Gute Qualität zu vernünftigen Preisen.
Habe zum 2.ten mal bestellt und die Lieferung war schnell und gut verpackt. Einzig daß ich die LED-Leiste nur mit Stromanschlußkabel bestellt habe, dafür aber eine mit Verbindungskabel bekommen habe.
Was so alles schief gehen kann...LED Profil Schienen verbogen, musste Ersatz gesandt werden, LED Stripes mit 3 m zu lang für 3 m Profile (Lötstelle für Anschluß an die Steuerung muss man dazu rechnen, also kürzeres Strip nehmen), Endkappen für Profile mit zu kleinen Löchern geliefert, erster Hinweis, selber aufbohren, absurd, dann Ersatz, Dose für Steuerung zu klein, musste neu geliefert werden, für dunkle Abdeckleisten Mondpreise, nun ja.., Beschreibung zum koppeln Steuerung/Fernbedienung unvollständig...bitte drücken Sie Taste 3-tja, welche ist das? Telefonische Erreichbarkeit 0, erbetener Rückruf gibt es nicht. Ich hoffe es hält lange, mühselig war es, bis man mit den Unterbrechungen alles fertig machen konnte. Beratung gibt es nicht, nur Zusammenstellung, dabei gehen im Prozeß Teile aus Angebot verloren, so dass man selber aufpassen muss. Nur eigene Erfahrung schafft sinnvolle Kombi. Sehr nervig und anstrengend, ist ja kein Billigzeug.
Falsch farblich dargestellte Ware auf der Internetseite. Keine Kulanz und Rückerstattung. Rückversand auf eigene Kosten. Unfreundlicher und kurzer Kundenkontakt. Keine Einsicht auf falsch angepriesene Ware.
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vor 11 Tagen
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Es wird ja beschrieben das man sich beraten lassen kann unter der Telefonnummer...aber mit dem Telefon hat man keine chance durch zuzukommen.
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vor 6 Tagen
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Zurücksenden ist eine Katastrophe
Obwohl man etwas mit vorgegebener Kabellänge (m.E. keine Maßanfertigung) bestellt, kann man nichts zurückschicken.. Frechheit
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28.03.2024
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Eine schriftliche Anfrage zur korrekten Kürzung eines LED-Streifens wurde falsch beantwortet, obwohl explizit der gekaufte Streifen genannt wurde. Schlechter Service.
Nun, zur Bestellung vom 27.02. gibt es noch nicht einmal einen Versandlink...
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15.03.2024
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Nach 4 Tagen immer noch nicht geliefert
Wäre am Montag zum Versand gegeben, am Freitag immer noch nicht erhalten.
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07.03.2024
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Artikel nicht wie beschrieben
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31.01.2024
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Rücksendekosten trägt Kunde, trotz falscher Artikelbeschreibung im Shop
Leider stimmte die Beschreibung der Ware im Shop nicht mit der gelieferten Ware selbst überein. Im Shop war eine Leistungsaufnahme von 11 Watt beschrieben, auf dem Gerät max. 30Watt... für mein Netzteil so nicht machbar.
Leider ist es trotz der falschen Beschreibung so, dass der Kunde die Kosten der Rücksendung trägt. Nachdem hier der Fehler nicht beim Kunden liegt, auch kein „Bestellen auf Probe und schickst dann zurück“. Ist das eine ausgesprochene unfaire Behandlung des Kunden. Das Risiko für eigene Fehler und oder Missstände auf den Kunden abzuwälzen ist nicht okay. Auch wenn man sich, VERSTÄNDLICHER WEISE, vor unfairen Kunden schützen möchte, die X-Sachen bestellen um dann X-1 zurückzuschicken... Ein Augenmaß für berechtigte Fälle muss es geben!
Aus meiner Sicht ist so keine Weiterempfehlung möglich.
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26.02.2024
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Sendung ist seit fünf Tagen elektronisch bei DHL gemeldet und wird aber nicht versendet. Auf Anrufe wird nicht reagiert. Bin mal gespannt ob da mal irgendwas ankommen wird .☹️
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25.02.2024
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Nach 7 Tagen noch keine Versandbestätigung meiner bestellten Ware erhalten. Keine Beantwortung meiner E-Mail. Sehr schlechter Service !!!
Was so alles schief gehen kann...LED Profil Schienen verbogen, musste Ersatz gesandt werden, LED Stripes mit 3 m zu lang für 3 m Profile (Lötstelle für Anschluß an die Steuerung muss man dazu rechnen, also kürzeres Strip nehmen), Endkappen für Profile mit zu kleinen Löchern geliefert, erster Hinweis, selber aufbohren, absurd, dann Ersatz, Dose für Steuerung zu klein, musste neu geliefert werden, für dunkle Abdeckleisten Mondpreise, nun ja.., Beschreibung zum koppeln Steuerung/Fernbedienung unvollständig...bitte drücken Sie Taste 3-tja, welche ist das? Telefonische Erreichbarkeit 0, erbetener Rückruf gibt es nicht. Ich hoffe es hält lange, mühselig war es, bis man mit den Unterbrechungen alles fertig machen konnte. Beratung gibt es nicht, nur Zusammenstellung, dabei gehen im Prozeß Teile aus Angebot verloren, so dass man selber aufpassen muss. Nur eigene Erfahrung schafft sinnvolle Kombi. Sehr nervig und anstrengend, ist ja kein Billigzeug.
Ware gut, aber der Kunde wird beim Anschließen allein gelassen
Es fehlt ein Vorgabe zum Anschluss der LED-Leuchte an das von LEDs24 empfohlene Netzteil (Die Leuchte hat ein Anschlusskabel mit 4 Adern und das Netzteil hat am DC-Ausgang nur 2 Klemmpunkte).
Und wenn man diese Frage kurzfristig via Telefon beantwortet haben möchte, bekommt man niemanden ans Telefon sondern die Ansage "Senden sie uns eine Email". - Und das kann dauern, wie man es kennt.
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21.12.2023
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Keine Ware. Lieferzeiten?
Ware seit einer Woche bezahlt, noch kein Versand in Aussicht. Keine Sendungsnummer, keine Info, in AB keine Lieferzeiten benannt. Werde kurz vor Ablauf der Widerrufsfrist hiervon Gebrauch machen.
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09.11.2023
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Die Zuverlässigkeit lässt zu wünschen übrig habe bis heute mein Artikel (Netzteil) immer noch nicht bekommen trotz PayPal Bezahlung. Woanders bekomme ich meine Artikel in zwei Tagen maximal
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26.07.2023
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Keine stimmigen Produktseiten/ Lieferumfang
Keine stimmigen Produktseiten und -titel und kein klares aufzeigen des Lieferumfangs. Die gesamte Sperrgutbestellung ging bedauerlicherweise auf Kundenkosten zurück.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.