Am 27.06.23 habe ich zwei Terrassenstühle bestellt und bezahlt. Auf eine Nachfrage im Juli per Mail erhielt ich die Antwort, dass die Stühle wahrscheinlich morgen vom Spediteur abgeholt werden. Nachdem zwei Wochen nichts passierte erhielt ich auf erneuter Anfrage die Antwort, dass die Stühle jetzt in dieser Woche versandt werden. Es passierte erneut nichts. Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich sprach zweimal auf den AB mit der Bitte um Rückruf, es geschah erneut nichts. Erst als ich mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohte wurde die Ware an 06.09.23 geliefert. 10 Wochen Lieferzeit finde ich schon sehr lange, Kundenservice ist dort nicht vorhanden.
Versandbestätigung mit vorraussichlichem Liefertermin
Habe seit der Bestellung bis heute keine Info wann der Artikel versandt wird, bzw. bei mir angeliefert wird. Habe eine Info dass der Artikel bestellt ist und auch eine Rechnung, aber das für mich Wichtigste bleibt mir leider vorenthalten. Das kenne ich von anderen Inetrnetanbietern so nicht.
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21.06.2023
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Weil die bestellung einfach lang dauert gegensatz Andere anbieter . İmler noch die wäre nicht erhalten
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06.06.2023
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Leider wurde bestellung beim 1 mal storniert es hieß es wird keine Rechnung angeboten ; dann sollte ich es nochmal bestellen und jetzt wieder der Artikel wäre nicht vorrätig obwohl es beim sortiment angezeigt wird.
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20.05.2023
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1 Woche bis Päckchen da war ist etwas lang. Die Tassen waren aber sehr gut geschützt verpackt.
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19.05.2023
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Ich warte seit Tagen auf einen Rückruf weil die gelieferte Ware teils defekt und teile fehlen
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16.05.2023
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Stabilere Verpackung das die Kohle im Sack oder Karton bleibt.
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