Ich habe eine Gartenbank bestellt, die per Spedition geliefert wurde. Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage. So weit - so gut.
Die Bank gefällt mir nicht gut und ich möchte sie retour schicken.
Die Rücksendekosten (ebenfalls per Spedition, da die Ware nicht paketfähig ist, ca. 120 Euro) soll ich als Käufer nun tragen. Das finde ich unverschämt.
Natürlich stehen diese Bedingungen im Kleingedruckten - aber das macht keine Lust, dort in Zukunft größere Artikel zu bestellen. Im Gegenteil. Nie wieder!
Ein Teil der Lieferung retournierte ich, weil ich mich dann für andere Maße des Möbels entschied. Die Retour wurde sofort bearbeitet und das Geld dafür zurück überwiesen.
Schnelle Lieferung, netter Kontakt, gute Ware. So ist's prima!
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12.06.2023
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Alles perfekt geklappt, Ware schnell erhalten.
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12.06.2023
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11.06.2023
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09.06.2023
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Mit persönlicher Note ( kleine Karte mit Unterschrift und Smiley) & mit Liebe und sehr sorgsam verpackt :-))Top !!!
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09.06.2023
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Die bestellte Ware kommt leider nicht an, obwohl sie schon bezahlt ist und die Lieferzeit mit 2-3 Werktagen angegeben wurde. Ich warte jetzt seit 2 Wochen, was sehr ärgerlich ist, denn es waren Geburtstagsgeschenke dabei. Wenn die Lieferzeit länger dauert, dann muss das bitte kommuniziert werden. So schafft es nur Unmut und der Shop wird nicht noch einmal gewählt.
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