Ich kennne die Gewürze schon sehr lange. Wir haben damals in der Betriebswohnung gewohnt. Mein Vater fuhr zu Kunden, die Ware und meine Mutter war im Brenderweg Haushaltshilfe. Wen mein Vater im Brenderweg Pfeffer gemahlen hat, roch es sehr angenehm und kitzelte in der Nase. Die Gewürze bekleiden mich daher von Kindesalter an. Ich habe eine lange Zeit in der Firma direkt von fr. Hartkorn gekauft. Es gab früher auch Puddingpulver, Tee und einiges mehr.
Ein Salatgewürz in nicht mehr verzehrwürdigen Zustand erhalten. Das
reklamierte Gewürz musste ich auf eigene Kosten zu Hartkorn schicken und sollte die Paketgebühr in Naturalien zurück erhalten. Hier habe ich erwartet, Produkte zu erhalten, die ich bereits bestellt habe und auch verwende. Unter Angabe, zur Entschädigung meiner Unannehmlichkeiten, lagen Kardamom,
Piment und Paprika, zum probieren bei. Keines dieser Gewürze benutze ich.
Bin somit auf meine Kosten sitzen geblieben inkl. die Fahrt zur Post und Parkgebühren. Noch nie erlebt, das für eine Reklamation kein Rücksendeetikett, zur Verfügung gestellt wurde. Somit sehr schlechter Kundenservice und werde nicht nochmals bei Hartkorn bestellen. Außer Spesen nichts gewesen.
Ich habe noch keine Erfahrung mit Hartkorn Gewürze, fand es jedoch nicht so gut dass ich bei Kauf auf Rechnung in Vorkasse gehen muss. Nun warte ich auf meine Ware.
Bewertung melden
Antwort von Hartkorn Gewürze Onlineshop
28.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bei dem Kauf auf Rechnung in unserem Onlineshop, sollten Sie nicht in Vorkasse gehen.
Wir arbeiten hier mit einer Dienstleistungsfirma zusammen, die das für Sie übernimmt.
Nach dem erhalt der Ware, müssen Sie diese erst per Überweisung an den Dienstleister zahlen.
Sollte es hier zu Verwirrungen gekommen sein, tut es uns leid.
Geben Sie uns gerne weitere Informationen dazu, wie es dazu kam, dass Sie vorab bezahlen sollten. Dann können wir mit dem Dienstleister ins Gespräch gehen und diesen Irrtum beheben. Sie können hierzu eine Mail an: info@hartkorn-gewuerze.de
Herzliche Grüße
Das Hartkorn Gewürze Team.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung.
Da lohnt sich nicht die Fahrt um herauszufinden, wo es Hartkorn Gewürze gibt.
Und, top Qualität.
Bewertung melden
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht vollständig
Leider ist die Lieferung nicht vollständig. Telefonisch niemand erreicht. Nachricht hinterlassen. Mehrfach EMAIL geschrieben, ebenso keine Reaktion
Bewertung melden
Antwort von Hartkorn Gewürze Onlineshop
28.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid, dass Sie uns vor - und während der Feiertage nicht erreicht haben. Auch in unserem Unternehmen war die Vorweihnachtszeit mit vielen Aufträgen gefüllt.
Das Sie telefonisch niemanden erreicht haben, nehmen wir gerne auf und optimieren diesen Service, da unsere Zentrale von Montag bis Freitag zwischen 8 - 17 Uhr erreichbar sein sollte.
Wir hoffen, wir konnten mit unserem Mail Austausch gestern alle Fragen klären und Sie haben bereits die Nachlieferung erhalten.
Herzliche Grüße
Das Team von Hartkorn Gewürzmühle
Liebe die Gewürze von Hartkorn. Sie sind nicht zu teuer und auch nicht zu günstig, finde es genau passend. Dazu sind sie auch sehr empfehlenswert und lecker !
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war wie immer super schnell, heile und vollständig da.
Alles was jetzt kommt ist Jammern auf relativ hohen Niveau. Da ich schon öfter bestellt habe fand ich das Paket vergleichsweise lieblos verpackt.
Die sonst personalisierte Karte lag lediglich als Blanko im Paket und auch sonst waren immer noch kleine Gewürzproben im Paket enthalten. Da aber alles was ich bestellt habe da war gebe ich dennoch 5 Sterne.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.