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Erfahrungen:

3.109 Bewertungen insgesamt   1.018 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden loben die schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung. Der Service wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, wobei der telefonische Kontakt sowie das Eingehen auf individuelle Anliegen besonders positiv hervorgehoben werden. Die Produktqualität überzeugt die meisten Kunden durch Hochwertigkeit und Passgenauigkeit. Die persönliche und kompetente Beratung am Telefon oder per Mail trägt zur Kundenzufriedenheit bei, da Unsicherheiten effektiv beseitigt werden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrheitlich als fair oder sehr gut empfunden. Die Kommunikation bei Rückfragen, Lieferterminen und Problemen gilt als hilfreich und zuverlässig. Auch die Bestell- und Rücksendeabwicklung verläuft für die meisten unkompliziert und reibungslos. Vereinzelt werden Verzögerungen oder Probleme mit der Spedition kritisiert. Einige Kunden empfinden bestimmte Produkte als teuer. Es gibt wenige Ausnahmen, bei denen einzelne Artikel nicht die erwartete Qualität aufweisen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmein-dach24.de

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Liefertermin nicht eingehalten, kann passieren, Die Kommunikation passt!

Liefertermin nicht eingehalten, wieder 1-2 Wochen Wartezeit. Das ist ärgerlich, wenn der LKW defekt ist kann die Tour halt nicht komplett ausgeliefert werden. Wichtig ist aber, dass die Kommunikation passt und das Problem angegangen wird, also leider nur 1 Stern für die verspätete Lieferung aber 4 Sterne für die Reklamationsbearbeitung. Beim nächsten Dach bin ich wieder dabei.
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Toller Onlineshop, sehr zu empfehlen.

Ich habe denn passenden Artikel schnell im Webshop gefunden. Der Versand der bestellten Artikel erfolgte schnell per Spedition, die Anlieferung wurde vorab terminiert. Der Fahrer meldede sich 1 Stunde telefonisch vor Ankunft um alles nochnals abzustimmen. Die Artikel waren sicher Verpackt und verstaut, der Fahrer war sehr Hilfsbereit und nett. Nach der Anlieferung habe ich die Artikel kontrolliert auf vollständigkeit und Beschädigungen, es wurde nichts vergessen und die Artikel waren in einem tadellosen Zustand. Es hat nun einige Zeit gedauert bis alles verbaut war. Das Projekt wurde erfolgreich fertiggestellt und das verbauen der Artikel war kein Problem dank der mitgelieferten Anleitung. Wir sind vom Endergebniss sehr begeistert und können den Onlinshop mit bestem Gewissen weiterempfehlen. bei der Anlieferung habe ich die Artikel ausgepackt und erstmal Verarbeitung usw. überprüft. Es waren keine Auffälligkeiten festzustellen somit habe ich die Artikel verbaut ohne Probleme. Artikel funktionieren bis jetzt perfekt.
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Hallo, das Wetter ist gut und ich habe meine Dach foli verarbeiten können. Die Epdm Folie ist made in USA. War schon mal sehr gut ist. die Folie kam sehr gut verpackt bei mir an, womit ich schon mal sehr zufrieden war. Es war zwar nicht leicht die Folie aufs Dach zu bekommen aber ich habe es hinbekommen. Das Verlegen geht super einfach mit dem Bluetechkleber. als Tipp von mir, wenn man die Folie auf eine Stange aufrollt, geht das super einfach und ohne Beule zu verlegen.
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Ich hatte großen Respekt vor dem Verlegen der Folie. Die Weiterleitung zu den Verlegevideos war sehr hilfreich.Wir haben 2 Bahnen a 5m parallel mit 15cm Überlappung verlegt. Es hat alles wunderbar funktioniert. Kleine Falten ließen sich gut herausstreichen Die Folie klebt auf dem Holzuntergrund sehr fest. Sie hat auch schon 2 Regengüsse überstanden. Das Dach lässt keine Feuchtigkeit durch.
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Absolut begeistert!!!

Habe mir Trapezblechdach bestellt, war schon nach zwei Wochen da!!! Der Karton mit den Schrauben ging beim Versandunternehmen verloren, wurde aber von mein-dach 24 sofort ersetzt!!!! Ich bin absolut zufrieden und kann einen Einkauf dort nur empfehlen!!!!
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Herr Kruse hat telefonisch alle Fragen super beantwortet. Bei der Abholung wurde sogar mit angepackt. Super freundlicher Mitarbeiter der Herr Kruse!!! 10 Punkte! Guter Service bestes Preis- Leistungsverhältnis, bei Abholung. Zur Lieferung kann ich keine Aussage machen.
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Anlieferung/Speditionen haben KEINE 5 Sterne verdient!

Hallo, ... die Anlieferung war leider KEINE 5 Sterne wert! Schon bei der 1. Lieferung hatte die Spedition ein sehr großes "Zeitfenster" für die Ankunft der Lieferung gesetzt und für mich ergab sich somit eine lange Wartezeit. Dann wurde noch zusätzlich eine 2. Lieferung nötig ... ohne mich dazu vorab zu informieren ... und wieder gab es eine weitere und dazu noch längere Wartezeit, denn von dieser 2. und anderen Spedition (ich meine es wäre: DB-Schenker gewesen) wurde diesmal nur ein Liefertag, OHNE überhaut eine Zeitangabe zu machen, angegeben! NICHT GUT!!!
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Die Verarbeitung der Bleche ist maßhaltig und entspricht meinen Erwartungen. Die Ware war super Verpackt und geschützt, trotzdem sind 2 Dachrinnen leider verformt. Hier kann man lediglich der Spedition Elmos diese Beschädigung anlasten. Besser verpacken geht kaum noch mit Brettern und Kantenschutz. Ich würde wieder bestellen!
J M
Joachim M.
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Wir haben alles für das Dach bestellt und persönlich in Seth abgeholt. Sehr nettes, freundliches und zuvorkommendes Personal. Wir waren sehr zufrieden und würden das nächste Mal wieder dort bestellen.
M H
Matthias H.
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Problemlose Bestellung und Lieferung

Problemlose Bestellung, zügige Bearbeitung und besonders hervorheben möchte ich die unkomplizierte Lieferung (schon am Vortg hat sie der Fahrer persönlich gemeldet); die Ware ist wie angegeben (also passend und der Preis ist gut)
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epdm flie ist gut flächenkleber auch anschlusskleber taugte für meine zwecke leider nicht ist mein problem ich habe nach etlichen versuchen mit profanem PATTEX dass werk vollbracht wenn Sie nähere details wünschen dann kontaktieren Sie mich grüsse Michael Sappen
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Sehr gute Beratung am Telefon und auch eine eigen zu verantwortende Falschbestellung wurde problemlos retourniert. Unterschiedliche Personen als Kontaktperson gehabt. Alle waren extremst hilfreich und unterstützend.
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Schnelle Lieferung, alles ist heil angekommen und konnte gut verarbeitet werden. Einzig der Andrückroller war qualitätsmäßig eher mau, das reicht aber nicht für einen Stern Abzug.
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Leider waren die gewünschten Platten nicht lieferbar. Aber es wurde ein Ersatz vorgeschlagen. Sehr netter und hilfreicher Kontakt am Telefon. Probleme und Fragen wurden gelöst. Würde ich weiterempfehlen. Es gab Unstimmigkeiten bei der Abholung der Ware. Diese wurden aber auch nachträglich behoben.
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Mitarbeiter hat telefonisch freundlich beraten und zu einer Korrektur für eine falsche Position direkt geholfen und umgesetzt ! Das ist super Service
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Super Kundenservice!

Es gab ein kleines Missverständnis mit meiner Bestellung. Der Geschäftsführer hat sich persönlich um mein Anliegen gekümmert und eine gute Lösung gefunden. Vielen Dank!
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Das zweite mal Bestellt, sehr zufrieden, leider ist meine Farbe die ich wollte zur Zeit nicht Lieferbar, konnte aber bei einem sehr netten Gespräch mit mein-Dach 24 sehr schnell geklärt werden und haben uns auf einen späteren Liefertermin geeinigt. Auf jeden Fall gerne wieder, mein- dach 24 ist sehr empfehlenswert.
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Alles super und zuverlässig absolut zum weiterempfehlen man hatte mich sogar angerufen ob ich eventuell was falsch bestellt habe und sie haben recht echt super
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Hervorragende Beratung, sehr kompetent, freundlich und vorausschauend. Vielen lieben Dank für die schnelle Lieferung. Die Schornstein Manschette sitzt perfekt, gut verarbeitet und detailliert beschrieben.
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Unkomplizierte Abwicklung, Lieferung ohne Probleme, auch meinem Wunsch auf Teilrücksendung ( 1 Kanister Flaechenkleber würde nicht benötigt) wurde entsprochen und genehmigt.

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