Bestell Service für Auszüge geht sehr einfach und gut verständlich. gute Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten wird ebenso geboten.
Was nicht so schön ist, ist die nicht ganz klare Produkterläuterung insbesondere der Unterschied des Grundbuchauszugs und Grundbuchauszug für Steuererklärung. wäre prima man kann hier die gleichen nutzen um nicht die Unterlagen mehrfach bestellen zu müssen.
und als zweiten Punkt möchte ich die Bearbeitungszeit bemängeln mit 7-21 Tagen ist dies fern von dem augenscheinlich digitalisierten Service.
Ich bin absolut unzufrieden mit der angebotenen Leistung. Bei meiner Google Suche wurde mir folgendes im Titel angezeigt "Grundbuchauszug 24h-Service - So schnell & einfach geht es".
Also bin ich ab auf die Seite und habe alle Daten eingegeben und keine anderweitige Information erhalten, bis ich die Leistung über PayPal bezahlt habe. Plötzlich hieß es mein Auszug kommt in 7 bis 21 Werktagen. In der Bestätigungsmail war von 3-7 Tagen die Rede. Da ich den Auszug bis spätestens Freitag benötige, habe ich also sofort versucht zu widerrufen, mit dem Ergebnis, dass dies nicht möglich war, weil angeblich die Leistung bereits erbracht wurde (Ich habe die Sendungsbestätigung erst nach meinem Widerrufsversuch erhalten).
Ich habe den Support dennoch angeschrieben und als Lösung wurde mir angeboten, das zuständige Amtsgericht telefonisch zu kontaktieren. Das soll die Lösung sein? Nicht zufriedenstellend und nicht kundenfreundlich.
Im übrigen habe ich den Grundbuchauszug nun vom Notar erhalten. Kostenlos und in wenigen Minuten.
Geld weg, ohne wirkliche Hilfe. In ca. 14 Tagen erhalte ich so einen Grundbuchauszug auch direkt beim zuständigen Amtsgericht. Da muss ich keine Extragebühr zahlen.
bestellt, bezahlt und nicht bekommen rechn.nr.2022287520
beim zweiten versuch wieder am ende auf Black Forest Verlag
weitergezwungen schlimm !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Anruf in Warteschleife keine Verbindung
rückruf
01796735210
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29.09.2022
7 bis 21 Tage für die Lieferung des Auszuges aus dem Grundbuch ist zu lange Zeit wenn man die Endeingabe für die Grundsteuer bis Ende Oktober dazurechnet.
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28.09.2022
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28.09.2022
Die Unterschrift ist für Laien des Internet nicht praktikabel
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28.09.2022
Es wäre hilfreich und fair, wenn Sie am Anfang schreiben, dass Sie den Antrag an die Behörde weiterleiten, dann hätte ich mir den Blödsinn mit Ihnen sparen können.
Absolut mangelhaft!
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28.09.2022
Ein Telefonat wäre einfacher gewesen
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28.09.2022
Telefonanruf wäre einfacher
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27.09.2022
Bis 21 Tage Lieferzeit ist für den Preis nicht akzeptabel
Unsere Adresse wurde nicht geändert - biit um Rückruf: 033678 446822
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26.09.2022
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26.09.2022
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25.09.2022
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25.09.2022
Das Schlimmste ist die Unterschrift. zu umständlich und Bezahlung nur per Kreditkarte oder Paypal oder Sofortüberweisung für mich schlecht, da ich weder Paypal noch Kreditkarte habe und grundsätzlich nur gelieferte Aufträge bezahle. Was ist, wenn ich den Grundbuchauszug nicht bekomme?
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25.09.2022
Bis nach der Bezahlung für einen "Sofortservice" gehalten
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25.09.2022
Der Elektronisch ePersonalausweis kann nicht genutzt werden.
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25.09.2022
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24.09.2022
In unseren Nachbarländern, z.B. NL, erhält man das gewünschte Dokument umgehend. Vgl. Kadaster.online
Kosten für 'Eigendoms-informatie': 'mijn overheid': kostenlos
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Gudrun Stracke-Sporbeck
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22.09.2022
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22.09.2022
Erläuterung der Möglichkeiten die Unterschrift zu leisten.
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22.09.2022
Der Aufwand - insbesondere für ältere Menschen wie mich - ist der Aufwand immens!!! Und dazu braucht es auch kein Bild von mir, wie ich mit zu Berg stehenden Haaren und Frust im Gesicht da sitze :-(((
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