sani-fuchs.deBewertungen:
1.224 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.885 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.06.2023
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Die gesamte Abwicklung des Kaufs verlief schnell und ohne Probleme.
Der Rollator lässt sich leicht handhaben,nur die versprochene Federung der Hinterräder kann ich nicht feststellen.das ist bei rauen Oberflächen( z.BPlatten,Kopfsteinpflaster )sehr unangenehm, leider!!
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Relevanteste negative Bewertung
10.09.2023
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Das Pflegebett sollte mit Aufbau eine Lieferzeit von 10 Tagen haben. Niemand kauft so ein Bett aus Spaß,sondern weil es benötigt wird. Leider musste ich beim Kundendienst nachhaken, da sich die Lieferung verspätet hat. Hätte mir gewünscht dass ich informiert worden wäre…einen Tag vor Lieferung wurde ich von der Spedition in Kenntnis gesetzt, dass das Bett am nächsten Tag am Morgen geliefert werden würde und nur dieser eine Termin in der ganzen Woche möglich ist.
Für Berufstätige ist das echt sehr kurzfristig und ich musste wichtige Termine absagen… unter Terminabsprache verstehe ich etwas anderes. Der Techniker war höflich und kompetent und das Bett ist ok.
Würde das aber so nicht nochmal machen.
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AS
Annette S.
Ronnenberg
Bewertungen für sani-fuchs.de
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
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TK
Thomas K.
Mainz
18.11.2023
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Schnelle Lieferung ung gute Qualität. Aber oft kommen Pakete defekt an oder falsch durch die Post oder DHL zugestellt.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung normal
Habe bei Sani-Fuchs einen Rollator auf Rechnung bestellt.
Bestellung problemlos, Lieferung binnen ein oder zwei Werktagen.
Alles OK
Aber schade ist, daß Zubehör als sepereater Artikel bestellt werden muß.
Artikel, die einen unmittelbaren Bezug zueinander haben, sollten als Paket bestellt werden können.
Dabei geht es mir AUSRÜCKLICH NICHT um den Preis, sondern um die Verfügbarkeit.
In diesem Fall war die Rückenstütze nicht verfügbar.
OK, das soll vorkommen.
Bei einen Paketbestellung würde sie aber als offener Teilauftrag automatisch nachgeliefert.
Speziell ein Sanitätshaus wird meist nicht wegen dem Schoppingerlebnis, sondern wegen der Notwendigkeit aufgesucht. Zudem oft genug von älteren Leuten, für die Computer und Onlineshopping nur zwei Wörter sind.
Diese Kunden müssen also im Onlinehandel immer jemanden bitten,
der das für sie erledigt, und bei Artikeln, die nicht lieferbar sind,
weiterhin die Verfügbarkeit prüft.
Das ist auch hier der Fall, die Bestellung erfolgte "im Auftrag".
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07.11.2023
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Lieferung hat mit 17 Tagen zu lange gedauert, ansonsten alles o.k.
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10.10.2023
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Lieferung u Produkt alles bestens.
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, gute Ware
Leider keine Hinweise auf Wartung und Ersatzteile
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02.10.2023
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Gutes Produkt
Produkt erhalten und alles funktinoniert. Lieferung war verspaetet doch Speditionsfirma hat uns nicht informiert.
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28.09.2023
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war ok
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26.09.2023
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Indoor Rollator von Pixel
Der Indoor Rollator von Pixel wurde in einem einwandfreien Zustand geliefert . Leider stand in der Produktbeschreibung nicht, dass schon eine Netztasche werksseitig montiert ist. Also habe ich eine Netztasche dazu bestellt, die ich jetzt nicht benötige. Darum nur vier Sterne.
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25.09.2023
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21.09.2023
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20.09.2023
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Lieferzeit von 5-8 Tage um 12 Tage überschritten. Vor einer Woche eine Versandmitteilung erhalten und bis heute kein Versand und keine Ware. Geld per Paypal aber schon lange abgebucht.
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Antwort von sani-fuchs.de
21.09.2023
Leider hatte sich die Lieferung verzögert, da Topro Deutschland auf eine rückständige Lieferung von Topro Norwegen warten musste. Wir hatten Sie darüber informiert und Ihrem Stornowunsch entsprochen. Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Kommunikation der Verzögerung.
19.09.2023
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18.09.2023
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Sehr gut
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18.09.2023
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Qualität paßt, Liefertremin paßt auch.
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14.09.2023
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AL
Albrecht L.
Hamburg
13.09.2023
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Unproblematische Bestellung, Zeit bis zum Versand empfand ich als etwas zu lang
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10.09.2023
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