Am 27.06.23 habe ich zwei Terrassenstühle bestellt und bezahlt. Auf eine Nachfrage im Juli per Mail erhielt ich die Antwort, dass die Stühle wahrscheinlich morgen vom Spediteur abgeholt werden. Nachdem zwei Wochen nichts passierte erhielt ich auf erneuter Anfrage die Antwort, dass die Stühle jetzt in dieser Woche versandt werden. Es passierte erneut nichts. Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich sprach zweimal auf den AB mit der Bitte um Rückruf, es geschah erneut nichts. Erst als ich mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohte wurde die Ware an 06.09.23 geliefert. 10 Wochen Lieferzeit finde ich schon sehr lange, Kundenservice ist dort nicht vorhanden.
Das Produkt Beistelltisch hat meiner Vorstellung gut entsprochen. Die schlechte Bewertung kommt daher, dass der erbetene und zugesagte Rückruf wegen eines fehlerhaft bei mir zugestellten Produkts nicht erfolgte und 2 e-mails von Ihnen ignoriert wurden.
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05.12.2023
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Über 2 Wochen und immer noch nichts da!
Es ist unglaublich. Bestellt tonies Mitte November. Nichts angekommen bis jetzt. Morgen Nikolaustag. Zwei mal bereits schriftlich per Mail angemahnt. Kommt keine Nachricht. Ich bin echt so enttäuscht. Will mein Geld unverzüglich zurück.
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06.06.2023
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Leider wurde bestellung beim 1 mal storniert es hieß es wird keine Rechnung angeboten ; dann sollte ich es nochmal bestellen und jetzt wieder der Artikel wäre nicht vorrätig obwohl es beim sortiment angezeigt wird.
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03.12.2023
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Locken mit Angebot für Schnellkochtopf WMF, geben dann noch einen Nachlass für Newsletter akzeptieren und teilen dann mit, dass Sie nicht mehr liefern können. Ein anderer Händler konnte bei WMF bestellen und liefern
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06.12.2023
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Mangelhafter bis ungenügender Service
Nach über einer Woche noch keine Ware erhalten, obwohl die wohl Lagerhaltung ist. Zudem Mails die keinen Sinn ergeben. Telefonisch ist dort niemand erreichbar. Mangelhaft wenn nicht sogar ungenügend!
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05.01.2024
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Keine Antworten, nicht erreichbar…
Keine Antwort auf Nachfrage nach Bestellung, keine Lieferung, Status online unbekannt, Hotline nicht erreichbar (der Teilnehmer ist nicht verfügbar). Sohn wartet auf sein Geburtstagsgeschenk.
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17.08.2023
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Enttäuschend- Nachfrage wird ignoriert
Meine Nachfrage über den Stand meiner Bestellungen, die ich über das Kontaktformular von Hofmeister, gestellt habe, ist bis heute (also nach 4 Tagen) nicht beantwortet worden
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01.07.2023
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Nach Bestellung keine Lieferung in der angegebenen Zeit. Bzw. nicht mal eine Versandbestätigung o.ä. Keine Rückmeldung per Telefon. Keine Reaktion auf E-Mails. Nie wieder.
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02.12.2023
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Keine Ware, keine Rückmeldung
Die Bestellung liegt 1,5 Wochen zurück, ich habe bisher keine Information dazu erhalten. Auf meine Anfrage auch keine Rückmeldung bekommen.
Keine Ware, nichts.
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03.11.2023
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Bestellung wurde online nicht registriert. Angebot ist somit hinfällig. Telefonisch ist niemand zu erreichen und zurück gerufen wird auch nicht.
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11.10.2023
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0 Informationen vom Shop
Bestellung vom 20.09. (kleines Küchenteil) immer noch nicht erhalten, keine Informationen seitens des Shops. Werde hier nicht mehr bestellen
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08.09.2023
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Vor über einer Woche habe ich Ware bestellt. Es gibt keine Informationen bezüglich des Versandes. Auch auf Rückruf- Bitten reagiert niemand.
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Importierte Bewertungen
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