hofmeister.deBewertungen:
964 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.060 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe hier ein Tonie-Starterset zu einem günstigen Preis bestellt, und es ist eine rasche Lieferung erfolgt.
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US
Ulla S.
Herzogenrath
Relevanteste negative Bewertung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Am 27.06.23 habe ich zwei Terrassenstühle bestellt und bezahlt. Auf eine Nachfrage im Juli per Mail erhielt ich die Antwort, dass die Stühle wahrscheinlich morgen vom Spediteur abgeholt werden. Nachdem zwei Wochen nichts passierte erhielt ich auf erneuter Anfrage die Antwort, dass die Stühle jetzt in dieser Woche versandt werden. Es passierte erneut nichts. Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich sprach zweimal auf den AB mit der Bitte um Rückruf, es geschah erneut nichts. Erst als ich mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohte wurde die Ware an 06.09.23 geliefert. 10 Wochen Lieferzeit finde ich schon sehr lange, Kundenservice ist dort nicht vorhanden.
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Bewertungen für hofmeister.de
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
meine enttäuschende…Negative Erfahrung mit Hofmeister.de
ich möchte meine enttäuschende Erfahrung mit Ihrem Unternehmen Hofmeister.de teilen.
Leider war ich mit meiner Bestellung äußerst unzufrieden. Die Lieferzeit war ungewöhnlich lang, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten führte. Darüber hinaus stieß ich auf ein Problem mit dem gelieferten Produkt, für das ich keine schnelle Lösung finden konnte. Der Kundenservice erwies sich als wenig hilfreich, da niemand ans Telefon ging, um meine Anliegen zu bearbeiten.
Insgesamt war meine Erfahrung mit Hofmeister.de äußerst enttäuschend, und ich bin sehr enttäuscht von den angebotenen Dienstleistungen.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Onlineshop scheint überfordert/ Kontakt nicht möglich
Im Onlineshop 2 Artikel für 260€ bestellt. Ware sofort vor Ort verfügbar. Die Bestellbestätigung war umgehend im Postfach. Zahlung mit Kreditkarte und Abbuchung erfolgte auch umgehend. 7 Werktage später, keinen neuen Status, Hotline nicht erreichbar und zwei Anfragen via Supportformular bleiben unbeantwortet. Man erhält nichtmal eine Mail das die Anfrage eingegangen ist. Das ist nicht wirklich Kundenfreundlich. Das war der letzte Einkauf bei Hofmeister.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam bis jetzt nicht an. Sendungsverfolgung wurde nicht zur Verfügung gestellt, sodass ich auch nicht nachforschen kann, wo meine Bestellung ist.
Ich habe auch eine Mail an Hofmeister geschrieben. Es kann aber auch keine Antwort. Schlechte Abwicklung, schlechter Service. Schade!
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe seit über einer woche keinerlei auftragsbestätigung erhalten - trotz mehrfacher telefonischer nachfrage und der mündlichen Zusicherung dass alles korrekt sei. bin gespannt ob die ware jemals kommt
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt, nach einer Woche kam die Rückmeldung ,dass die Ware nicht mehr verfügbar. Bestellung wurde Storniert. Rückzahlung war schnell veranlasst.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Onlineshop, aber der Versand dauert und die Infos über den Versand sind schlecht!
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider bis heute nicht geliefert und auf meine Mails wurde nicht geantwortet.
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06.02.2024
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Am besten Insolvenz gehen. Das wäre für jeden das beste
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17.02.2024
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Es wird storniert ohne Information und Begründung
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11.02.2024
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Stornierung
Verkäufer hat ohne Grund Bestellung storniert.
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16.02.2024
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Ich habe die Lieferung noch nicht erhalten
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13.02.2024
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Keine Lieferung erhalten.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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13.01.2024
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Bestellt, bezahlt, erstattet, keine Ware, schade
Habe eine Bestellung aufgegeben, per PayPal bezahlt und eine Rechnung erhalten. Kurze Zeit später kam die Nachricht, dass meine Bestellung den Status erstattet hat. Das war's. Habe das Geld wieder bekommen. Habe aber keine Ahnung, warum ich die Ware doch nicht erhalten soll.
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30.01.2024
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Ware gut, Lieferung unlogisch.
Die Lieferung hat leider länger gedauert als angekündigt und wurde in zwei Lieferungen aufgeteilt, wobei in dem einen Paket, das recht schnell kam nur 1 Teller war. Der Rest kam ca. 1 Woche später. Das war absolut unnötig.
Das Geschirr war aber gut verpackt und schadlos.
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19.01.2024
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Bestellung noch nicht bearbeitet, Kundenservice nicht erreichbar
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29.01.2024
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Die 2 grünen Tischlampen gefallen mir gut.
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26.01.2024
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Daß sich um mein Anliegen gekümmert wird.
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SS
Sonja S.
Tübingen
01.02.2024
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19.01.2024
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