LEDs24.com
Erfahrungen:

4.804 Bewertungen insgesamt   

4,67

Hervorragend

4.804 Bewertungen seit 24.04.2019

5
82 %
4
12 %
3
2 %
2
1 %
1
3 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 13.01.2020
leds24.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden loben insbesondere die sehr schnelle Lieferung, die kompetente, hilfreiche und freundliche Beratung sowie den engagierten, lösungsorientierten Kundenservice. Auch die hochwertige Produktqualität, die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung, die große Produktauswahl mit individuellen Zusammenstellungsmöglichkeiten und die übersichtliche Website mit hilfreichen Informationen werden positiv hervorgehoben. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an längeren Wartezeiten oder Problemen mit dem Versanddienstleister, an unfreundlichen oder widersprüchlichen Auskünften in der Beratung sowie an einzelnen Komponenten oder kleineren Mängeln bei der Produktqualität. Zudem wünschen sich einige Kunden mehr Transparenz bei individuellen Bestellungen und noch detailliertere Produktbeschreibungen auf der Website.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenLEDs24.com

(44)
(17)
(29)
(162)
(1116)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Classic Slim Profile

Classic Slim Profile: Sehr schnelle Lieferung und top Qualität mit marginalen Verbesserungsvorschlägen: Anstelle der abgebildeten transparenten Kunststoffclip für die LED Profile, wurden Blechclips geliefert. Das war insofern kein Problem, weil man die Clips eh kaum mehr sieht. Schön wäre außerdem gewesen, eine Empfehlung auszusprechen, welche Schrauben man am besten verwendet. (Der Schraubenkopf muß sehr dünn sein, um die Profile noch einclipsen zu können - meine vorhandenen M4 Senkkopf waren etwas zu groß, da half nur aufbohren der vorhandenen Löcher!) Außerdem ist die Bohrung der Endkappen so klein gewesen, dass 2x Kabel der WW-LED Stripes nicht durch gepasst haben. Die sind nur durch etwas aufbohren durch gegangen!
D H
Dirk H.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Alles Funktioniert

Tolle Lichtleisten und dazu alles passende aus einer Hand. Schnelle korrekte Lieferung. Das farbliche Anschließen der LED Stripes an den Controller, kann zur Hürde werden wenn alle Stripes verbaut sind. Die Pollung kann nur da abgelesen werden. Jedes Mal benötige ich etwas um mich daran immer zu erinnern. Danach klappt alles wie Beschrieben. Einfach nur Super.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Alles Perfekt

1. Qualität der Ware ist hochwertig und super verarbeitet (kein billig Kram) 2. Bei Rückfragen oder Beratungen rund ums LED und den Zubehör sehr freundlich und hilfsbereiter Service, der Ahnung hat von seinen Produkten. 3. Habe drei mal was bestellt und jedes Mal sehr schneller Versand und das Paket kommt auch schnell an. Bin sehr zufrieden, vorbildlicher Verkäufer!

Antwort von LEDs24.com

Vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, unserem kompetenten Kundenservice und der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben und wir Sie jedes Mal überzeugen konnten. Genau dieses Vertrauen bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihren nächsten Projekten wieder unterstützen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr LEDs24-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

LED Leiste

Beleuchtung eines Wandschrankes mit 4m LED Lichtleiste. Ich habe die Beratung angerufen und eine sehr Kompetente Dame hat mich in allen Fragen sehr gut beraten und mich schritt für schritt durch den Bestell vorgang geführt bis wir alle komponenten zu sammen haben. Ware war in drei Tagen da und alles super.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich hatte eine sehr nette Beratung, die mich als Leihe vor schlimmeren bewahrt hat. Bitte vorher über Euer Projekt schreiben oder telefonieren. Warum nur 4 Sterne vergeben. Bei 10 m LED Strips Länge wurde mir alles vorbereitet, und habe zwei Kabel je 30cm mit Buchse benötigt. Angeblich werden die letzten cm vom LED Stipe am Ende dunkler und habe nur 1 Kabel mit 30 cm erhalten. Ich sage Euch, es ist nicht der Fall. Alles ist gleich hell. Leider habe ich mehr Versand bezahlt, als das mit 3, 20 Kabel kostet. Das hat mich schon geärgert. Aber ich bin Happy mit dem Produkt und würde auch wieder einkaufen, aber mit eigenem Wissen, was ich erworben habe.

Antwort von LEDs24.com

Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und wir Sie bei Ihrem Projekt unterstützen konnten. Gerade bei individuellen LED-Lösungen ist eine persönliche Beratung oft hilfreich, um spätere Probleme zu vermeiden. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich des zusätzlichen Anschlusskabels. Wir können gut nachvollziehen, dass die dadurch entstandenen Versandkosten ärgerlich waren. Solches Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unsere Beratung und unsere Abläufe weiter zu optimieren. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem Ergebnis und der Qualität Ihres LED-Projekts zufrieden sind und uns auch künftig wieder Ihr Vertrauen schenken würden. Vielen Dank dafür! Ihr LEDs24-Team
M T
Manuel T.
8 Bewertungen
|
Bad Meinberg
 Verifiziert
Die Ware ist von hervorragender Qualität und entspricht vollständig meinen Erwartungen. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Besonders hervorheben möchte ich den professionellen und freundlichen Kundenservice, der meine Anfrage kompetent und zeitnah bearbeitet hat. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, gerne wieder!

Antwort von LEDs24.com

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice rundum zufrieden sind. Besonders Ihr Lob für die freundliche, kompetente und schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage geben wir gerne an unser Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr LEDs24-Team
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Der Led - Streifen und der Controller sind super verarbeitet, alles ist solide verklebt. Vielleicht könnte man den Controller noch mit wasserdichte Stecker anbieten. ( Montage im Wohnmobil) . Ich bin sehr zufrieden mit den beiden Produkten , allerdings fehlt noch die Langzeiterprobung.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Hat mein Projekt gerettet

Wir hatten leider eine Leiste bon einem anderen Hersteller als Abschluss für Fliesen eingebaut, weil ich dort eine LED Beleuchtung rein machen wollte. Leider haben wir uns vorher nicht richtig schlau gemacht. Daher hatten wir das Problem dass die Leiste zu lang und gleichzeitig zu schmal war um irgendeine Standard LED Streifen zu kaufen. Ich bin so froh dass ich bei LED24 alles gefunden habe um es noch zu Retten. Das Ergebnis ist so schön wie ich es mir vorgestellt hatte. Das nächste mal würde ich aber direkt alles hier bestellen und vorher bisschen nachdenken.

Antwort von LEDs24.com

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie für Ihre besondere Einbausituation doch noch eine passende Lösung bei uns gefunden haben und das Ergebnis Ihren Vorstellungen entspricht. Genau für solche Fälle sind wir da – auch wenn das Projekt einmal etwas anspruchsvoller wird. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Beim nächsten Vorhaben unterstützen wir Sie selbstverständlich gerne schon im Vorfeld bei der Planung. Ihr LEDs24-Team
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Der Regler macht einen wertigen Eindruck, sauber verarbeitet. Zum Befestigen muss sich allerdings etwas ausdenken um den Regler zu positionieren. Ösen wäre sehr hilfreich. Was mich etwas geärgert hat, ist das der Regler kpl. offen ist , wenigstens Spritzwasser geschützt wäre gut. Die LED -Streifen und der Controller sind ja wasserdicht.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Super Support am Telefon !! Noch nie so eine gute Beratung erhalten. Die Frau wusste über alles bescheid und konnte mir zu jedem Anliegen helfen. Vor allem konnte sie perfektes Deutsch, was ja mittlerweile nicht mehr oft der Fall ist ! Sie hat definitiv eine Lohnerhöhung verdient. LG

Antwort von LEDs24.com

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns besonders, dass Sie sich bei unserer telefonischen Beratung so gut aufgehoben gefühlt haben und unsere Kollegin Ihnen bei allen Fragen kompetent weiterhelfen konnte. Ihr tolles Lob geben wir sehr gerne an sie weiter. Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihr Vertrauen! Freundliche Grüße Ihr LEDs24-Team
U R
Uwe R.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Auf der LEDLeiste war revoART als Hersteller benannt. Die Suiche ncjh dem ZUbehörteil der Verbindungsleitung zwischen Netzteil und LED Leiste führte zum Erfolg. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Alles passt und funktioniert wieder. Die Leitung war wegen Renovierungsarbeiten verlegt worden und konnte nicht mehr aufgefunden werden.

Antwort von LEDs24.com

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie über den Herstellerhinweis auf Ihrer LED-Leiste den Weg zu uns gefunden haben und das passende Zubehör schnell ausfindig machen konnten. Umso schöner, dass die Lieferung innerhalb kurzer Zeit bei Ihnen war und alles wieder einwandfrei funktioniert. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Beleuchtung und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in LEDs24. Ihr LEDs24-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Immer wieder

Hallo und guten Tag, andere Firmen reden von Service, in dieser wird Kundendienst gelebt und das in jeder Beziehung. Die Kundenbetreuer wissen von was Sie reden und waren überaus freundlich. Und oh Wunder es gibt noch Firmen, für die das Wort Warteschlange, ein Fremtwort ist. E-mails werden in kurzer Zeit beantwortet. Und das nicht nur mit holen Worten sondern mit Facten und Ergebnissen. Ziehe meinen Hut vor dieser Firma. Vielen Dank für alles. Mit überaus freundlichen Grüßen Kremer

Antwort von LEDs24.com

Sehr geehrter Herr Kremer, vielen Dank für Ihre außergewöhnlich wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die fachliche Beratung so positiv erlebt haben. Besonders Ihr Hinweis, dass Kundendienst bei uns „gelebt“ wird, ist für uns ein großes Kompliment. Genau dieser Anspruch – erreichbar zu sein, fundiert zu beraten und verbindlich zu antworten – ist für uns selbstverständlich. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Anerkennung. Mit freundlichen Grüßen Ihr LEDs24-Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Gutes Produkt, aber schwacher Bestellprozess und wenig Kulanz

Das Produkt selbst macht einen guten Eindruck. Leider ist der Bestellprozess bei maßgefertigten LED-Streifen und passenden Profilen nicht ausreichend klar gestaltet. Der entscheidende Hinweis, dass der LED-Streifen mehrere Zentimeter kürzer als das Profil bestellt werden muss, erscheint nicht direkt und unübersehbar bei der Auswahl der Streifenlänge. Dadurch habe ich zwei maßgefertigte Streifen in derselben Länge wie die Profile bestellt, sodass die vergossenen Endbereiche nun aus den Profilen herausragen. Besonders enttäuschend war der anschließende Umgang mit der Reklamation. Eine kulante oder praktikable Lösung wurde abgelehnt. Angeboten wurde lediglich ein Gutschein über 5 % für eine weitere Bestellung. Bei einem Bestellwert von insgesamt fast 400 Euro und bereits eingeklebten Streifen empfinde ich das als wenig kundenorientiert. Mein Fazit: gute Produkte, aber deutlicher Verbesserungsbedarf beim Bestellprozess und bei der Lösungsorientierung im Kundenservice.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gute Qualität!

LED nach Maß, welches man so nicht überall findet. Trafo wird einem empfohlen! Das wichtigste für mich, die Kabellänge war ausreichend, viele Verkäufer bieten immer kurze Verbindungen an, somit konnte ich ohne verlängern meine verdrahtung abschließen.
K M
Karl M.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Super Beratung und Hilfe durch den Kundenservice.

Ich hatte im Katalog eine Lichterkette ausgesucht und hatte noch Fragen zu der Lichterkette. Die Beratung war super und ich bekam Hilfe und habe jetzt das Produkt welches ich wollte. Ich sage nochmals Danke. Das ist Service. Ich hoffe die Geschäftsleitung liest das und würdig das Personal dem entsprechend für ihre Arbeit.

Antwort von LEDs24.com

Vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Bewertung! Es freut uns ganz besonders, dass wir Sie bei der Auswahl Ihrer Lichterkette unterstützen konnten und Sie am Ende genau das Produkt erhalten haben, das Sie sich vorgestellt haben. Eine persönliche und kompetente Beratung gehört für uns genauso dazu wie hochwertige Produkte. Ihr besonderes Lob für unseren Kundenservice geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation und zeigen uns, wie wichtig guter Service für unsere Kunden ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die wertschätzenden Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Lichterkette! Ihr LEDs24-Team
N Q
N Q.
14 Bewertungen
 Verifiziert
Kompetente und freundliche Hilfe bei Nachfragen zum Produkt. Die Preisehöhe für Profilhalter und Abschlusskappen empfinde ich als unmöglich überteuert. Diese Produkte liegen im Einkauf im Centbereich und da sind 1,50!€ pro Stück nicht nachvollziehbar. Da lieber an anderer Stelle Preise anpassen, das würde eher zu einem guten Gefühl verhelfen.

Antwort von LEDs24.com

Vielen Dank für Ihre offene und differenzierte Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als kompetent und freundlich erlebt haben. Ihren Hinweis zur Preisgestaltung von Profilhaltern und Abschlusskappen nehmen wir ernst. Auch wenn diese Bauteile auf den ersten Blick schlicht wirken, fließen neben dem reinen Materialwert noch weitere Kosten wie Lager- und Logistikhaltung, Beschaffung, Verpackung und weitere Allgemeinkosten mit in die Kalkulation mit ein. Wir verstehen dennoch, dass die Preiswahrnehmung hierbei sensibel ist, und nehmen Ihr Feedback gerne als Impuls mit. Ihr LEDs24-Team
Wojciech Piotr R.
21 Bewertungen
|
Sulzemoos
 Verifiziert

Grandios und Empfehlungs wert, 5 Sterne!!!

Alles super gelaufen. Lieferung und Verpackung war sehr, sehr schnell und super gut. Bin richtig stolz auf Euch, werde ich sagen grandios. Noch mal vielen Dank. Komme gerne wieder auf euren Dienste und werde euch gerne weiter empfehlen.

Antwort von LEDs24.com

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Ein solches Lob und Ihre Weiterempfehlung bedeuten unserem gesamten Team wirklich viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Ihr LEDs24-Team
Werner O.
20 Bewertungen
|
Hürth
 Verifiziert

Gute Qualität

Die bestellten Teile sind von sehr guter Qualität. Da sind keine Einwände vonnöten. Das da aber 3 unterschiedliche Lieferungen ohne Informationen darüber daraus wurden ist schon zu bemängeln. Eine E-Mail über diese Tatsache hätte gereicht. Für mich aber kein Grund, den Shop weiter zu nutzen und auch weiter zu empfehlen.

Antwort von LEDs24.com

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und uns auch weiterhin empfehlen möchten. Den Hinweis zu den drei Lieferungen können wir anhand des bewerteten Auftrags allerdings nicht ganz nachvollziehen, da dieser nach unseren Unterlagen in einer Lieferung versendet wurde. Bei einer weiteren Bestellung von Ihnen im August erfolgte der Versand hingegen in zwei Teillieferungen. Möglicherweise sind hier die beiden Bestellungen etwas durcheinandergeraten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung! Freundliche Grüße Ihr LEDs24-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung war einfach, die Lieferung sehr schnell un die Artikel sind alle klasse und ließen sich problemlos verbauen. Die Kompatibilität der Produkte LED, Stecker 2K/5K, Kabel, Netzteil, Controller könnte auf den einzelnen Seiten übersichtlicher beschrieben sein.
C G
Christel G.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gute Auftagsabwicklung.

Die Bestellabwicklung, sowie die Informationen dazu waren sehr gut. Die Qualität der Ware kann erst nach Lieferung und Installation bewertet werden.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

Zur Webseite

Über

Entdecken Sie hochwertige, innovative und energiesparende LED-Beleuchtungslösungen, sowohl für Privat- als auch für B2B-Kunden. Die LED-Leisten und LED-Profile werden aus ausgewähltem Aluminium in de...