Am 27.06.23 habe ich zwei Terrassenstühle bestellt und bezahlt. Auf eine Nachfrage im Juli per Mail erhielt ich die Antwort, dass die Stühle wahrscheinlich morgen vom Spediteur abgeholt werden. Nachdem zwei Wochen nichts passierte erhielt ich auf erneuter Anfrage die Antwort, dass die Stühle jetzt in dieser Woche versandt werden. Es passierte erneut nichts. Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich sprach zweimal auf den AB mit der Bitte um Rückruf, es geschah erneut nichts. Erst als ich mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohte wurde die Ware an 06.09.23 geliefert. 10 Wochen Lieferzeit finde ich schon sehr lange, Kundenservice ist dort nicht vorhanden.
Nach zweimaliger Anfrage, wann ich mit der Lieferung rechnen kann, erhielt ich jetzt gerade von der Firma Hofmeiser die Nachricht, dass die Ware nicht mehr geliefert wird, weil sie der Hersteller nicht mehr produziert.
Von der Bestellung am 4.10.23 bis jetzt und zweimaliger Anfrage - Firma Hofmeister kann ich nicht empfehlen.
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16.10.2023
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Ich habe bis heute keine Waren erhalten
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11.10.2023
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0 Informationen vom Shop
Bestellung vom 20.09. (kleines Küchenteil) immer noch nicht erhalten, keine Informationen seitens des Shops. Werde hier nicht mehr bestellen
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28.09.2023
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Produkt am 21.09.2023 bestellt und bis heute keine Rückmeldung ob es versandt wurde oder wie der Status ist.
Mußte erst eine E-Mail schicken um dann zu hören das ich viel Spaß mit dem Produkt haben soll was noch nicht mal da ist. Aber im Anhang finde ich gleich die Rechnung . Bin gespannt ob es noch eintrifft.
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12.09.2023
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Sehr lange Lieferzeit, schlechter Kundenservice
Am 27.06.23 habe ich zwei Terrassenstühle bestellt und bezahlt. Auf eine Nachfrage im Juli per Mail erhielt ich die Antwort, dass die Stühle wahrscheinlich morgen vom Spediteur abgeholt werden. Nachdem zwei Wochen nichts passierte erhielt ich auf erneuter Anfrage die Antwort, dass die Stühle jetzt in dieser Woche versandt werden. Es passierte erneut nichts. Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich sprach zweimal auf den AB mit der Bitte um Rückruf, es geschah erneut nichts. Erst als ich mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohte wurde die Ware an 06.09.23 geliefert. 10 Wochen Lieferzeit finde ich schon sehr lange, Kundenservice ist dort nicht vorhanden.
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08.09.2023
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Vor über einer Woche habe ich Ware bestellt. Es gibt keine Informationen bezüglich des Versandes. Auch auf Rückruf- Bitten reagiert niemand.
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26.08.2023
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Das Produkt Beistelltisch hat meiner Vorstellung gut entsprochen. Die schlechte Bewertung kommt daher, dass der erbetene und zugesagte Rückruf wegen eines fehlerhaft bei mir zugestellten Produkts nicht erfolgte und 2 e-mails von Ihnen ignoriert wurden.
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17.08.2023
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Enttäuschend- Nachfrage wird ignoriert
Meine Nachfrage über den Stand meiner Bestellungen, die ich über das Kontaktformular von Hofmeister, gestellt habe, ist bis heute (also nach 4 Tagen) nicht beantwortet worden
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17.07.2023
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Habe mein paket nich nicht bekommen bzw. Nicht einmal eine info über meine Bestellung.
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11.07.2023
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Die Ware ist nicht angekommen.
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01.07.2023
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Nach Bestellung keine Lieferung in der angegebenen Zeit. Bzw. nicht mal eine Versandbestätigung o.ä. Keine Rückmeldung per Telefon. Keine Reaktion auf E-Mails. Nie wieder.
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28.06.2023
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Bestellung wurde einfach ohne Rückmeldung storniert.
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21.06.2023
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Versandbestätigung mit vorraussichlichem Liefertermin
Habe seit der Bestellung bis heute keine Info wann der Artikel versandt wird, bzw. bei mir angeliefert wird. Habe eine Info dass der Artikel bestellt ist und auch eine Rechnung, aber das für mich Wichtigste bleibt mir leider vorenthalten. Das kenne ich von anderen Inetrnetanbietern so nicht.
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21.06.2023
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Weil die bestellung einfach lang dauert gegensatz Andere anbieter . İmler noch die wäre nicht erhalten
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06.06.2023
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Leider wurde bestellung beim 1 mal storniert es hieß es wird keine Rechnung angeboten ; dann sollte ich es nochmal bestellen und jetzt wieder der Artikel wäre nicht vorrätig obwohl es beim sortiment angezeigt wird.
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19.05.2023
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Ich warte seit Tagen auf einen Rückruf weil die gelieferte Ware teils defekt und teile fehlen
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13.05.2023
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13.05.2023
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Ware kam defekt an und ich warte immer noch auf einen retouren Schein :(!
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