Wir haben 2 Briefkästen bestellt und beim Auspacken gemerkt, dass der Einwurfschlitz doch zu klein ist. Wir konnten diese beiden ohne Probleme zurück schicken, hatten das Geld schnell wieder auf dem Konto und dafür haben wir 2 neue bestellt, die auch sehr fix geliefert wurden.
Der bestellte Briefkasten wurde einfach vor der Tür abgestellt. Die Lackierung des Kastens ist nicht wirklich perfekt, auch wenn wir natürlich nicht die Qualität wie bei einem Auto erwartet hätten.
Vor allem aber fehlen die Schlüssel zum Schloss. Der Briefkasten, ein großer Standbriefkasten, steht jetzt bei uns im Weg herum und kann nicht genutzt werden. (Sonst könnten wir unsere Post auch gleich
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Freude mit Ihrem Produkt.
Mit freundlichen Grüßen
Vera von Briefkastenshop24
19.08.2023
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Antwort von briefkastenshop24.de
21.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Freundliche Grüße
Vera von Briefkastenshop24
18.07.2023
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Antwort von briefkastenshop24.de
18.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Wir sind sehr bemüht unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Unser Team wünscht Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Aritkel.
Sollten Fragen auftreten stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Ihr Support Team!
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von briefkastenshop24.de
06.07.2023
Sehr geehrter Herr Uermoesi,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Gerne nehmen wir konstruktive Kritik entgegen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr Catch and Buy Team
19.06.2023
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Antwort von briefkastenshop24.de
20.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.Wir sind sehr bemüht unsere Leieferzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Artikel. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von briefkastenshop24.de
07.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Artikel.
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung katastrophal, Schlüssel fehlen - statt Nachlieferung nur Textbausteine per eMail
Der bestellte Briefkasten wurde einfach vor der Tür abgestellt. Die Lackierung des Kastens ist nicht wirklich perfekt, auch wenn wir natürlich nicht die Qualität wie bei einem Auto erwartet hätten.
Vor allem aber fehlen die Schlüssel zum Schloss. Der Briefkasten, ein großer Standbriefkasten, steht jetzt bei uns im Weg herum und kann nicht genutzt werden. (Sonst könnten wir unsere Post auch gleich
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Antwort von briefkastenshop24.de
22.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Briefkasten und unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben uns unverzüglich mit unserem Lieferanten in Verbindung gesetzt, um die Qualität der Verarbeitung zu besprechen. Für uns steht die Qualität, die wir unseren Kunden bieten immer im Fokus und wir arbeiten stetig daran uns zu verbessern. Des Weiteren haben wir sofort versucht den Schaden zu beheben und haben nach Rücksprache mit Ihnen ein neues Schloss inkl. 2 Schlüssel versendet. Wir bedauern den Vorfall sehr und wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit dem Produkt. Liebe Grüße, Vera von Briefkastenshop24
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht schlecht aber …
- Umverpackung des Briefkastenkartons bestand nur aus einem weiteren Karton, daher kam er leicht verbeult und defekt an. Ließ sich zwar reparieren, wäre aber mit gepolsterter Verpackung unnötig gewesen.
- Hätte bei dem Preis dickeres Blech erwartet, so fühlt er sich recht „billig“ an und das Schloss ist sehr hakelig aber die Haltbarkeit wird die Zeit zeigen
+ schneller Versand
+ gute Ausstattung mit Dübeln, Schrauben und einer Bohrschablone
+ gute Kommunikation, wurde immer über den Stand der Dinge informiert
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Antwort von briefkastenshop24.de
10.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wir möchten uns für nicht ordnugsgemäße Lieferung entschuldigen. - Unser Team ist bemüht die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten und sorgt dafür, die Zustellung ordnungsgemäß durchzuführen.
Sollten Fragen auftreten stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Ihr Support Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Briefkasten wurde defekt geliefert. Eine Metalkklapoe hatte in Inneren des Briefkasten hatte sich gelöst. Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde eine Ermäßigung des Kaufpreises von 20% vereinbart. Die Rückbuchung steht nun bereits seit mehr als 2 Wochen aus. Auf ein erneutes Kontaktieren blieb die Antwort bisher aus.
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Antwort von briefkastenshop24.de
12.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer bemüht, unsere Kunden so gut wie möglich zu betreuen. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang. Sie haben hier Nachricht von uns erhalten.
Es grüßt Sie
Vanessa von Briefkastenshop24
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ein besseres Schloss mit mehr als 2 Schlüssel
Der Briefkasten besteht aus sehr dünnem Blech. Ein besseres Schloss mit mehr als 2 Schlüssel, da man beim Schlüsseldienst diese Schlüssel nicht nachmachen kann wegen nicht Freigabe von Rohlingen (China) und die Schlitzklappe schlisst nicht bündig, so das Wasser reinlaufen kann.
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Antwort von briefkastenshop24.de
31.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis aufnehmen und an die entsprechenden Stellen weiterleiten.
Freundliche Grüße
Valerie von Briefastenshop24
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rückwand und Chassis sind nicht fest miteinander verbunden, die Rückwand lässt sich beliebig bewegen.
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Antwort von briefkastenshop24.de
02.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht vollkommen zufrieden sind und werden Ihre Verbesserungsvorschläge unserer Produktentwicklungsabteilung weiterleiten.
Freundliche Grüße
Ines von Briefkastenshop24
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket bestellt, Paket ist nach langem Warten und viel Mühe nicht angekommen.
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Antwort von briefkastenshop24.de
16.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne können Sie uns per Mail kontaktieren und uns weitere Details bekanntgeben.
Es grüßt Sie
Vanessa von Briefkastenshop24
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist beschädigt angekommen!
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Antwort von briefkastenshop24.de
14.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Wir bedauern, dass die Ware nicht ordnungsgemäß geliefert worden ist.
Um eine reibungslose Reklamation führen zu können würden wir Sie bitten unser Reklamationsformular auszufüllen. (https://www.briefkastenshop24.de/reklamationsformular)
Vielen Dank im Voraus! - Ihr Support Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne können Sie uns per Mail kontaktieren und uns weitere Details bekanntgeben.
Es grüßt Sie
Vanessa von Briefkastenshop24
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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