Ich habe eine Gartenbank bestellt, die per Spedition geliefert wurde. Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage. So weit - so gut.
Die Bank gefällt mir nicht gut und ich möchte sie retour schicken.
Die Rücksendekosten (ebenfalls per Spedition, da die Ware nicht paketfähig ist, ca. 120 Euro) soll ich als Käufer nun tragen. Das finde ich unverschämt.
Natürlich stehen diese Bedingungen im Kleingedruckten - aber das macht keine Lust, dort in Zukunft größere Artikel zu bestellen. Im Gegenteil. Nie wieder!
Leider ist beim Versand die Betonschale zu bruch gegangen.
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24.01.2024
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Habe einen wunderschönen Kerzenständer bestellt. Leider kam er zerbrochen bei mir an.
Wurde leider nicht gut genug verpackt.
Einfach schade
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05.01.2024
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6 Wochen Lieferzeit ist zu lange. Ich hab überlegt die Bestellung wieder zu stornieren, da es mir bei der Bestellung nicht aufgefallen ist. Ich finde es wirklich frech, dass ich viel Geld im Vorraus zahle und dann für viele Wochen keine Wahre erhalte.
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02.01.2024
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Erst nach der. Bestellung wurde gesagt, dass 4-5 Wochen Lieferfrist ist.
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31.12.2023
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28.12.2023
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Lieferung nach 4 Wochen nicht erhalten - auf Nachfragen per Emails wurde nicht geantwortet …
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23.12.2023
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Warte seit 10 Tagen auf meine Bestellung
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22.12.2023
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Kommunikation nur über Mail. Keine Teillieferung möglich.
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15.12.2023
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Kundenservice und Lieferzeiten absolut mies
Ich kann keine Empfehlung für diesen Online-Shop aussprechen. Seit über 10 Minuten hänge ich in der Warteschleife und habe noch genügend Zeit währenddessen diese Bewertung zu schreiben. Kundenservice ist also schon mal mit einem Stern zu gut bewertet.
Anderen Bewertungen hier kann ich absolut zustimmen. Man wird ewig hingehalten und bekommt seine Ware nicht, die man im Voraus bezahlt hat. Wir haben einen Tisch bestellt, der laut Website noch immer "Auf Lager" sein soll. Es erfolgt aber einfach keine Lieferung.
Lasst lieber die Finger von dem Shop und kauft bei seriösen Anbietern.
Ware sollte nach 2-3 Werktagen versandt werden, jetzt sind 7 Werktage vergangen ohne eine Information. Auch der Kundenservice schafft es nicht sich innerhalb angemessener Zeit zu melden.
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12.12.2023
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Keine Ware erhalten
Ware am 27.11. bestellt, bis jetzt nicht geliefert. Keine Info über Lieferverzug. EMails werden nicht beantwortet. Hotline verspricht Versand der Ware, der dann aber doch nicht erfolgt.
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11.12.2023
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Lieferzeit viel zu lang.
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06.12.2023
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Ich war im Nachgang über die Lieferzeit von über einem Monat überrascht, da das Haupt-Geburtstagsgeschenk nun als Gutschein vorläufig verschenkt werden muss.
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