Am 27.06.23 habe ich zwei Terrassenstühle bestellt und bezahlt. Auf eine Nachfrage im Juli per Mail erhielt ich die Antwort, dass die Stühle wahrscheinlich morgen vom Spediteur abgeholt werden. Nachdem zwei Wochen nichts passierte erhielt ich auf erneuter Anfrage die Antwort, dass die Stühle jetzt in dieser Woche versandt werden. Es passierte erneut nichts. Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich sprach zweimal auf den AB mit der Bitte um Rückruf, es geschah erneut nichts. Erst als ich mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohte wurde die Ware an 06.09.23 geliefert. 10 Wochen Lieferzeit finde ich schon sehr lange, Kundenservice ist dort nicht vorhanden.
ich habe Geschirr bestellt 6 Teller.4 sind angekommen sodas ich erst anrufen musste wo die beiden anderen sind.Auch eine Mail habe ich geschrieben wo ich bis heute keine Antwort bekommen habe.
Ich werde mir überlegen ob ich bei dieser Firma noch was bestelle
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14.07.2023
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Vor einer Woche bestellt. Keine Bestellbestätigung erhalten. Erst nach einem Anruf Informationen zur Bestellung erhalten das die Bestellung los geschickt wird. Zwei Tage später eine email das sie meine Adresse nicht haben. Bestellung ist noch nicht angekommen
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09.10.2023
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Ich bin enttäuscht!
Ich finde es sehr schade, dass ich erst bei der 5. Nachfrage erfahren habe, dass der bestellte Artikel unterwegs zu sein scheint…
Kein Liefertermin, nichts konkretes ist mir bekannt…
Bin wirklich enttäuscht und werde nicht wieder bestellen!
Sehr schade
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