Für mich ist es wichtig, dass ein Produkt wirklich wirkt und preiswert.
Beides haben Produkte von Herbano, die ich bis jetzt bestellt habe. Gingko biloba in Kapseln zum Beispiel helfen mir effektiver und konzentrierter zu arbeiten , weniger bin ich vergesslich geworden . Muss sagen, das macht mir Spaß sogar. Also nur weiter zu empfehlen !
Der bestellte Artikel ist mir nicht geliefert worden. Der Paketbote von GLS hat die Ware sicher aus Bequemlichkeit nicht bei mir sondern in einem Paketshop abgegeben, den ich nicht erreichen kann.
Das hatte ich Herbano gleich per Email mitgeteilt. Eine Antwort habe ich bis heute nicht erhalten. Anscheinend kümmert sich Herbano nicht um Kundenkorrespondenz.
Bestellnummer: 1000173499 Melatonin Kapseln 5 mg für 39,95 Euro vom 19.01.2024 ( Sendungen: 01875032146546) konnte bei der Lieferanschrift:
DHL-Shop Nr. 539, Postfiliale, Manfred-von-Richthofen-Str. 2, 12101 Berlin für mich nicht zugestellt werden; vermutlich, weil mein Name Ahlfänger-als Empfänger dieser Sendung - auf dem Paket nicht deutlich sichtbar verzeichnet worden ist, neben der Angabe des DHL-Shops Nr. 539; Bitte um neue Lieferung
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01.02.2024
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das algenöl hat tierisch gestunken nach tran durch die kapselhülle, habe die flasche gleich in den müll geschmissen, die anderen bestellungen waren schluckbar also ohne gestank jetzt warte ich einige zeit auf die wirksamkeit da es naturprodukte sind ,dauertdas natürlich etwas länger
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung
Es wäre schön, wenn die Lieferung zu meiner letzten Bestellung eintreffen würde oder man einen Grund für die Verzögerung erhalten könnte.
Freundliche Grüße
Frank Heiermann
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Musste mich Informieren wo meine Bestellung bleibt und wurde darauf Aufmerksam gemacht ,,zu Zeit nicht lieferbar,,
Mann könnte dies mitteilen !!!!!
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch wenig Erfahrung mit Herbano
Ich vermisse viele Produkten wie L glutamine und Natural boron, lysine wie kann ich die finden bei ihnen? Zum bestellen ? Danke
Sehr geehrte Herbano Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass das bestellte Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Im Kundenservice Tool haben wir von Ihrer Seite keine Reklamation erhalten. Gerne können Sie uns in solchen Fällen per E-Mail kontaktieren, denn Sie haben in unserem Shop ein 30-tägiges Rückgaberecht, sollten Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sein. In solchen Fällen erstatten wir unseren Kunden innerhalb dieser Frist auch bereits geleistete Zahlungen komplett zurück.
Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herbano Team
Please do not use GLS anymore. We were at home all day and we got the notification via mail that they rang the doorbell and we were not there they also mentioned to flip o note through the door which they did not.
Now the package is brought to a parcel shop that is closed.
So no clue when I get it.
I might need to order again as we are running out of MSM.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging zunächst an falsche Adresse
Lieferung kam schnell, leider aber nicht an die alternative Versandadresse. Musste die Sendung umleiten lassen, wodurch sich der Versand um einige Tage verzögerte. Daher nur vier Sterne. Ansonsten aber alles gut.
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Antwort von Herbano
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht zu 100 % einwandfrei geklappt hat. Wir freuen uns aber sehr, dass Sie mit den Service und den Produkten ansonsten zufrieden waren. Schön, dass Sie zu unseren Kunden zählen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Herbano Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war korrekt und unkompliziert. Hat, vermutlich bedingt wg. der Feiertage, aber etwas länger gedauert. Karton war ziemlich kaputt und an einer Seite aufgerissen. Die Ware war aber vollständig und unversehrt.
Ich habe meinem Vater MSM bestellt. Er hatte heftige Coxarthrose. Und verließ das Zimmer nicht mehr vor Schmerzen. Msm kann nicht zaubern, aber bis zur Operation waren die Schmerzen erträglich.
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