Die gesamte Abwicklung des Kaufs verlief schnell und ohne Probleme.
Der Rollator lässt sich leicht handhaben,nur die versprochene Federung der Hinterräder kann ich nicht feststellen.das ist bei rauen Oberflächen( z.BPlatten,Kopfsteinpflaster )sehr unangenehm, leider!!
Das Pflegebett sollte mit Aufbau eine Lieferzeit von 10 Tagen haben. Niemand kauft so ein Bett aus Spaß,sondern weil es benötigt wird. Leider musste ich beim Kundendienst nachhaken, da sich die Lieferung verspätet hat. Hätte mir gewünscht dass ich informiert worden wäre…einen Tag vor Lieferung wurde ich von der Spedition in Kenntnis gesetzt, dass das Bett am nächsten Tag am Morgen geliefert werden würde und nur dieser eine Termin in der ganzen Woche möglich ist.
Für Berufstätige ist das echt sehr kurzfristig und ich musste wichtige Termine absagen… unter Terminabsprache verstehe ich etwas anderes. Der Techniker war höflich und kompetent und das Bett ist ok.
Würde das aber so nicht nochmal machen.
Freundlicher telefonischer Kontakt mit dem Kundenservice (Rückruf, auf meine Mail hin) im Vorfeld der Bestellung. Lieferung kam umgehend. Der Sitz ist praktisch, wenn man nicht auf dem Nylonnetz sitzen will. Er lässt sich leicht einklinken und wieder abnehmen. Man sitzt damit rund 4-5 cm höher und gut gepolstert. Der Rückengurt wirkt damit aber gefühlt etwas weniger. Meine Mutter ist dennoch damit sehr zufrieden.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gut verarbeitet und durchdacht - prima!
Der Versand lief einwandfrei, auch wenn es wegen der Osterfeiertage etwas dauerte, bis die Versandbestätigung per E-Mail ankam. Der Rollator kam ordentlich verpackt und machte gleich einen qualitativ guten Eindruck. Die Verarbeitung ist sehr gut und die Konstruktion gut durchdacht. Meine Mutter ist so denn auch sehr glücklich damit. Sie kann ihn auch gut selbst in den Golfkofferraum packen. Dabei hat es sich gelohnt, eine etwas leichtere und dennoch sehr stabile Rollatorvariante zu wählen.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung trotz Ostertage. Tolles Gerät, alle sind begeistert. Habe Werbung gemacht, um Interssentinnen die Scheu zu nehmen.
Sehr guter Service. Eine nachträgliche Bestellungsänderung wurde prompt erledigt. Rollator Rehasense, Athlon SL. Lieferung ohne Verzögerung.
GLS als Beförderer ??? Zustellung kontaktlos, Paket falsch abgestellt. Paket an einer Griffseite aufgerissen. Es fehlte aber nichts, auch keine Beschädigung.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war sehr einfach und ging…
Bestellung war sehr einfach und ging problemlos. Die Lieferung entsprach der Angabe.
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