Bestell Service für Auszüge geht sehr einfach und gut verständlich. gute Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten wird ebenso geboten.
Was nicht so schön ist, ist die nicht ganz klare Produkterläuterung insbesondere der Unterschied des Grundbuchauszugs und Grundbuchauszug für Steuererklärung. wäre prima man kann hier die gleichen nutzen um nicht die Unterlagen mehrfach bestellen zu müssen.
und als zweiten Punkt möchte ich die Bearbeitungszeit bemängeln mit 7-21 Tagen ist dies fern von dem augenscheinlich digitalisierten Service.
Ich bin absolut unzufrieden mit der angebotenen Leistung. Bei meiner Google Suche wurde mir folgendes im Titel angezeigt "Grundbuchauszug 24h-Service - So schnell & einfach geht es".
Also bin ich ab auf die Seite und habe alle Daten eingegeben und keine anderweitige Information erhalten, bis ich die Leistung über PayPal bezahlt habe. Plötzlich hieß es mein Auszug kommt in 7 bis 21 Werktagen. In der Bestätigungsmail war von 3-7 Tagen die Rede. Da ich den Auszug bis spätestens Freitag benötige, habe ich also sofort versucht zu widerrufen, mit dem Ergebnis, dass dies nicht möglich war, weil angeblich die Leistung bereits erbracht wurde (Ich habe die Sendungsbestätigung erst nach meinem Widerrufsversuch erhalten).
Ich habe den Support dennoch angeschrieben und als Lösung wurde mir angeboten, das zuständige Amtsgericht telefonisch zu kontaktieren. Das soll die Lösung sein? Nicht zufriedenstellend und nicht kundenfreundlich.
Im übrigen habe ich den Grundbuchauszug nun vom Notar erhalten. Kostenlos und in wenigen Minuten.
Geld weg, ohne wirkliche Hilfe. In ca. 14 Tagen erhalte ich so einen Grundbuchauszug auch direkt beim zuständigen Amtsgericht. Da muss ich keine Extragebühr zahlen.
Ich habe eine halbe Stunde gebraucht, bis ich bezahlen konnte.
Per Gyropay wurde meine Bank (Sparkasse) nicht gefunden, weshalb ich diese Bezahlmöglichkeit aufgegeben habe. Mit PayPal ging es erst nach mehrmaligem Abbruch des Bezahlvorgangs. Deshalb die befriedigende Beurteilung.
Die Unterschrift mit der Maus, bei fehlendem Touchscreen, ist fast nicht möglich. Der Softwareersteller soll bitteschön einmal selbst seine Unterschrift per Maus probieren, dann wird er feststellen, dass das nicht möglich ist. Warum muss man überhaupt eine Unterschrift leisten, wenn man den Ausweis hochgeladen hat.
Der Bestellvorgang war ok.
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07.03.2023
Die Anleitung von Frage zu Frage war sehr gut - Antragsteller war eigentlich die Firma - musste meinen Namen als Mitarbeiter angeben - Bezahlungsoptionen werden zu spät angezeigt - sollten schon vor Beginn angezeigt werden, damit der Nutzer sich darauf einstellen kann.
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25.02.2023
zu bemängeln ist:
1. Den Personalausweis ohne Sicherheitsmöglichkeit einzuscannen ist ein Sicherheitsrisiko. 2. Eine Unterschrift per Maus zu tätigen ist Blödsinn.
Ds kann noch nicht die digitale Zukunft sein.
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vor 2 Tagen
Es wäre gut, wenn (im Fragezeichen zum Grundbuchauszug) angegeben wird ob ggf. der Grundbuchauszug auch Anlagen (z. B. Bewilligungen usw. auf die im Grundbuchauszug Bezug genommen wird) enthalten sind.
Einfache Beantragung bis auf die Unterschrift.
Denke, dass auf diese auch verzichtet werden kann, da sie eh nur sehr "krakelig" und das erst nach mehreren Anläufen gelingt.
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28.02.2023
Es ist etwas teuer, weil man ja den tatsächlichen Betrag an das Grundbuchamt noch zusätzlich zahlen muss, aber es ist natürlich sehr bequem und schnell gemacht....
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