Am 27.06.23 habe ich zwei Terrassenstühle bestellt und bezahlt. Auf eine Nachfrage im Juli per Mail erhielt ich die Antwort, dass die Stühle wahrscheinlich morgen vom Spediteur abgeholt werden. Nachdem zwei Wochen nichts passierte erhielt ich auf erneuter Anfrage die Antwort, dass die Stühle jetzt in dieser Woche versandt werden. Es passierte erneut nichts. Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich sprach zweimal auf den AB mit der Bitte um Rückruf, es geschah erneut nichts. Erst als ich mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohte wurde die Ware an 06.09.23 geliefert. 10 Wochen Lieferzeit finde ich schon sehr lange, Kundenservice ist dort nicht vorhanden.
Die Lampen gefallen uns sehr gut und entsprechen der Beschreibung. Sie wurden sehr schnell und gut verpackt geliefert. Außerdem stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis. Also alles bestens und verdiente 5 Sterne!
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schöne Stühle und Beistelltisch. Sehen noch besser aus, als auf den Bildern!
Schneller Versand und alles top verpackt. Alles so, wie man sich da als Kunde vorstellt :)
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