Die Produktauswahl gefällt mir insgesamt sehr gut. Es sind viele hochwertige Marken vertreten und man findet schon zu günstigen Preisen sehr gut verarbeitete Produkte. Dazu kommt eine große Auswahl an Bezahlmöglichkeiten und die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig.
Lieferzeit ist immer nur eine sehr grobe Schätzung, kommt des öfteren vor, dass nach einigen Tagen noch gar nichts passiert ist, obwohl das Paket schon kurz darauf ankommen sollte.
Bei der Stornierung dauert die Rückerstattung sehr lange (aktuelle Bestellung Stornierungsbestätigung 4.3. - heute 13.3. noch immer keine Rückerstattung stattgefunden).
Werde wohl eher nicht so bald wieder hier bestellen.
Nach 14 Tagen keine Ware was soll man da bewerten. Kommunikation nicht gut.
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Antwort von GS Workfashion
14.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass es aufgrund einer technischen Panne mit einem neuen Hersteller zu einer längeren Bearbeitungszeit gekommen ist. Wir haben den Fehler erkannt und Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass solche Schwierigkeiten in Zukunft nicht mehr auftreten sollten.
Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie Ihren Auftrag storniert haben. Wir verstehen Ihren Unmut und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Umgehend haben wir die Rückzahlung veranlasst, um Ihnen den Betrag zu erstatten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere internen Abläufe überprüfen, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft effektiver und transparenter kommunizieren.
Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen in der Zukunft ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße Ihr GS Workfashion-Team
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht angekommen
Habe vor 2 Wochen was bestellt das bis heute nicht gekommen ist.
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Antwort von GS Workfashion
11.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Sie daran erinnern, dass in unserem Onlineshop für den von Ihnen bestellten Artikel ein voraussichtliches Lieferdatum angegeben wurde, als Sie Ihre Bestellung aufgaben. Dieses Lieferdatum basiert auf den verfügbaren Informationen zum Zeitpunkt der Bestellung.
Wenn Sie nicht länger warten möchten, steht es Ihnen frei, Ihre Bestellung zu stornieren. Sie können sich dazu an unser GS Workfashion Service-Team wenden, das Ihnen gerne bei der Abwicklung der Stornierung behilflich sein wird.
Wir entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten.
Ihr GS Workfashion-Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung könnte deutlich schneller sein.
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Antwort von GS Workfashion
26.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihrer Bestellung eine längere Lieferzeit hatte als erwartet. Leider war in Ihrer Bestellung ein Artikel enthalten, welcher vom Hersteller verspätet bei uns angekommen ist, was sich auf die Auslieferung Ihrers Auftrags ausgewirkt hat. Wir verstehen, dass dies nicht ideal ist und arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Verzögerungen in der Zukunft zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihre Geduld. Wir hoffen, dass Sie trotz der Verzögerung mit dem bestellten Artikel zufrieden sind und freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen in der Zukunft einen schnelleren Service bieten zu können.
Viele Grüße, Ihr GS Workfashion-Team
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung 2 Wochen her noch kein Versand
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Antwort von GS Workfashion
13.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Bestellung für die Einlegesohlen eine längere Lieferzeit in Anspruch genommen hat. Der Verzögerung lag ein unerwarteter Lieferengpass seitens des Herstellers zugrunde, auf den wir leider keinen direkten Einfluss hatten. Dennoch sind wir uns bewusst, dass dies Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig.
Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Wir werden uns bemühen, solche Lieferverzögerungen in Zukunft zu minimieren und die Kommunikation mit unseren Kunden in solchen Fällen zu verbessern.
Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie Ihren Einlegesohlen dennoch zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen Ihr GS Workfashion
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir offensichtlich Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir möchten sicherstellen, dass wir uns kontinuierlich verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen genauer verstehen und mögliche Lösungen finden können. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Ihr GS Workfashion-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.