Ich habe eine Gartenbank bestellt, die per Spedition geliefert wurde. Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage. So weit - so gut.
Die Bank gefällt mir nicht gut und ich möchte sie retour schicken.
Die Rücksendekosten (ebenfalls per Spedition, da die Ware nicht paketfähig ist, ca. 120 Euro) soll ich als Käufer nun tragen. Das finde ich unverschämt.
Natürlich stehen diese Bedingungen im Kleingedruckten - aber das macht keine Lust, dort in Zukunft größere Artikel zu bestellen. Im Gegenteil. Nie wieder!
Ware sollte nach 2-3 Werktagen versandt werden, jetzt sind 7 Werktage vergangen ohne eine Information. Auch der Kundenservice schafft es nicht sich innerhalb angemessener Zeit zu melden.
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12.12.2023
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Keine Ware erhalten
Ware am 27.11. bestellt, bis jetzt nicht geliefert. Keine Info über Lieferverzug. EMails werden nicht beantwortet. Hotline verspricht Versand der Ware, der dann aber doch nicht erfolgt.
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19.05.2023
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Seit über einer Woche nicht verschickt, keine Information zum Versand obwohl mit Versand innerhalb von 2-3 Tagen geworben wird. Würde nie wieder dort kaufen. Es ist eine frechheit
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27.07.2023
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Ich warte mittlerweile über eine Woche auf einen Artikel der nach 2-3 Werktagen in den Versand gehen sollte. Leider kann ich den Artikel nun nicht mehr verschenken - blöd!
Statt 2-3 Tage warte ich jetzt schon 10 Tage ohne jede Info vom Verkäufer.
Hätte die Ware am 3.12.gebraucht.Schade drum.
Werde hier nichts mehr bestellen.
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18.05.2023
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Nicht lieferbar
Artikel als verfügbar bestellt um dann erst nach der Abwicklung die Information zu bekommen dass es erst in über 4 wochen lieferbar sei.
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