Am 27.06.23 habe ich zwei Terrassenstühle bestellt und bezahlt. Auf eine Nachfrage im Juli per Mail erhielt ich die Antwort, dass die Stühle wahrscheinlich morgen vom Spediteur abgeholt werden. Nachdem zwei Wochen nichts passierte erhielt ich auf erneuter Anfrage die Antwort, dass die Stühle jetzt in dieser Woche versandt werden. Es passierte erneut nichts. Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich sprach zweimal auf den AB mit der Bitte um Rückruf, es geschah erneut nichts. Erst als ich mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohte wurde die Ware an 06.09.23 geliefert. 10 Wochen Lieferzeit finde ich schon sehr lange, Kundenservice ist dort nicht vorhanden.
Erste Bestellung online,schnell geliefert Ware so wie beschrieben
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02.04.2024
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01.04.2024
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Alles wie bestellt
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01.04.2024
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Ich habe nichts auszusetzen. Ware wie beschrieben. Versand normal schnell. Nicht Amazon Geschwindigkeit aber das ist auch kein Maßstab. Und ein super Preis. Außerdem CB Gutscheincode. Bin zufrieden.
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