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Erfahrungen:

3.391 Bewertungen insgesamt   1.079 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

3.391 Bewertungen insgesamt
1.079 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 04.10.2019

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung sowie die unkomplizierte und gut organisierte Bestellabwicklung hervor. Die telefonische und persönliche Beratung wird als äußerst freundlich, kompetent und hilfreich geschätzt. Auch die Produktqualität entspricht in den meisten Fällen den Erwartungen und wird als sehr gut bewertet. Der Kundenservice überzeugt die Mehrheit durch Hilfsbereitschaft, Lösungsorientierung und Zuverlässigkeit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut empfunden und die Freundlichkeit des Teams, besonders im Kontakt oder bei der Lieferung, bleibt positiv in Erinnerung. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen oder Problemen mit der Spedition.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmein-dach24.de

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1 Bewertungen
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Sehr gutes Produkt. Ich habe damit einen Mauervorsprung gestrichen um es vor Regenwasser zu schützen. Eine Zinkblechabdichtung war viel zu aufwendig und auch bautechnisch schwer möglich. So konnte ich die bestehende Verfugung bestehen lassen und die Risse überbrücken ohne die Optik zu verändern. Die Verarbeitung war sehr gut und ließsich in 2 Arbeitsgängen perfekt verteilen.
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5 Sterne Erfahrung! Toller Shop, tolle Ware.

Es hat alles wunderbar geklappt. Pünktliche Lieferung, freundlicher Fahrer, sehr gut verpackt, und das Beste: tolle Ware! Sehr schöne Trapezbleche, tolle farbige Beschichtung. Sehr zu empfehlen. Und was ebenfalls toll ist: man findet das komplette Zubehör samt ausführlichen Anleitungen im Shop! 5 Sterne Erfahrung!
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1 Bewertungen
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Liefertermin nicht eingehalten, kann passieren, Die Kommunikation passt!

Liefertermin nicht eingehalten, wieder 1-2 Wochen Wartezeit. Das ist ärgerlich, wenn der LKW defekt ist kann die Tour halt nicht komplett ausgeliefert werden. Wichtig ist aber, dass die Kommunikation passt und das Problem angegangen wird, also leider nur 1 Stern für die verspätete Lieferung aber 4 Sterne für die Reklamationsbearbeitung. Beim nächsten Dach bin ich wieder dabei.
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5 Bewertungen
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Nicht wie erwartet

Ich habe schon viele EPDM Folien bestellt und alle waren nicht mit soviel Talkum bedeckt. Nach dem Schriftverkehr mit dem Verkäufer nehme ich zur Kenntnis, dass dieser die weiße Schicht auf der EPDM-Folie als werkseitig aufgebrachtes Talkum ansieht und darin kein Problem für die Verarbeitung sieht. Ich kann dies als Laie nicht abschließend beurteilen. Meine persönliche Erfahrung war jedoch, dass die Folie deutlich stärker mit dieser weißen Schicht bedeckt war als EPDM-Folien, die ich zuvor bei anderen Anbietern erhalten habe. Das hat bei mir den Eindruck erweckt, dass vor der Verarbeitung ein zusätzlicher Reinigungsaufwand erforderlich ist. Auch die Kommunikation mit dem Verkäufer hat mich insgesamt nicht überzeugt. Aus diesen Gründen bin ich mit meinem Einkauf insgesamt nicht zufrieden. Diese Bewertung gibt meine persönliche Erfahrung wieder.

Antwort von mein-dach24.de

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung nach unserem Austausch anzupassen. Schade, dass wir Sie dennoch nicht vollständig überzeugen konnten. Bei der von uns gelieferten DachProtect EPDM-Dachfolie handelt es sich um ein hochwertiges amerikanisches Material. Das werkseitig aufgebrachte Talkum ist Teil des Herstellungsprozesses und stellt nach Herstellerangaben sowie unseren langjährigen Erfahrungen keinen Mangel dar. Da sich EPDM-Folien verschiedener Hersteller unterscheiden, lassen sich Erfahrungen mit anderen Produkten leider nicht immer direkt vergleichen. Es tut uns leid, dass wir Sie mit unserer Kommunikation nicht vollständig überzeugen konnten. Auch wenn wir in der technischen Einschätzung unterschiedlicher Meinung geblieben sind, bedanken wir uns für Ihr Feedback und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer DachProtect EPDM-Dachfolie.
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6 Bewertungen
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Sehr guter Service und tolle Qualität

Sehr gute und freundliche Beratung am Telefon. Die Bestellung wurde schnell und unkompliziert abgewickelt und die Lieferung erfolgte zügig. Auch die Qualität der gelieferten Ware ist wirklich sehr gut. Insgesamt bin ich rundum zufrieden und kann mein-dach24 uneingeschränkt weiterempfehle
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2 Bewertungen
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Das bestellte Dachblech hat sehe gute Qualität. Die Bestellung wurde früher als angekündigt geliefert. Der LKW-Fahrer auch sehr freundlich, ist mit dem 40 Toner bis vor die Haustür rein und mit Kran die Ladung direkt in den Garten, alles sehr schnell erledigt.
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2 Bewertungen
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Toller Onlineshop, sehr zu empfehlen.

Ich habe denn passenden Artikel schnell im Webshop gefunden. Der Versand der bestellten Artikel erfolgte schnell per Spedition, die Anlieferung wurde vorab terminiert. Der Fahrer meldede sich 1 Stunde telefonisch vor Ankunft um alles nochnals abzustimmen. Die Artikel waren sicher Verpackt und verstaut, der Fahrer war sehr Hilfsbereit und nett. Nach der Anlieferung habe ich die Artikel kontrolliert auf vollständigkeit und Beschädigungen, es wurde nichts vergessen und die Artikel waren in einem tadellosen Zustand. Es hat nun einige Zeit gedauert bis alles verbaut war. Das Projekt wurde erfolgreich fertiggestellt und das verbauen der Artikel war kein Problem dank der mitgelieferten Anleitung. Wir sind vom Endergebniss sehr begeistert und können den Onlinshop mit bestem Gewissen weiterempfehlen. bei der Anlieferung habe ich die Artikel ausgepackt und erstmal Verarbeitung usw. überprüft. Es waren keine Auffälligkeiten festzustellen somit habe ich die Artikel verbaut ohne Probleme. Artikel funktionieren bis jetzt perfekt.
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1 Bewertungen
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Hallo, das Wetter ist gut und ich habe meine Dach foli verarbeiten können. Die Epdm Folie ist made in USA. War schon mal sehr gut ist. die Folie kam sehr gut verpackt bei mir an, womit ich schon mal sehr zufrieden war. Es war zwar nicht leicht die Folie aufs Dach zu bekommen aber ich habe es hinbekommen. Das Verlegen geht super einfach mit dem Bluetechkleber. als Tipp von mir, wenn man die Folie auf eine Stange aufrollt, geht das super einfach und ohne Beule zu verlegen.
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3 Bewertungen
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Die Bestellung war einfach und deutlich lesbar. Der Versand klappte reibungslos. Ich bin mit dem Zuschnitt und der Qualität sehr zufrieden! Ich gebe eine klare Weiterempfehlung für die Firma "mein-dach" und für das Produkt. Danke, weiter so!
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3 Bewertungen
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Ich hatte großen Respekt vor dem Verlegen der Folie. Die Weiterleitung zu den Verlegevideos war sehr hilfreich.Wir haben 2 Bahnen a 5m parallel mit 15cm Überlappung verlegt. Es hat alles wunderbar funktioniert. Kleine Falten ließen sich gut herausstreichen Die Folie klebt auf dem Holzuntergrund sehr fest. Sie hat auch schon 2 Regengüsse überstanden. Das Dach lässt keine Feuchtigkeit durch.
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2 Bewertungen
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Absolut begeistert!!!

Habe mir Trapezblechdach bestellt, war schon nach zwei Wochen da!!! Der Karton mit den Schrauben ging beim Versandunternehmen verloren, wurde aber von mein-dach 24 sofort ersetzt!!!! Ich bin absolut zufrieden und kann einen Einkauf dort nur empfehlen!!!!
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1 Bewertungen
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Herr Kruse hat telefonisch alle Fragen super beantwortet. Bei der Abholung wurde sogar mit angepackt. Super freundlicher Mitarbeiter der Herr Kruse!!! 10 Punkte! Guter Service bestes Preis- Leistungsverhältnis, bei Abholung. Zur Lieferung kann ich keine Aussage machen.
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6 Bewertungen
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Anlieferung/Speditionen haben KEINE 5 Sterne verdient!

Hallo, ... die Anlieferung war leider KEINE 5 Sterne wert! Schon bei der 1. Lieferung hatte die Spedition ein sehr großes "Zeitfenster" für die Ankunft der Lieferung gesetzt und für mich ergab sich somit eine lange Wartezeit. Dann wurde noch zusätzlich eine 2. Lieferung nötig ... ohne mich dazu vorab zu informieren ... und wieder gab es eine weitere und dazu noch längere Wartezeit, denn von dieser 2. und anderen Spedition (ich meine es wäre: DB-Schenker gewesen) wurde diesmal nur ein Liefertag, OHNE überhaut eine Zeitangabe zu machen, angegeben! NICHT GUT!!!
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Ich hatte lange Winkelbleche bestellt. Diese waren sehr gut verpackt und kamen zügig bei mir an. Bestellung und Lieferung klappten reibungslos. Gerne wieder.
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Die Verarbeitung der Bleche ist maßhaltig und entspricht meinen Erwartungen. Die Ware war super Verpackt und geschützt, trotzdem sind 2 Dachrinnen leider verformt. Hier kann man lediglich der Spedition Elmos diese Beschädigung anlasten. Besser verpacken geht kaum noch mit Brettern und Kantenschutz. Ich würde wieder bestellen!
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Flexibilität bei Bestellungkorrektur und super Lieferungsfahrer - die Sahen sind wirklich Empfehlenswert. Euer Kaufportal ist sehr ist sehr sensibel und gut organisiert. Danke.
J M
Joachim M.
2 Bewertungen
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Wir haben alles für das Dach bestellt und persönlich in Seth abgeholt. Sehr nettes, freundliches und zuvorkommendes Personal. Wir waren sehr zufrieden und würden das nächste Mal wieder dort bestellen.
M H
Matthias H.
4 Bewertungen
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Problemlose Bestellung und Lieferung

Problemlose Bestellung, zügige Bearbeitung und besonders hervorheben möchte ich die unkomplizierte Lieferung (schon am Vortg hat sie der Fahrer persönlich gemeldet); die Ware ist wie angegeben (also passend und der Preis ist gut)
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Bestellung geht einfach und die Lieferung erfolgt sehr schnell. Bezahlung über Rechnung, ist auch bei der ersten Bestellung kein Problem.
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epdm flie ist gut flächenkleber auch anschlusskleber taugte für meine zwecke leider nicht ist mein problem ich habe nach etlichen versuchen mit profanem PATTEX dass werk vollbracht wenn Sie nähere details wünschen dann kontaktieren Sie mich grüsse Michael Sappen

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