Ich habe eine Gartenbank bestellt, die per Spedition geliefert wurde. Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage. So weit - so gut.
Die Bank gefällt mir nicht gut und ich möchte sie retour schicken.
Die Rücksendekosten (ebenfalls per Spedition, da die Ware nicht paketfähig ist, ca. 120 Euro) soll ich als Käufer nun tragen. Das finde ich unverschämt.
Natürlich stehen diese Bedingungen im Kleingedruckten - aber das macht keine Lust, dort in Zukunft größere Artikel zu bestellen. Im Gegenteil. Nie wieder!
Ich habe leider keine gute Erfahrung mit meiner ersten Bestellung. Ich habe die Wäre vor fast 14 tagen bestellt, aber immer noch nicht alles bekommen. Ich habe auch keine Antwort auf meine Anfrage erhalten.
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vor 11 Tagen
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Zügige bestätigung, dass ware in 3-5 tagen geliefert wird… sollte ein geschenk sein und jetzt erst 10 tage später…
Alles perfekt! Schneller Versand! Ware kommt gut verpackt an und ist in einem top Zustand. Es war unsererseits schon die zweite Bestellung.
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da es nicht nötig war ihn zu kontaktieren.
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