Am 27.06.23 habe ich zwei Terrassenstühle bestellt und bezahlt. Auf eine Nachfrage im Juli per Mail erhielt ich die Antwort, dass die Stühle wahrscheinlich morgen vom Spediteur abgeholt werden. Nachdem zwei Wochen nichts passierte erhielt ich auf erneuter Anfrage die Antwort, dass die Stühle jetzt in dieser Woche versandt werden. Es passierte erneut nichts. Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich sprach zweimal auf den AB mit der Bitte um Rückruf, es geschah erneut nichts. Erst als ich mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohte wurde die Ware an 06.09.23 geliefert. 10 Wochen Lieferzeit finde ich schon sehr lange, Kundenservice ist dort nicht vorhanden.
Keine Lieferung in der angegebenen Frist.
zwei Anrufe, zwei Mails meinerseits.
Auf eine Mail keine Antwort,auf die andere Mail nur eine Rechnung keine adäquate Antwort auf die Lieferung.
Telefonate ebenso erfolglos.
1. Ich erhielt eine Telefonnummer mit nicht erreichbarem Teilnahmer
2. Mir wurde versichert,das Paket wir auf den Weg geschickt.
3. Anruf heute: Ich solle mich in Geduld üben.
Fehlen Ihnen Mitarbeiter, kommunizieren dieses , es macht ansonsten für mich den Eindruck einer Fake Seite.
Kein Gerne wieder
Die Lieferzeit ist miserabel. Die Ware ist immer noch nicht da.
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26.11.2023
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Ich habe bisher noch nichts über meine Bestellung vor etwa 1 Woche erfahren. Wann kommt sie?
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie fragen nach der Bewertung- da die Lieferzeit sehr lange dauert und noch nichts angekommen ist- bewerte ich den aktuellen Stand als mangelhaft - wieso kommt jetzt schon die Befragung wenn mein Paket noch nicht da ist ? Und auch eine Lieferzeit von über 10-14 Tage finde ich in der heutigen Zeit lange für Geschirr
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Erst nach Nachfrage Mail wurde die Ware Versand , , obwohl mit PayPal bezahlt wurde!
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tellerset kaputt angekommen, Kundenservice reagiert nicht auf Emails
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Importierte Bewertungen
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