hofmeister.deBewertungen:
949 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.040 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe hier ein Tonie-Starterset zu einem günstigen Preis bestellt, und es ist eine rasche Lieferung erfolgt.
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US
Ulla S.
Herzogenrath
Relevanteste negative Bewertung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Am 27.06.23 habe ich zwei Terrassenstühle bestellt und bezahlt. Auf eine Nachfrage im Juli per Mail erhielt ich die Antwort, dass die Stühle wahrscheinlich morgen vom Spediteur abgeholt werden. Nachdem zwei Wochen nichts passierte erhielt ich auf erneuter Anfrage die Antwort, dass die Stühle jetzt in dieser Woche versandt werden. Es passierte erneut nichts. Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich sprach zweimal auf den AB mit der Bitte um Rückruf, es geschah erneut nichts. Erst als ich mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohte wurde die Ware an 06.09.23 geliefert. 10 Wochen Lieferzeit finde ich schon sehr lange, Kundenservice ist dort nicht vorhanden.
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Bewertungen für hofmeister.de
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Da die Ware aus dem Ausland kam, war keine Kommunikation möglich, da nur in der Landessprache geschrieben und man hat mich oder wollte mich nicht verstehen
In der Beschreibung stand Lieferung in 2 - 3
Werktagen was absolut nicht der Fall war, wie gesagt auf Nachfrage, kam keine Kommunikation zustande
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht mehr lieferbar
Angebliche Lieferzeit: 1 Woche. Nach einer Woche erhielt ich auf Nachfrage die Info, dass der Artikel noch am gleichen Tag verschickt wird. Nach weiteren 10 Tagen folgte eine Info per Mail, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist und die Bestellung storniert wird.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging schnell raus leider stimmte meine Hausnummer nicht anstatt Talweg31 stand Talweg 3 auf dem Paket. leider ging die Sendung zurück an Hofmeister. Auf meine Mail wegen des Problems keine Antwort. Bin sehr enttäuscht.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Antworten, nicht erreichbar…
Keine Antwort auf Nachfrage nach Bestellung, keine Lieferung, Status online unbekannt, Hotline nicht erreichbar (der Teilnehmer ist nicht verfügbar). Sohn wartet auf sein Geburtstagsgeschenk.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
kackladen
Am 01.01 bestellt, seitdem überhaupt keine Updates erhalten. Die Mail bleibt unbeantwortet und es geht niemand ran wenn ich anrufe
Bestellnummer 2193370
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Aufladeteil funktioniert leider…
Das Auflademodul funktioniert leider nicht, daher wird schon wieder ein Teil zurück geschickt werden.
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RM
Rene M.
Köln
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe den Tisch Alec bestellt, leider wurde der Fuß nicht mit geliefert
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe nichts bekommen!
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr unhöflich, mir wurde nicht weiter geholfen. Meine Frage ist immer noch offen.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Defekter Artikel
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ES
Eleonore S.
Renningen
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin musste telefonisch angefragt werden.
Bestellung hat gut funktioniert.
Nachdem Zahlung mit Kreditkarte bei mir abgebucht war, habe ich drei Tage lang keine Nachricht bzgl. Lieferung erhalten. Erst als ich telefonisch Kontakt aufgenommen habe, wurde ein Liefertermin festgelegt. Telefonkontakt war gut erreichbar, die Erledigung meines Anliegens sehr freundlich und professionell.
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AM
Anneliese M.
Burgwedel
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne stabile Klappstühle
Mit den bestellten Klappstühlen bin ich sehr zufrieden.
Schade finde ich, dass es auf die von mir sonntags bestellten Stühle am Montag 10% Rabatt gab, der mir aber nicht gewährt wurde.
Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus.
Auch finde ich 49,99€ Speditionskosten ganz schön heftig. Mit Hermes bin ich auch nicht so ganz zufrieden.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung ist leider nicht angekommen, so dass ich mehrfach anrufen musste und es insgesamt fast 4 Wochen geaduert hat, den Bestellprozess abzuschließen. ABER die MA am Telefon waren sehr hilfsbereit und meine Bestellung wurde anschließend erneut versandt und kam dann auch an!
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hat super geklappt - warum nicht auch vor Ort möglich?
Hat super geklappt. Wollten allerdings vor Ort im Geschäft in Bietigheim kaufen, da hatte der Artikel 8-10 Wochen Lieferzeit. Dann noch im Geschäft online bestellt und nach nur 3 Tagen den Artikel im Zentrallager abgeholt. Blöd für den Verkäufer vor Ort.
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GW
Gerlinde W.
Langenzenn
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Reklamation wurde sehr schnell und unbürokratisch erledigt.
Trotzdem sollte darauf geachtet werden, dass die Artikel besser verpackt werden, bzw. vor dem Versandt nochmal gecheckt werden, dass die Artikel mit Glas auch noch in Ordnung sind!
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SH
Swen H.
Hamburg
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hofmeister nur ohne Hermes
Die Lieferung kam sehr zeitnah. Leider wird mit Hermes geliefert.
Ich musste selbst mit anpacken, wie schon häufiger wenn Hermes lieferte.
Die Ware ist unbeschädigt und in der erwarteten Qualität.
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JB
Joachim B.
55122 Mainz
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Kommunikation, unbefriedigende Erreichbarkeit, mit mehrmaligem Nachfrage kam die Lieferung.
Allerdings sehr gute Warenqualität
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KV
Karin V.
Hamburg
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
es hat alles ordentlich funktioniert. Bestellung in Ordnung, nichts kaputt.
Zahlungszeitraum angemessen. o.k. so Danke
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TB
Thomas B.
Kleinheubach
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Klärung der Zahlungsmethode, schneller Versandt der Ware. Ware war top verpackt und gegen Schäden gesichert.
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MK
M. K.
Ostelsheim
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Stühle
Es wäre schön, wenn bei der online Bestellung auch die Kartons mitgenommen werden und auch die alten Möbel.
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