Ich habe eine Gartenbank bestellt, die per Spedition geliefert wurde. Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage. So weit - so gut.
Die Bank gefällt mir nicht gut und ich möchte sie retour schicken.
Die Rücksendekosten (ebenfalls per Spedition, da die Ware nicht paketfähig ist, ca. 120 Euro) soll ich als Käufer nun tragen. Das finde ich unverschämt.
Natürlich stehen diese Bedingungen im Kleingedruckten - aber das macht keine Lust, dort in Zukunft größere Artikel zu bestellen. Im Gegenteil. Nie wieder!
Fiktive Lieferzeitenangaben und schlechter Kundendienst. Wie bei anderen Kunden auch, wurde die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten und der Kunde nicht über eine Verzögerung informiert. Erst eine Eskalation über Paypal, über die GsD bezhalt wurde, brachte eine Lösung. Zwar sollte sich die Lieferung nochmals um 2-3 Wochen verzögern, als dann der Rücktritt vom Kaufvertrag mitgeteilt wurde, traf zufällig der Lieferant zur gleichen Stunde wie die Stornierung ein und meine Ware wurde -trotz Stornierung- per Express versendet. Zufälle gibt´s !! Letztendlich habe ich meine Ware und wer dort bestellt, sollte es weder eilig haben, noch anders als über Paypal zu bezahlen.
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17.03.2024
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Sehr schneller Versand, aber auch schnelle Bearbeitung der Retoure. Super schöne Dinge für ein noch schöneres Zuhause.
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01.04.2024
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Kerzenständer aus Bronze
Alles lief wie beschrieben ab, der Artikel wurde zügig geliefert und ich wurde gut informiert.
Der Artikel stammte definitiv aus einer Rückgabe und war schlecht in der originalen Schachtel verpackt, daher nur vier Sterne.
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08.04.2024
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Die Lieferung war zeitnah. Ich konnte es wie geplant gleich als Geschenk verwenden.
Trotz guter Lieferverpackung war die Verpackung der Gewürzmühlen leicht beschädigt.
Super verpackt, alle Kaffeebecher sind unbeschädigt angekommen. Schön mit Seidenpapier als Abschluss Lage - das hat Lust auf auspacken gemacht. Preis war auch super gut
Sehr gute Homepage, auf der man das umfangreiche Angebot aller schönen Artikel findet. Superschnelle Lieferung der Bestellung, die auch sehr gut verpackt angekommen ist.
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15.03.2024
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Alles super...
Das bestellte Produkt kam schnell und unkompliziert in bester Qualität zu mir... Vielen Dank ich bestelle gerne wieder
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20.03.2024
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Schnelle unkomplizierte Lieferung. Ware waren gegen Bruch sehr gut verpackt. Alles bestens. Gerne wieder!
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