Am 27.06.23 habe ich zwei Terrassenstühle bestellt und bezahlt. Auf eine Nachfrage im Juli per Mail erhielt ich die Antwort, dass die Stühle wahrscheinlich morgen vom Spediteur abgeholt werden. Nachdem zwei Wochen nichts passierte erhielt ich auf erneuter Anfrage die Antwort, dass die Stühle jetzt in dieser Woche versandt werden. Es passierte erneut nichts. Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich sprach zweimal auf den AB mit der Bitte um Rückruf, es geschah erneut nichts. Erst als ich mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohte wurde die Ware an 06.09.23 geliefert. 10 Wochen Lieferzeit finde ich schon sehr lange, Kundenservice ist dort nicht vorhanden.
Nach Bestellung keine Lieferung in der angegebenen Zeit. Bzw. nicht mal eine Versandbestätigung o.ä. Keine Rückmeldung per Telefon. Keine Reaktion auf E-Mails. Nie wieder.
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02.12.2023
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Keine Ware, keine Rückmeldung
Die Bestellung liegt 1,5 Wochen zurück, ich habe bisher keine Information dazu erhalten. Auf meine Anfrage auch keine Rückmeldung bekommen.
Keine Ware, nichts.
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18.01.2024
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kackladen
Am 01.01 bestellt, seitdem überhaupt keine Updates erhalten. Die Mail bleibt unbeantwortet und es geht niemand ran wenn ich anrufe
Bestellnummer 2193370
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