Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben (alle in guter Qualität). Insbesondere die telefonische Abstimmung zur Koordination der Lieferung per Spedition ist hervorzuheben, die Kollegen von mein-dach24 haben sich zuverlässig um Anpassungen in der Terminkoordination gekümmert, waren telefonisch gut erreichbar und haben sich auch pünktlich (wie angekündigt) zurückgemeldet.
Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen. Ich habe ein Dachrinnen-Set und Zubehör für die Verarbeitung einer EPDM Folie gekauft.
Da auch nach der prognostizierten Lieferzeit noch keine Info kam, habe ich telefonisch nachgefragt. Ich bekam dann eine freundliche Auskunft inkl. Liefertermin am Freitag Vormittag. Dieser wurde aber nicht eingehalten, es gab auch keinen Anruf und Nachmittags war keiner mehr zu erreichen. Der geplante Montagetermin am Samstag musste dann abgesagt werden. Die Lieferung kam dann Montag, erst kurz vorher rief der Fahrer an und machte die Dispo für die Kommunikationsprobleme verantwortlich. Insgesamt sehr unprofessionell und ärgerlich.
Lieferung war zeitnah und die Verständigung mit dem Fahrer klappte perfekt.
Leider war in der unteren Platte ein Knick/Verformung.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fast perfekt, nur die Lieferung kam zu früh war so leider nicht abgesprochen!
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Könnte etwas dchneller gehen
Könnte etwas schneller gehen. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Farbe für Wellblechdach
Farbe von Mein Dach 24 war soweit in Ordnung. Leider hatte der Lieferdienst GLS extrem geschlampert und die Ware wurde einige Tage später zufällig 3 Straßen weiter auf einer Baustelle gefunden. Dafür kann Mein Dach 24 nichts, sollte aber nicht mehr vorkommen.
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Liefernachricht an den Besteller wäre gut gewesen.
Lieferung einen Tag zu spät.
Aber gute Kommunikation.
Bewertung melden
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von mein-dach24.de
29.01.2024
Danke für Ihre Feedback !
Da wir unseren Service stetig verbessern und zu Ihrem Auftrag keinerlei Reklamationen o.ä. finden konnten, teilen Sie uns doch gerne mit, was wir hätten besser machen können.
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen und hoffen, dass Sie mit dem gelieferten Material zufrieden sind.
Ihr Service-Team von Mein-Dach24
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Auftragsabwicklung , leider klappte es mit der Logistik erst beim 3 Anlauf . Schade da wir viel Ärger mit dem Kunden da durch hatten.
Bewertung melden
Antwort von mein-dach24.de
17.01.2024
Guten Tag,
wir sind vollkommen bei Ihnen, dass die Lieferzeit bei Ihnen leider zu lang war. Per E-Mail oder telefonisch haben wir bestmöglich versucht, Sie auf dem aktuellen Stand zu halten und dort ebenfalls zum Ausdruck gebracht, dass eine solche Lieferdauer nicht unserem Standard entspricht und wir uns dafür entschuldigen.
Bedauerlicherweise kam es bei Ihrer Bestellung zu unerwarteten Zwischenfällen in der Auslieferung auf dem Weg vom Werk zu Ihnen, sodass sich die Zustellung der Ware verzögert hat. Wenn der wirklich seltene Fall eintritt und wir die als ungefähr angegebene Lieferzeit nicht einhalten können, ist das für alle beteiligten Parteien (Kunde, Händler, Hersteller) sehr ärgerlich. Daher versuchen wir diesem Fall immer im Vorwege mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln zu verhindern. Leider sind aber auch wir von seltenen Ausnahmen nicht befreit, da von der Bestellung über die Produktion bis hin zur Auslieferung viele menschliche und technische Komponenten ineinandergreifen müssen. In Ihrem Falle haben leider zusätzlich die Witterungsbedingungen für Erschwerung gesorgt.
Gerne würden wir Sie davon überzeugen, dass es im Regelfall bei uns anders abläuft und die Ware schnell im angegebenen Zeitfenster bei Ihnen ist. Liebend gern zeigen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Bauvorhaben, dass wir es besser können!
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen und hoffen, dass Sie mit dem gelieferten Material zufrieden sind.
Ihr Service-Team von Mein-Dach24
Die Menü Führung durch die ist sehr übersichtlich und unkompliziert
Bei der Lieferung ist auch alles gut gegangen
Schade ist nur das die Lieferung nicht vorab anvisiert wurde
Aber sonst alles gut
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.