hofmeister.deBewertungen:
1.002 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.116 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe hier ein Tonie-Starterset zu einem günstigen Preis bestellt, und es ist eine rasche Lieferung erfolgt.
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US
Ulla S.
Herzogenrath
Relevanteste negative Bewertung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Am 27.06.23 habe ich zwei Terrassenstühle bestellt und bezahlt. Auf eine Nachfrage im Juli per Mail erhielt ich die Antwort, dass die Stühle wahrscheinlich morgen vom Spediteur abgeholt werden. Nachdem zwei Wochen nichts passierte erhielt ich auf erneuter Anfrage die Antwort, dass die Stühle jetzt in dieser Woche versandt werden. Es passierte erneut nichts. Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich sprach zweimal auf den AB mit der Bitte um Rückruf, es geschah erneut nichts. Erst als ich mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohte wurde die Ware an 06.09.23 geliefert. 10 Wochen Lieferzeit finde ich schon sehr lange, Kundenservice ist dort nicht vorhanden.
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Bewertungen für hofmeister.de
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
meine enttäuschende…Negative Erfahrung mit Hofmeister.de
ich möchte meine enttäuschende Erfahrung mit Ihrem Unternehmen Hofmeister.de teilen.
Leider war ich mit meiner Bestellung äußerst unzufrieden. Die Lieferzeit war ungewöhnlich lang, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten führte. Darüber hinaus stieß ich auf ein Problem mit dem gelieferten Produkt, für das ich keine schnelle Lösung finden konnte. Der Kundenservice erwies sich als wenig hilfreich, da niemand ans Telefon ging, um meine Anliegen zu bearbeiten.
Insgesamt war meine Erfahrung mit Hofmeister.de äußerst enttäuschend, und ich bin sehr enttäuscht von den angebotenen Dienstleistungen.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Onlineshop scheint überfordert/ Kontakt nicht möglich
Im Onlineshop 2 Artikel für 260€ bestellt. Ware sofort vor Ort verfügbar. Die Bestellbestätigung war umgehend im Postfach. Zahlung mit Kreditkarte und Abbuchung erfolgte auch umgehend. 7 Werktage später, keinen neuen Status, Hotline nicht erreichbar und zwei Anfragen via Supportformular bleiben unbeantwortet. Man erhält nichtmal eine Mail das die Anfrage eingegangen ist. Das ist nicht wirklich Kundenfreundlich. Das war der letzte Einkauf bei Hofmeister.
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HM
Hans M.
Leonberg
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware mag gut sein. Versuche aber seit Tagen telefoninsch und per mail Versandinfos zu bekommen.
Mails werden seit Tagen nicht beantwortet. Telefon nimmt keiner ab.
Das ist sehr ärgerlich. Weis immer noch nicht wann die Ware kommt, ob sie ausgeliefert wurde, ob bei Spedition nichts........ lausiger Service
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam bis jetzt nicht an. Sendungsverfolgung wurde nicht zur Verfügung gestellt, sodass ich auch nicht nachforschen kann, wo meine Bestellung ist.
Ich habe auch eine Mail an Hofmeister geschrieben. Es kann aber auch keine Antwort. Schlechte Abwicklung, schlechter Service. Schade!
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EN
Elke N.
Heilbronn
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 4 Wochen bestellt, aber keine Ware und auch keinen Zwischenbescheid erhalten. Telefonisch erreiche ich nur die Warteschleife - Schade
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr unhöflich, mir wurde nicht weiter geholfen. Meine Frage ist immer noch offen.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht zu verwenden …. Mangelhafte Verpackung….. telefonisch nicht zu erreichen …..
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Am besten Insolvenz gehen. Das wäre für jeden das beste
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wird storniert ohne Information und Begründung
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Stornierung
Verkäufer hat ohne Grund Bestellung storniert.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung noch nicht erhalten
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung in der angegebenen Frist.
zwei Anrufe, zwei Mails meinerseits.
Auf eine Mail keine Antwort,auf die andere Mail nur eine Rechnung keine adäquate Antwort auf die Lieferung.
Telefonate ebenso erfolglos.
1. Ich erhielt eine Telefonnummer mit nicht erreichbarem Teilnahmer
2. Mir wurde versichert,das Paket wir auf den Weg geschickt.
3. Anruf heute: Ich solle mich in Geduld üben.
Fehlen Ihnen Mitarbeiter, kommunizieren dieses , es macht ansonsten für mich den Eindruck einer Fake Seite.
Kein Gerne wieder
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CF
cordula f.
bad windsheim
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung einer Toniebox vor 2 Wochen versandkostenfrei, diesmal TROTZ Werbung versandkostenfrei musste ich 4.95€ Porto zahlen für die 2. Toniebox.Sehr ärgerlich.
Sonst schnell und gut verpackt
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten ,
Auf der Seite bei der Bestellung stand 4-5 Tage versandfertig,
ich habe am 11.10 bestellt , jedoch erst am 19.10 erhalten
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation wegen unvollständiger Lieferung
Reklamation erforderlich, da Lieferung unvollständig, was vorher nicht mitgeteilt wurde! Nachlieferung erst nach 14 Tagen.
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KL
Katharina L.
Oedheim
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Teil zu wenig geliefert, dazu Wort
Guthaben auf der Rechnung aufgeführt
Und Nu?
Die gelieferten Teile sind in Ordnung
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht bearbeitet, Kundenservice nicht erreichbar
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