Die gesamte Abwicklung des Kaufs verlief schnell und ohne Probleme.
Der Rollator lässt sich leicht handhaben,nur die versprochene Federung der Hinterräder kann ich nicht feststellen.das ist bei rauen Oberflächen( z.BPlatten,Kopfsteinpflaster )sehr unangenehm, leider!!
Das Pflegebett sollte mit Aufbau eine Lieferzeit von 10 Tagen haben. Niemand kauft so ein Bett aus Spaß,sondern weil es benötigt wird. Leider musste ich beim Kundendienst nachhaken, da sich die Lieferung verspätet hat. Hätte mir gewünscht dass ich informiert worden wäre…einen Tag vor Lieferung wurde ich von der Spedition in Kenntnis gesetzt, dass das Bett am nächsten Tag am Morgen geliefert werden würde und nur dieser eine Termin in der ganzen Woche möglich ist.
Für Berufstätige ist das echt sehr kurzfristig und ich musste wichtige Termine absagen… unter Terminabsprache verstehe ich etwas anderes. Der Techniker war höflich und kompetent und das Bett ist ok.
Würde das aber so nicht nochmal machen.
sehr zuverlässig, schnell und frägt bei Unklarheiten nach
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07.11.2023
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Lieferung hat mit 17 Tagen zu lange gedauert, ansonsten alles o.k.
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07.11.2023
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Zuverlässig und schnell !
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07.11.2023
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06.11.2023
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Top Matratze nicht nur als Pflegematratze , auch als Dauerschlafmatratze
Sackt nicht ein beim Kantensitzen , fest bei 95 kg Körpergewicht ..
Liegt satt auf Lattenrost 28 Latten und 6 Bettfüssen ..100 x 200 cm
Beim ersten Versand war der Artikel leider nicht vollständig. Der Service-Mitarbeiter am Telefon (den man ohne zwischengeschalteten Computer unkompliziert erreichen konnte) kümmerte sich engagiert, freundlich und umgehend um die kurzfristige Zusendung - einen Tag später war alles da! Das war absolut kundenorientiert!
Vom Bestellvorgang über die Einhaltung der prognostizierten Lieferzeit bis zur unbeschadeten Lieferung war alles tip top. Und das bei Preisführerschaft!
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02.11.2023
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Telefon Anruf mit hotline zur Klärung von Details war erfolgreich.
Ein kleineres Rollator Modell gsb es und war das passende.
Die Benennung des kleineren Athlon Rollator-Modells in dem Bestellschtitten war der größeren soo ähnlich, dass der Unterschied in der Übersicht von mir nicht erkannt wurde, erst nach zusätzlicher rückfrage (fast wäre es schief gegangen)
Due Azslieferung erfolgte prompt und tatsächlich bei mir, nicht bei einem Shop.
Das war sehr gut.
Das Gerät entspricht dem Datenblatt und unseren Wünschen .Danke.
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