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hofmeister.de
Bewertungen:

964 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.060 Bewertungen insgesamt  

4,39
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.11.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hofmeister.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe hier ein Tonie-Starterset zu einem günstigen Preis bestellt, und es ist eine rasche Lieferung erfolgt.
US
Ulla S.
Herzogenrath

Relevanteste negative Bewertung

12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 27.06.23 habe ich zwei Terrassenstühle bestellt und bezahlt. Auf eine Nachfrage im Juli per Mail erhielt ich die Antwort, dass die Stühle wahrscheinlich morgen vom Spediteur abgeholt werden. Nachdem zwei Wochen nichts passierte erhielt ich auf erneuter Anfrage die Antwort, dass die Stühle jetzt in dieser Woche versandt werden. Es passierte erneut nichts. Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich sprach zweimal auf den AB mit der Bitte um Rückruf, es geschah erneut nichts. Erst als ich mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohte wurde die Ware an 06.09.23 geliefert. 10 Wochen Lieferzeit finde ich schon sehr lange, Kundenservice ist dort nicht vorhanden.
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Bewertungen für hofmeister.de

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BS
Bine S.
Göppingen
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand

Der Versand hat mir zu lang gedauert. Hab die Ware erst nach Rückfrage bekommen.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut
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23.03.2024
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17.03.2024
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16.03.2024
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Materialangaben im Onlineship

Ich habe im Online-Shop am 25.02.2024 eine Hogarden Gartenliege Lima Schwarz mit der Artikelnummer Artikel-Nr.: 209335 bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung war im Hofmeister-Online-Katalog „Material Gestell: Aluminium / Edelstahl“ angegeben. Da unsere bisherige Gartenliegen ein Stahlgestell hatten, dadurch sehr schwer waren und auch schnell Rost (Rostwasser läuft aus dem Rahmen) zeigten, wollte ich unbedingt neue Liegen aus Aluminium. Nach der Lieferung und vor der Montage der neuen Liegen hatte ich festgestellt, dass auf dem Lieferschein Lima Gartenliege Stahl Gestell ausgewiesen ist. Daraufhin hatte ich ein Telefonat mit einer Mitarbeiteein vom Online-Katalog die mir bestätigte, dass die gelieferten Liegen wie im Katalog ausgewiesen ein Alugestell haben. Danach habe ich mich nochmal im Online-Katalog versichert, wo mittlerweile nur noch „Material Gestell: Aluminium“ angegeben war. Nach der Montage der Stühle musste ich feststellen, dass die Hogarden Gartenliege Lima das gleiche Gewicht hat wie unsere alten Liegen mit dem Stahlgestell (ca. 11,8 kg was auch der Lieferschein ausweist). Zusätzlich hat ein befreundeter Schlossermeister die neuen Liegen geprüft und versichert, dass diese kein Alugestell sondern ein Stahlgestell haben. Der Nachweis zeigt u.a. der Magnetismus: Stahl ist magnetisch, während Aluminium nicht magnetisch ist – und an ihren Liegen bleibt ein Magnet haften. Jetzt stehen die zwei Liegen hier bei mir fertig montiert und ich bin sehr ärgerlich als auch unzufrieden über diese falschen Angaben in im Online-Katalog und die zusätzlich falschen Aussagen (Bestätigung) der Mitarbeiterin zum Material vom Gestell. Reklamiert am 28.02. und nochmals am 02.03. - bisher überhaupt keine Rückmeldung! Ich hoffe, dass sich endlich jemand um diese mangelhafte Lieferung kümmert und mir Liegen mit Alugestell liefert oder die Ware zurück nimmt...! Hofmeister kann ich bisher nicht weiterempfehlen!!!
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GR
Guido R.
Isernhagen
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Erst Geld eingezogen, dann Rechnung geschrieben, dann alles Gute und viel Freude mit der Bestellung gewünscht.... Das Dumme dabei: Die Ware ist noch nicht einmal verschickt - also auch nicht bei mir. Und dann - soll ich das hier noch bewerten.!? Sorry, Leute: Ganz doof gelaufen.
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WW
Winfried W.
Birkenwerder
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Warenlieferung ok, Abwicklung mangelhaft

Qualität der Lieferung , Verpackung usw. super! Lieferadresse nicht beachtet. Warum wird die Post-Nr. angegeben, wenn dann doch nur die Rechnungsadresse verwendet wird.
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche immer noch keine Ware erhalten, obwohl auf deren Seite was anderes steht. Schade da bekommt meine 3 jährige wohl doch keinen Puppenwagen zu Ostern.
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GH
06.03.2024
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Bestellung aufgegeben und keine Lieferung erhalten. Habe dann die Bestellung storniert, da auch die Qualität der Lampen nicht genügend ist
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht erfolgt!!!
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles zu lange gedauert
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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TM
Thomas M.
Krefeld
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Etwas langsame Lieferung, keine Sendungsverfolgung bekommen, somit musste ich nachfragen, wann meine Lieferung kommt
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AK
Alois K.
Öhringen
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuerst war keiner da aber nach 15 Minuten haben wir doch Hilfe bekommen und bis zu bestellung alles gut geklappt.
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkompliziert Abwicklung. Vielen Dank
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01.03.2024
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18.02.2024
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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