Für mich ist es wichtig, dass ein Produkt wirklich wirkt und preiswert.
Beides haben Produkte von Herbano, die ich bis jetzt bestellt habe. Gingko biloba in Kapseln zum Beispiel helfen mir effektiver und konzentrierter zu arbeiten , weniger bin ich vergesslich geworden . Muss sagen, das macht mir Spaß sogar. Also nur weiter zu empfehlen !
Der bestellte Artikel ist mir nicht geliefert worden. Der Paketbote von GLS hat die Ware sicher aus Bequemlichkeit nicht bei mir sondern in einem Paketshop abgegeben, den ich nicht erreichen kann.
Das hatte ich Herbano gleich per Email mitgeteilt. Eine Antwort habe ich bis heute nicht erhalten. Anscheinend kümmert sich Herbano nicht um Kundenkorrespondenz.
Lieferung kam schnell, leider aber nicht an die alternative Versandadresse. Musste die Sendung umleiten lassen, wodurch sich der Versand um einige Tage verzögerte. Daher nur vier Sterne. Ansonsten aber alles gut.
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Antwort von Herbano
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht zu 100 % einwandfrei geklappt hat. Wir freuen uns aber sehr, dass Sie mit den Service und den Produkten ansonsten zufrieden waren. Schön, dass Sie zu unseren Kunden zählen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Herbano Team
Es erfüllt überhaupt nicht seinen Zweck, werde putzmunter.
Ich würde es gerne zurückschicken und mein Geld erstattet bekommen.
Herzlichen Dank,
Karen Valentiner
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Antwort von Herbano
22.08.2023
Sehr geehrte Herbano Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Generell ist das Produkt sehr beliebt bei den Kunden ob seiner Wirkung, jedoch reagiert jeder Körper individuell, sodass die Wirkung unterschiedlich ist.
Unser Kundenservice Team wird sich auf Ihre Email von gestern melden und Ihnen die Details für die Rücksendung und Erstattung mitteilen.
Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Herbano-Team
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht zugestellt sondern in irgendeinem GLS Shop abgegeben ohne jegliche Info im Briefkasten. Später dann Rücklieferung an Herbano, zumindest darüber wurde ich per Email informiert. Hoffe jetzt, dass der Betrag zügig erstattet wird. Der Versanddienstleister sollte gewechselt werden.
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Antwort von Herbano
21.08.2023
Sehr geehrte Herbano Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung,
Wir entschuldigen uns in aller Form, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, bedingt durch eine fehlende Kommunikation durch den Versanddienstleister. Dies sollte in aller Regel nicht passieren. Das Paket wurde bereits im System ausgebucht und der Betrag komplett am am 18.08.2023 rückerstattet.
Unser Kundenservice-Team wird sich morgen mit den weiteren Details per E-Mail an Sie wenden.
Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr Herbano-Team
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kaufabwicklung und die schnelle Lieferung sind Spitze
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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