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Bewertungen:

6.659 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.583 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.12.2014
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onlinefussmatten.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Laufe der Bestellung habe ich massive Bedenken bekommen: Der Liefertermin wurde verschoben und dann habe ich zusätzlich zu trustedshops mal auf trustpilot recherchiert: Dort sind die Bewertungen im Gegensatz zu trustedshops ziemlich negativ. Keine Ahnung, warum das so ist. Letztlich habe ich die Fußmatten aber erhalten und die Qualität ist gut. Ich glaube, die vielen negativen Bewertungen auf trustpilot beziehen sich sehr oft auf individuell angefertigte Fußmatten mit Schriftzug. Ich hatte Gummimatten bestellt. Ein Stern Abzug lediglich wegen der Lieferterminverschiebung.
JS
Jürgen S.
aus der Oberpfalz

Relevanteste negative Bewertung

25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Matten an sich, sind in ihrer Qualität hochwertig und die Nähte sauber verarbeitet. Leider sind die gestickten schriftzüge auf allen vier Matten schief. Und die Befestigungen fallen beim Versuch sie auf die Halterung zu drücken ,alle auseinander und passen auch nicht auf die Befestigungspunkte im Fahrzeugboden. Auch bei großer Kraftaufwendung gehen sie nicht über die Zapfen. Selbst wenn man bedenkt, dass sie noch neu sind, ist eine Befestigung ausgeschlossen. Sehr schade. Zumal auch die Lieferzeit etwas länger war. Zum Kundenservice kann ich noch nichts sagen, da ich mich noch nicht an den Hersteller wenden könnte.
CH
Christian H.
Gessertshausen
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Bewertungen für onlinefussmatten.de

 Sortierung  
Relevanz
(195)
(110)
(221)
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Fahrer und Beifahrer Matten passen top. Aber die lange Matte passt nicht so gut am Handbremshebel.
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Antwort von onlinefussmatten.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die lange Matte nicht richtig anschließt, an der Handbremse und möchten Ihnen gerne helfen. Leider liegt uns noch keine Reklamation vor, daher können wir Ihr Anliegen auch nicht bearbeiten. Wären Sie bitte so nett und schicken Sie uns Fotos von der Abweichung in der Passform? Gerne hätten wir auch Informationen zu Ihrem Fahrzeug: Modell, Baujahr, Sonderausstattungen, sodass wir beurteilen können, wie es zu der Abweichung kommen konnte und Ihnen eine Lösung anbieten können. Über eine Kontaktaufnahme Ihrerseits würden wir uns sehr freuen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Befestigung auf der Fahrer Matte lässt sich arretieren da um 90Grad verdreht
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vor 21 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Drei Wochen später immer noch keine lieferung in der Schweiz
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Passform ungenau, beim ersten einsetzen Klipp abgefallen.
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Antwort von onlinefussmatten.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Es tut uns leid, dass sich die Befestigung gelöst hat und die Passform abweicht. Dieses kann unterschiedliche Gründe haben. Da uns allerdings keine Reklamation diesbezüglich vorliegt, können wir Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht weiterhelfen. Daher bitten wir Sie freundlich, uns Fotos von der Befestigung zu schicken, sowie Fotos von der Abweichung in der Passform, sodass wir beurteilen können, wie es dazu gekommen ist. Wir danken Ihnen für die Kontaktaufnahme und helfen Ihnen gerne weiter, sobald uns die gewünschten Bilder vorliegen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Haltenoppen für die Matten sind ziemlich locker
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vor 16 Stunden
 Verifizierte Bewertung
es hat nur die Fußmatte vorne links gepasst.
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware sehr gut, ungewöhnlich lange Lieferzeit
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Antwort von onlinefussmatten.de
25.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass UPS eine Lieferverzögerung hatte, wodurch Sie fast 1,5 Wochen auf die Lieferung Ihres Pakets haben warten müssen. Wir entschuldigen uns für sämtliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen daraus entstanden sind und wir hoffen, dass die Zustellung an sich zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt worden ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Matten und helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie noch Fragen haben sollten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Matten passen alle nicht.
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Antwort von onlinefussmatten.de
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre Matten nicht richtig passen. Wie wir sehen, haben Sie bereits mit uns Kontakt aufgenommen und wir konnten Ihr Anliegen lösen. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Onlinefussmatten
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider hat eine Matte nicht gepasst
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vor 9 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Qualität ist verbesserungswürdig
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Antwort von onlinefussmatten.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie die Qualität unserer Fußmatten reklamieren müssen und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte schicken Sie uns Fotos von Ihren Matten, sodass wir beurteilen können, inwiefern die Qualität mangelhaft ist und wir Ihnen einen Lösungsvorschlag unterbreiten können. Über eine Kontaktaufnahme Ihrerseits würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.
IO
Ilhan O.
Berlin
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität hat nachgelassen.
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Antwort von onlinefussmatten.de
25.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie geben an, dass die Qualität nachgelassen haben soll, allerdings liegt uns keine Reklamation vor, daher können wir auf Ihre Beurteilung nicht richtig eingehen, was wir sehr schade finden. Gerne würden wir von Ihnen erfahren wollen, inwiefern die Qualität nachgelassen haben soll. Handelt es sich in Ihrem Fall um einen Produktionsfehler? Wenn ja, dann tauschen wir die Matten selbstverständlich kostenlos aus. Bitte schicken Sie uns in diesem Fall Fotos von Ihrer Reklamation. Sind Sie mit dem Material unzufrieden? Auch dann können wir Ihnen einen Umtausch anbieten. Bitte schicken Sie uns auch in diesem Fall Fotos zu. Über eine Antwort von Ihnen würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
lieferung nicht geklappt
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Antwort von onlinefussmatten.de
30.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Aufgrund von logistischen Problemen ist die Lieferzeit in die Schweiz derzeit länger als üblich. Wir bitten dies zu entschuldigen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Fußmatten. Mit freundlichen Grüßen Onlinefussmatten
vor 3 Tagen
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BS
Barbara S.
Karlsruhe
vor 4 Tagen
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vor 6 Tagen
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WB
Walter B.
Pleinfeld
vor 7 Tagen
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Antwort von onlinefussmatten.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir erfahren, wie es zu dieser Bewertung gekommen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie über service@onlinefussmatten.de uns Ihr Anliegen mitteilen würden und wir eine Lösung für Sie suchen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onlinefussmatten Team
vor 8 Tagen
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Antwort von onlinefussmatten.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir erfahren, wie es zu dieser Bewertung gekommen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie über service@onlinefussmatten.de uns Ihr Problem mitteilen würden und wir eine Lösung für Sie suchen können. Ihr Onlinefussmatten Teamd
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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