Im Laufe der Bestellung habe ich massive Bedenken bekommen: Der Liefertermin wurde verschoben und dann habe ich zusätzlich zu trustedshops mal auf trustpilot recherchiert: Dort sind die Bewertungen im Gegensatz zu trustedshops ziemlich negativ. Keine Ahnung, warum das so ist. Letztlich habe ich die Fußmatten aber erhalten und die Qualität ist gut.
Ich glaube, die vielen negativen Bewertungen auf trustpilot beziehen sich sehr oft auf individuell angefertigte Fußmatten mit Schriftzug. Ich hatte Gummimatten bestellt.
Ein Stern Abzug lediglich wegen der Lieferterminverschiebung.
Die Matten an sich, sind in ihrer Qualität hochwertig und die Nähte sauber verarbeitet. Leider sind die gestickten schriftzüge auf allen vier Matten schief. Und die Befestigungen fallen beim Versuch sie auf die Halterung zu drücken ,alle auseinander und passen auch nicht auf die Befestigungspunkte im Fahrzeugboden. Auch bei großer Kraftaufwendung gehen sie nicht über die Zapfen. Selbst wenn man bedenkt, dass sie noch neu sind, ist eine Befestigung ausgeschlossen. Sehr schade. Zumal auch die Lieferzeit etwas länger war. Zum Kundenservice kann ich noch nichts sagen, da ich mich noch nicht an den Hersteller wenden könnte.
Guter Kundenservice, Fußmatten passen leider nicht
Die Fußmatten haben eine gute Qualität und die Nähte sind gut verarbeitet. Leider hat die Fußmatte Fahrerseite nicht gepasst, obwohl ich das richtig Modell (Smart Fortwo 453, BJ 2015) angegeben hatte. Der Kundenservice hat sich innerhalb von 2-3 Tagen bei mir zurückgemeldet und wir haben an einer Lösung gearbeitet. Ich habe mich dazu entschieden die Fußmatten zurückzuschicken. Meine Retoure wurde innerhalb von 2 Tagen bearbeitet. Ich bin mit dem Kundenservice zufrieden.
Top Qualität, schnelle Lieferung, freundliche und gute Kommunikation bei Rückfragen.
Würde mir wünschen das in Zukunft beim Schriftzug eine Farbauswahl der einzelnen Buchstaben möglich wäre und die Option diesen seitlich und mittig zu wählen statt seitlich oder mittig.
Habe zum 3.mal bestellt und bin wie die Male davor vollkommen zufrieden. Die Qualität der Ware ist top. Die Bearbeitung, die Herstellung der Bestellung und der Versand erfolgt sehr schnell. Und das alles zu einem sehr fairen Preis.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat fast alles geklappt.
Es hat alles geklappt.
Die Firma soll nicht mehr den zugesandten Liefertermin nicht einhalten. Das verunsichert, und deshalb habe Ihnen ich auch geschrieben.
Die Fussmatte hinten links passt leider nicht richtig. Es geht gerade so.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es war alles top
Leider passten die Matten nicht Retoure kein Problem ging alles reibungslos
Es ist nur schade das ich kein Ersatzprodukt bekommen habe somit hab ich leider noch immer keine schönen Automatten 😢
Habe schon für mehrere Autos bei online fussmatten bestellt und die Ware war immer perfekt. Tolle Matten, leicht zu saugen, schöne Säume, nette features wie Individualisierung möglich wenn auch nur begrenzt.
Wir haben den zweiten Satz Fußmatten bestellt. Wir sind genau so zufrieden wie beim ersten Mal. Sehr hochwertige und langlebig. Der erste Satz zeigt auch heute noch keinerlei Gebrauchsspuren.
Website sehr gut aufgebaut.........große Auswahl an Qualitäten und Zubehöroptionen.......qualitativ hochwertige Ware und Verarbeitung........schnelle Lieferung.......sehr zu empfehlen........
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Information ueber den aktuellen Stand der Bestellung, toller Support wenn mal nicht alles rund laeuft.
Produkt Top, Preise Top, Kundenbetreuung Top, ich werde weiterhin bestellen.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Das ist zwar erst das zweite mal, dass ich eine Bestellung getätigt habe, aber die ersten Matten sehen immer noch so aus, wie sie geliefert wurden.
Ich bin sehr zufrieden mit den Matten.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt. Noch besser, als wir es uns vorgestellt hatten. Die ganzen positiven Bewertungen kann ich nur zustimmen.
Schnelle Lieferung kann noch hinzu. DANKE an das Unternehmen.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top!
Ware wurde wie bestellt angefertigt. Hochwertige Arbeit und und sehr guter, zügig antwortender Kundenservice, wenn es Fragen gab. Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.
Kommunikation und Ablauf vorbildlich.
Leider war die Passform bei meinem Fahrzeug nicht optimal!
Meine Matten wurden anstandslos zurück genommen und Geld erstattet.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Jaguar XF Kombi
Habe für meinen Jaguar XF Kombi nun auch (nach den Fußmatten) eine Kofferraummatte bestellt. Auch hier wieder die Qualität besser als das Original. Bin begeistert.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
War alles soweit prima nur hat sich leider der Versand etwas verzögert. Aber Leistung der erbrachten Arbeit war sehr positiv. Wird auf jeden Fall weiter empfohlen
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht ganz Original.
Nicht ganz im Originalmaß, aber ordentlich verarbeitet.
Langzeit kann ich nichts zu sagen. Die alten, originalen Toyota Matten haben 10 Jahre gehalten.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Fussmatten zu einem guten Preis. Sehr gute Auswahl an Automodellen für die diese bestellbar sind. Passen hervorragend
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.