Bestell Service für Auszüge geht sehr einfach und gut verständlich. gute Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten wird ebenso geboten.
Was nicht so schön ist, ist die nicht ganz klare Produkterläuterung insbesondere der Unterschied des Grundbuchauszugs und Grundbuchauszug für Steuererklärung. wäre prima man kann hier die gleichen nutzen um nicht die Unterlagen mehrfach bestellen zu müssen.
und als zweiten Punkt möchte ich die Bearbeitungszeit bemängeln mit 7-21 Tagen ist dies fern von dem augenscheinlich digitalisierten Service.
Ich bin absolut unzufrieden mit der angebotenen Leistung. Bei meiner Google Suche wurde mir folgendes im Titel angezeigt "Grundbuchauszug 24h-Service - So schnell & einfach geht es".
Also bin ich ab auf die Seite und habe alle Daten eingegeben und keine anderweitige Information erhalten, bis ich die Leistung über PayPal bezahlt habe. Plötzlich hieß es mein Auszug kommt in 7 bis 21 Werktagen. In der Bestätigungsmail war von 3-7 Tagen die Rede. Da ich den Auszug bis spätestens Freitag benötige, habe ich also sofort versucht zu widerrufen, mit dem Ergebnis, dass dies nicht möglich war, weil angeblich die Leistung bereits erbracht wurde (Ich habe die Sendungsbestätigung erst nach meinem Widerrufsversuch erhalten).
Ich habe den Support dennoch angeschrieben und als Lösung wurde mir angeboten, das zuständige Amtsgericht telefonisch zu kontaktieren. Das soll die Lösung sein? Nicht zufriedenstellend und nicht kundenfreundlich.
Im übrigen habe ich den Grundbuchauszug nun vom Notar erhalten. Kostenlos und in wenigen Minuten.
Geld weg, ohne wirkliche Hilfe. In ca. 14 Tagen erhalte ich so einen Grundbuchauszug auch direkt beim zuständigen Amtsgericht. Da muss ich keine Extragebühr zahlen.
Leider hat die Bezahlung nicht sofort funktioniert. Das Programm war plötzlich unterbrochen. Erst nachdem eine E-Mail mit der Fortsetzung gekommen war, war es möglich zu bezahlen und den Grundbuchauszug zu erhalten!
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vor 2 Tagen
alles muß funktionieren und zwar immer, sonst lohnt sich ein solchen Service nicht!!!!! hier hakte es bei der bezahlung und zwar mächtig!!!!
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vor 12 Tagen
Zahlungsvorgang , jetzt habe ich das 2 mal meine Kontendaten eingegeben. hoffe, das Sie einmal kassieren
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09.05.2023
Sollte kostenfrei sein! Wozu bezahlt man Unsummen an Steuern?
Das von ihrer Seite Vorschlagswesen ist an Arroganz kaum noch zu überbieten. Vielleicht gibt es Menschen, die diese Möglichkeiten nicht wahrnehmen können. Und was dann?
Zu meinem Glück ist mir eingefallen, dass ich noch ein altes Konto aus einem ruhenden Verfahren zum Online-Banking habe.
Trotzdem hat es unnötigerweise eine geschlagene Woche gedauert, dass ich das Antragsverfahren jetzt habe anstoßen können.
Schade, dass Ihre Stelle es nicht einmal für notwendig befindet, zielgerichtet zu antworten, sondern lediglich ein vorformuliertes Schreiben - möglicherweise bereits per KI? - herausgibt.
Ich konnte meine Unterschrift nicht eingeben , weil ich das vorher nie brauchte ,
bin 80 Jahre alt . Nach 3 mühseligen Versuchen , gelang es mir schließlich ,
mit dem Finger meine Unterschrift für mich nicht leserlich einzugeben .
Wo soll ich ein Bild herbekommen ?
Ich entstamme noch einer Zeit , in der ich mein Universitätsstudium mit
gut abschließen konnte . Heute gebrauche ich statt der 2 Min . 3 Stund en
für den bei Ihnen eingereichten Antrag zur Lieferung eines katasterplanes
Peter Koritzius
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09.05.2023
Es wäre gut, wenn auch ältere Menschen die Möglichkeit hätten, eine Rechnung zu bekommen und nicht einfach so in den digitalen "Dschungel" geschickt zu werden. Für eine Karte musste ich ziemlich viel verschiedene Handlungen durchführen, mit Dingen,die ich nicht permanent mit mir führe.Ganz schlecht und für mich diskriminierend für Menschen,die des Onlines nicht so mächtig sind!
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01.05.2023
Weniger verschleiern, dass dies eine privatwirtschaftliche Seite ist.
Es wird vorgegaukelt, dass hier ein Antrag direkt bei der Behörde gestellt wird.
Somit ist
1. Datenschutz nicht wirklich gewährleistet
2. Die Kostensituation bei Antragsstellung unklar (zusätzliche unnötige Gebühren!)
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vor 5 Tagen
Es ist nicht klar, dass hier ein Dienstleister zwischengeschaltet ist. Ich bin davon ausgegangen, dass ich bei der Behörde direkt bestelle.
Ich erwarte zum Abschluss einen Nachweis, dass meine Unterschrift und Ausweiskopie gelöscht sind.
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vor 9 Tagen
Unterschriftzeile mit Maus ist völlig daneben, keine Einzugsermächtigung möglich
Und was soll die nächste Seite? Lieferung, Ware, Kundenservice? Es ist noch nichts geliefert, was soll da bewertet werden?
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05.05.2023
Bearbeitungszeiten wurden vorher nicht angegeben. Das dauert zu lange. Bei Grundbuchamt.com bekomme ich den Auszug in 1 Tag. Nun habe ich den Kauf aber schon abgeschlossen und ärgere mich.
Die Werbung entspricht nicht der Durchführung, wenn man bezahlt hat, wird gesagt das es länger dauern kann und da kann ich auch gleich zum Grundbuchamt fahren.
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13.05.2023
Mein Fall ist nicht in der Maske aufgenommen und es gibt auch keine Hilfe / Suchfunktion dazu
Die Unterschrift per Hand funktionierte gar nicht. Es gelang mir überhaupt nicht, meinen Namen lesbar zu machen.
Als ich meine Festnetznummer eintrug, wurde ich aufgefordert, eine GÜLTIGE Nummer anzugeben. Das IST zurzeit mein einzige gültige Telefonnummerummer.
Gefallen hat mir, dass es überhaupt die Möglichkeit gibt, so einen Antrag online zu stellen.
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