Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die persönliche und kompetente Beratung, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, wird ausdrücklich gelobt. Die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte überzeugt die Mehrheit und wird als entscheidender Kaufgrund genannt. Das breite, vielfältige und gut strukturierte Produktsortiment wird als besonders hilfreich empfunden. Der Kundenservice wird als freundlich, lösungsorientiert und kulant beschrieben. Der Online-Bestellprozess ist meist einfach, übersichtlich und unkompliziert. Die Montage und Inbetriebnahme der Produkte gestalten sich häufig einfach und problemlos.
Einzelne Kunden berichten von negativen Ausnahmen beim Kundenservice. Der Bestellprozess bei Sonderanfertigungen wird gelegentlich als verbesserungswürdig wahrgenommen. Zudem wünschen sich einige Nutzer detailliertere Erklärungen zur Montage und Inbetriebnahme.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Classic Slim Profile: Sehr schnelle Lieferung und top Qualität mit marginalen Verbesserungsvorschlägen: Anstelle der abgebildeten transparenten Kunststoffclip für die LED Profile, wurden Blechclips geliefert. Das war insofern kein Problem, weil man die Clips eh kaum mehr sieht. Schön wäre außerdem gewesen, eine Empfehlung auszusprechen, welche Schrauben man am besten verwendet. (Der Schraubenkopf muß sehr dünn sein, um die Profile noch einclipsen zu können - meine vorhandenen M4 Senkkopf waren etwas zu groß, da half nur aufbohren der vorhandenen Löcher!) Außerdem ist die Bohrung der Endkappen so klein gewesen, dass 2x Kabel der WW-LED Stripes nicht durch gepasst haben. Die sind nur durch etwas aufbohren durch gegangen!
Tolle Lichtleisten und dazu alles passende aus einer Hand. Schnelle korrekte Lieferung. Das farbliche Anschließen der LED Stripes an den Controller, kann zur Hürde werden wenn alle Stripes verbaut sind. Die Pollung kann nur da abgelesen werden. Jedes Mal benötige ich etwas um mich daran immer zu erinnern. Danach klappt alles wie Beschrieben. Einfach nur Super.
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Verifiziert
Top Firma, habe schon einiges für meine Galerien bestellt, und muss sagen, die Firma ist einfach Top wie alles abgewickelt wird. KOmpetente Mitarbeiter, und stets bemüht mit Kunden eine Lösung zu finden wenn Mal was nicht klappt wie geplant. Kann die Firma wärmstens empfehlen! Top Produkte, Top Berartung, Top Leistung
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7 Bewertungen
Verifiziert
Alles Perfekt
1. Qualität der Ware ist hochwertig und super verarbeitet (kein billig Kram)
2. Bei Rückfragen oder Beratungen rund ums LED und den Zubehör sehr freundlich und hilfsbereiter Service, der Ahnung hat von seinen Produkten.
3. Habe drei mal was bestellt und jedes Mal sehr schneller Versand und das Paket kommt auch schnell an.
Bin sehr zufrieden, vorbildlicher Verkäufer!
Antwort von LEDs24.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, unserem kompetenten Kundenservice und der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben und wir Sie jedes Mal überzeugen konnten. Genau dieses Vertrauen bedeutet uns sehr viel.
Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihren nächsten Projekten wieder unterstützen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr LEDs24-Team
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3 Bewertungen
Verifiziert
LED Leiste
Beleuchtung eines Wandschrankes mit 4m LED Lichtleiste. Ich habe die Beratung angerufen und eine sehr Kompetente Dame hat mich in allen Fragen sehr gut beraten und mich schritt für schritt durch den Bestell vorgang geführt bis wir alle komponenten zu sammen haben.
Ware war in drei Tagen da und alles super.
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4 Bewertungen
Verifiziert
Ich hatte eine sehr nette Beratung, die mich als Leihe vor schlimmeren bewahrt hat. Bitte vorher über Euer Projekt schreiben oder telefonieren. Warum nur 4 Sterne vergeben. Bei 10 m LED Strips Länge wurde mir alles vorbereitet, und habe zwei Kabel je 30cm mit Buchse benötigt. Angeblich werden die letzten cm vom LED Stipe am Ende dunkler und habe nur 1 Kabel mit 30 cm erhalten. Ich sage Euch, es ist nicht der Fall. Alles ist gleich hell. Leider habe ich mehr Versand bezahlt, als das mit 3, 20 Kabel kostet. Das hat mich schon geärgert. Aber ich bin Happy mit dem Produkt und würde auch wieder einkaufen, aber mit eigenem Wissen, was ich erworben habe.
Antwort von LEDs24.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und wir Sie bei Ihrem Projekt unterstützen konnten. Gerade bei individuellen LED-Lösungen ist eine persönliche Beratung oft hilfreich, um spätere Probleme zu vermeiden.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich des zusätzlichen Anschlusskabels. Wir können gut nachvollziehen, dass die dadurch entstandenen Versandkosten ärgerlich waren. Solches Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unsere Beratung und unsere Abläufe weiter zu optimieren.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem Ergebnis und der Qualität Ihres LED-Projekts zufrieden sind und uns auch künftig wieder Ihr Vertrauen schenken würden. Vielen Dank dafür!
Ihr LEDs24-Team
Die Ware ist von hervorragender Qualität und entspricht vollständig meinen Erwartungen. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Besonders hervorheben möchte ich den professionellen und freundlichen Kundenservice, der meine Anfrage kompetent und zeitnah bearbeitet hat. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, gerne wieder!
Antwort von LEDs24.com
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice rundum zufrieden sind. Besonders Ihr Lob für die freundliche, kompetente und schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage geben wir gerne an unser Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr LEDs24-Team
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7 Bewertungen
Verifiziert
Der Led - Streifen und der Controller sind super verarbeitet, alles ist solide verklebt. Vielleicht könnte man den Controller noch mit wasserdichte Stecker anbieten. ( Montage im Wohnmobil) . Ich bin sehr zufrieden mit den beiden Produkten , allerdings fehlt noch die Langzeiterprobung.
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1 Bewertungen
Verifiziert
Hat mein Projekt gerettet
Wir hatten leider eine Leiste bon einem anderen Hersteller als Abschluss für Fliesen eingebaut, weil ich dort eine LED Beleuchtung rein machen wollte. Leider haben wir uns vorher nicht richtig schlau gemacht. Daher hatten wir das Problem dass die Leiste zu lang und gleichzeitig zu schmal war um irgendeine Standard LED Streifen zu kaufen. Ich bin so froh dass ich bei LED24 alles gefunden habe um es noch zu Retten.
Das Ergebnis ist so schön wie ich es mir vorgestellt hatte. Das nächste mal würde ich aber direkt alles hier bestellen und vorher bisschen nachdenken.
Antwort von LEDs24.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie für Ihre besondere Einbausituation doch noch eine passende Lösung bei uns gefunden haben und das Ergebnis Ihren Vorstellungen entspricht. Genau für solche Fälle sind wir da – auch wenn das Projekt einmal etwas anspruchsvoller wird.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Beim nächsten Vorhaben unterstützen wir Sie selbstverständlich gerne schon im Vorfeld bei der Planung.
Ihr LEDs24-Team
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1 Bewertungen
Verifiziert
Ich hatte eine Frage an den technischen Support und bin 1. sehr schnell dran gekommen und hab 2. eine Auskunft bekommen, die mir weiter geholfen hat. Ausserdem war die Frau super nett.
So stelle ich mir Endkunden Support vor.
VG Al.
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5 Bewertungen
Verifiziert
Auswahl der Produkte sehr gut,
Ein Netzteil meiner Lieferung war defekt, nach telefonanruf wurde mir ein neues zugesendet, das Defekte soll zurückgescickt werden. Retourenlabel kam per Mail. Ist jetzt zwar ein bisschen mit Warterei und Gerenne verbunden. Service alles in allem aber sehr gut.
Jederzeit wieder
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7 Bewertungen
Verifiziert
Der Regler macht einen wertigen Eindruck, sauber verarbeitet. Zum Befestigen muss sich allerdings etwas ausdenken um den Regler zu positionieren. Ösen wäre sehr hilfreich. Was mich etwas geärgert hat, ist das der Regler kpl. offen ist , wenigstens Spritzwasser geschützt wäre gut. Die LED -Streifen und der Controller sind ja wasserdicht.
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1 Bewertungen
Verifiziert
Super Support am Telefon !!
Noch nie so eine gute Beratung erhalten. Die Frau wusste über alles bescheid und konnte mir zu jedem Anliegen helfen. Vor allem konnte sie perfektes Deutsch, was ja mittlerweile nicht mehr oft der Fall ist !
Sie hat definitiv eine Lohnerhöhung verdient.
LG
Antwort von LEDs24.com
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns besonders, dass Sie sich bei unserer telefonischen Beratung so gut aufgehoben gefühlt haben und unsere Kollegin Ihnen bei allen Fragen kompetent weiterhelfen konnte. Ihr tolles Lob geben wir sehr gerne an sie weiter.
Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Ihr LEDs24-Team
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6 Bewertungen
Verifiziert
gute Beratung, einwandfreie Lieferung
Sehr freundliche und gute Beratung, die bestellte Teile waren bereits vorkonfektioniert und programmiert. Perfekt. Auspacken, anschließen und es funktioniert. Jederzeit gern wieder. und:
Vielen Dank!
Auf der LEDLeiste war revoART als Hersteller benannt. Die Suiche ncjh dem ZUbehörteil der Verbindungsleitung zwischen Netzteil und LED Leiste führte zum Erfolg. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Alles passt und funktioniert wieder.
Die Leitung war wegen Renovierungsarbeiten verlegt worden und konnte nicht mehr aufgefunden werden.
Antwort von LEDs24.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie über den Herstellerhinweis auf Ihrer LED-Leiste den Weg zu uns gefunden haben und das passende Zubehör schnell ausfindig machen konnten. Umso schöner, dass die Lieferung innerhalb kurzer Zeit bei Ihnen war und alles wieder einwandfrei funktioniert.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Beleuchtung und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in LEDs24.
Ihr LEDs24-Team
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2 Bewertungen
Verifiziert
Total kundenfreundliche Abwicklung! Sonderwünsche und Lieferung prompt erfüllt- einfach super! Das Produkt ist genau passig und sieht sehr schick aus! Tolle Firma mit sehr netten Kollegen- DANKE
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1 Bewertungen
Verifiziert
Immer wieder
Hallo und guten Tag,
andere Firmen reden von Service, in dieser wird Kundendienst gelebt und das in jeder Beziehung. Die Kundenbetreuer wissen von was Sie reden und waren überaus freundlich. Und oh Wunder es gibt noch Firmen, für die das Wort Warteschlange, ein Fremtwort ist. E-mails werden in kurzer Zeit beantwortet. Und das nicht nur mit holen Worten sondern mit Facten und Ergebnissen. Ziehe meinen Hut vor dieser Firma. Vielen Dank für alles.
Mit überaus freundlichen Grüßen
Kremer
Antwort von LEDs24.com
Sehr geehrter Herr Kremer,
vielen Dank für Ihre außergewöhnlich wertschätzenden Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die fachliche Beratung so positiv erlebt haben. Besonders Ihr Hinweis, dass Kundendienst bei uns „gelebt“ wird, ist für uns ein großes Kompliment. Genau dieser Anspruch – erreichbar zu sein, fundiert zu beraten und verbindlich zu antworten – ist für uns selbstverständlich.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Anerkennung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LEDs24-Team
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3 Bewertungen
Verifiziert
Sehr gute Qualität!
LED nach Maß, welches man so nicht überall findet.
Trafo wird einem empfohlen!
Das wichtigste für mich, die Kabellänge war ausreichend, viele Verkäufer bieten immer kurze Verbindungen an, somit konnte ich ohne verlängern meine verdrahtung abschließen.
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4 Bewertungen
Verifiziert
Gutes Produkt, aber schwacher Bestellprozess und wenig Kulanz
Das Produkt selbst macht einen guten Eindruck. Leider ist der Bestellprozess bei maßgefertigten LED-Streifen und passenden Profilen nicht ausreichend klar gestaltet.
Der entscheidende Hinweis, dass der LED-Streifen mehrere Zentimeter kürzer als das Profil bestellt werden muss, erscheint nicht direkt und unübersehbar bei der Auswahl der Streifenlänge. Dadurch habe ich zwei maßgefertigte Streifen in derselben Länge wie die Profile bestellt, sodass die vergossenen Endbereiche nun aus den Profilen herausragen.
Besonders enttäuschend war der anschließende Umgang mit der Reklamation. Eine kulante oder praktikable Lösung wurde abgelehnt. Angeboten wurde lediglich ein Gutschein über 5 % für eine weitere Bestellung. Bei einem Bestellwert von insgesamt fast 400 Euro und bereits eingeklebten Streifen empfinde ich das als wenig kundenorientiert.
Mein Fazit: gute Produkte, aber deutlicher Verbesserungsbedarf beim Bestellprozess und bei der Lösungsorientierung im Kundenservice.
Ich hatte im Katalog eine Lichterkette ausgesucht und hatte noch Fragen zu der Lichterkette.
Die Beratung war super und ich bekam Hilfe und habe jetzt das Produkt welches ich wollte.
Ich sage nochmals Danke. Das ist Service. Ich hoffe die Geschäftsleitung liest das und würdig das Personal dem entsprechend für ihre Arbeit.
Antwort von LEDs24.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Bewertung!
Es freut uns ganz besonders, dass wir Sie bei der Auswahl Ihrer Lichterkette unterstützen konnten und Sie am Ende genau das Produkt erhalten haben, das Sie sich vorgestellt haben. Eine persönliche und kompetente Beratung gehört für uns genauso dazu wie hochwertige Produkte.
Ihr besonderes Lob für unseren Kundenservice geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation und zeigen uns, wie wichtig guter Service für unsere Kunden ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die wertschätzenden Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Lichterkette!
Ihr LEDs24-Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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Die LED-Leisten und LED-Profile werden aus ausgewähltem Aluminium in de...