hofmeister.deBewertungen:
955 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.046 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe hier ein Tonie-Starterset zu einem günstigen Preis bestellt, und es ist eine rasche Lieferung erfolgt.
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US
Ulla S.
Herzogenrath
Relevanteste negative Bewertung
12.09.2023
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Am 27.06.23 habe ich zwei Terrassenstühle bestellt und bezahlt. Auf eine Nachfrage im Juli per Mail erhielt ich die Antwort, dass die Stühle wahrscheinlich morgen vom Spediteur abgeholt werden. Nachdem zwei Wochen nichts passierte erhielt ich auf erneuter Anfrage die Antwort, dass die Stühle jetzt in dieser Woche versandt werden. Es passierte erneut nichts. Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich sprach zweimal auf den AB mit der Bitte um Rückruf, es geschah erneut nichts. Erst als ich mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohte wurde die Ware an 06.09.23 geliefert. 10 Wochen Lieferzeit finde ich schon sehr lange, Kundenservice ist dort nicht vorhanden.
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Bewertungen für hofmeister.de
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt. Keine Bestellbestätigung erhalten. Erst nach einem Anruf Informationen zur Bestellung erhalten das die Bestellung los geschickt wird. Zwei Tage später eine email das sie meine Adresse nicht haben. Bestellung ist noch nicht angekommen
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nicht angekommen.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gartenmöbel
Bei den bestellten Gartenmöbeln, Tisch mit 4 Stapelstühlen, 2 Klappsessel, wurden am 28.06 die 4 Stapelstühle vergessen und waren nicht auf dem Lkw, obwohl die Stühle auf Lager waren. Die Nachlieferung erfolgte erst am 03.07. Als langjähriger Kunde von Hofmeister habe ich das nicht erwartet
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung keine Lieferung in der angegebenen Zeit. Bzw. nicht mal eine Versandbestätigung o.ä. Keine Rückmeldung per Telefon. Keine Reaktion auf E-Mails. Nie wieder.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde einfach ohne Rückmeldung storniert.
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21.06.2023
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Versandbestätigung mit vorraussichlichem Liefertermin
Habe seit der Bestellung bis heute keine Info wann der Artikel versandt wird, bzw. bei mir angeliefert wird. Habe eine Info dass der Artikel bestellt ist und auch eine Rechnung, aber das für mich Wichtigste bleibt mir leider vorenthalten. Das kenne ich von anderen Inetrnetanbietern so nicht.
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21.06.2023
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Weil die bestellung einfach lang dauert gegensatz Andere anbieter . İmler noch die wäre nicht erhalten
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13.06.2023
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Ich habe bis heute noch keinen Liefertermin bekommen
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06.06.2023
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Leider wurde bestellung beim 1 mal storniert es hieß es wird keine Rechnung angeboten ; dann sollte ich es nochmal bestellen und jetzt wieder der Artikel wäre nicht vorrätig obwohl es beim sortiment angezeigt wird.
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19.05.2023
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Ich warte seit Tagen auf einen Rückruf weil die gelieferte Ware teils defekt und teile fehlen
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16.05.2023
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Stabilere Verpackung das die Kohle im Sack oder Karton bleibt.
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13.05.2023
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13.05.2023
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Ware kam defekt an und ich warte immer noch auf einen retouren Schein :(!
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05.05.2023
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Besch*ssene Retourenpoitik
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04.05.2023
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Vor 8 Tagen bestellt in der Ausschreibung stand lieferbar in 2 Tagen
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04.05.2023
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Ware immer noch nicht erhalten. Auch fehlende Stückzahl und Geld dafür wurde auch noch nicht zurückerstattet. Werde dort nicht mehr kaufen..... :-(
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30.04.2023
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Onlinekunde stört - Kein generelles Feedback zum geplanten Lieferdatum bzw. zur Auslieferung, versprochene Rückrufe erfolgen nicht.
Einzug des Rechnungsbetrages erfolgte sofort am Bestelltag! Den Kundenservice telefonisch zu erreichen benötigt man sehr viel Zeit und Geduld bzw. man wird gleich und immer darauf hingewiesen, dass sich viele Kunden in der Leitung befinden und endet mit der Bitte - versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt.
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