onlinefussmatten.deBewertungen:
6.648 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.798 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Im Laufe der Bestellung habe ich massive Bedenken bekommen: Der Liefertermin wurde verschoben und dann habe ich zusätzlich zu trustedshops mal auf trustpilot recherchiert: Dort sind die Bewertungen im Gegensatz zu trustedshops ziemlich negativ. Keine Ahnung, warum das so ist. Letztlich habe ich die Fußmatten aber erhalten und die Qualität ist gut.
Ich glaube, die vielen negativen Bewertungen auf trustpilot beziehen sich sehr oft auf individuell angefertigte Fußmatten mit Schriftzug. Ich hatte Gummimatten bestellt.
Ein Stern Abzug lediglich wegen der Lieferterminverschiebung.
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JS
Jürgen S.
aus der Oberpfalz
Relevanteste negative Bewertung
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Matten an sich, sind in ihrer Qualität hochwertig und die Nähte sauber verarbeitet. Leider sind die gestickten schriftzüge auf allen vier Matten schief. Und die Befestigungen fallen beim Versuch sie auf die Halterung zu drücken ,alle auseinander und passen auch nicht auf die Befestigungspunkte im Fahrzeugboden. Auch bei großer Kraftaufwendung gehen sie nicht über die Zapfen. Selbst wenn man bedenkt, dass sie noch neu sind, ist eine Befestigung ausgeschlossen. Sehr schade. Zumal auch die Lieferzeit etwas länger war. Zum Kundenservice kann ich noch nichts sagen, da ich mich noch nicht an den Hersteller wenden könnte.
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CH
Christian H.
Gessertshausen
Bewertungen für onlinefussmatten.de
vor 4 Tagen
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Antwort von onlinefussmatten.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir mit Ihnen in Kontakt kommen, um zu besprechen, wie es zu dieser Bewertung kommen konnte. Sie haben die Befestigungen reklamiert und wir haben Ihnen neue zugesendet. Haben Sie diese nicht bekommen? Oder konnten wir, durch den Versand einer neuen Befestigung, das Problem nicht beheben? Bitte nehmen Sie Kontakt auf mit uns, sodass wir darüber sprechen und Ihnen weiterhelfen können. Wir danken Ihnen und freuen uns auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.
vor 9 Tagen
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Antwort von onlinefussmatten.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wären Sie bitte so nett und nehmen Sie Kontakt auf, mit uns, sodass wir Ihr Anliegen besprechen können? Es liegt uns leider keine Kontaktaufnahme Ihrerseits vor, deshalb können wir nicht eingehen auf Ihre Bewertung bzw. auf Ihr Anliegen. Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.
vor 10 Tagen
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Antwort von onlinefussmatten.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, oder eine Hilfestellung benötigen, dann hören wir gerne von Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.
vor 10 Tagen
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Antwort von onlinefussmatten.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wären Sie bitte so nett und nehmen Sie Kontakt auf, mit uns, sodass wir Ihr Anliegen besprechen können? Es liegt uns leider keine Kontaktaufnahme Ihrerseits vor, deshalb können wir nicht eingehen auf Ihre Bewertung bzw. auf Ihr Anliegen. Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.
LP
Leo P.
Frankfurt
vor 11 Tagen
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Antwort von onlinefussmatten.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, oder eine Hilfestellung benötigen, dann hören wir gerne von Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.
19.05.2024
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Antwort von onlinefussmatten.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, oder eine Hilfestellung benötigen, dann hören wir gerne von Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.
BS
Barbara S.
Karlsruhe
18.05.2024
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Antwort von onlinefussmatten.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wären Sie bitte so nett und nehmen Sie Kontakt auf, mit uns, sodass wir Ihr Anliegen besprechen können? Es liegt uns leider keine Kontaktaufnahme Ihrerseits vor, deshalb können wir nicht eingehen auf Ihre Bewertung bzw. auf Ihr Anliegen. Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.
16.05.2024
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Antwort von onlinefussmatten.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne würden wir erfahren, wie es zu dieser Bewertung gekommen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie über service@onlinefussmatten.de uns Ihr Anliegen mitteilen würden und wir eine Lösung für Sie suchen können.
Sollten Sie eine Reklamation haben, dann schicken Sie uns bitte Fotos, sowie Informationen zu Ihrem Fahrzeug,
sodass wir Ihnen weiterhelfen können. Wir danken Ihnen vorab für Ihre Kontaktaufnahme.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onlinefussmatten Team
WB
Walter B.
Pleinfeld
15.05.2024
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Antwort von onlinefussmatten.de
16.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne würden wir erfahren, wie es zu dieser Bewertung gekommen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie über service@onlinefussmatten.de uns Ihr Anliegen mitteilen würden und wir eine Lösung für Sie suchen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onlinefussmatten Team
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinefussmatten.de
15.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne würden wir erfahren, wie es zu dieser Bewertung gekommen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie über service@onlinefussmatten.de uns Ihr Problem mitteilen würden und wir eine Lösung für Sie suchen können.
Ihr Onlinefussmatten Teamd
14.05.2024
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Antwort von onlinefussmatten.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben gesehen, dass Sie noch keinen Kontakt aufgenommen haben mit uns. Gerne möchten wir Sie beraten, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, oder Hilfestellung benötigen. Wir danken Ihnen vorab für Ihre Kontaktaufnahme und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.
14.05.2024
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Antwort von onlinefussmatten.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben gesehen, dass Sie eine Reklamation bezüglich der Passform und Klett-Befestigung eingereicht haben. Wir haben auch bereits darauf geantwortet, aber leider noch keine Antwort von Ihnen bekommen. Am 24-04-2024 haben wir Ihnen gemailt. Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen und bitten wir Sie daher freundlich, auf unsere E-Mail zu reagieren. Wir danken Ihnen und freuen uns auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.
10.05.2024
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06.05.2024
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HE
Hartmut E.
Kemberg
03.04.2024
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Die Fußmatte passt perfekt, sieht gut aus, Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen.
Einziger Kritikpunkt, die Lieferung dauerte sehr lange, über 4 Wochen. Es kam zwar eine Mail, dass die Ware versandt wurde, aber es kam nichts an. Erst nach einem Anruf im Kundencenter wurde die Ware dann zugestellt.
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18.04.2024
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Matte leider zu klein
Trotz richtigem Autotyp haben die Matten nicht ganz gepasst, leider zu klein. Hier würden Maßangaben (Länge x Breite) in der Artikelbeschreibung helfen.
So kann man auch ggf. im Auto noch mal nachmessen.
Aber kein Beinbruch: Eine zweite Matte bestellt, welche die andere Seite des Kofferraumes nun bedeckt.
Schnelle Abwicklung und Versand waren in Ordnung.
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TS
Thomas S.
Bremgarten
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fussmatten sind Top, aber der Versand ist nicht mit UPS angegeben zuastzkosten bei der Verzollung. Nicht optimal, da es nicht angegeben ist. UPS ist halt Amerika..
Das sollten Sie besser Deklarieren..
Fussmatten zu meiner Zufriedenheit..
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GG
Gerald G.
Köthen
07.04.2024
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Kofferaummatte mit Qualitätsmängeln
Kofferaummatte aus Gummi ist soweit o.k., allerdings läuft mitten durch die Matte (nicht mittig) eine Schweißnaht. Sieht nicht sehr professionell aus. Bei der ersten Lieferung hatte die Matte ein Loch, Ersatzlieferung kam schnell.
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SM
Steffen M.
Großrückerswalde
27.04.2024
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Gute Passung, so wie beschrieben, aber gleich der Originalqualität, sind sie leider nicht. Leider erfolgte auch die Lieferung fast 1 Woche später und erst nach Rückfrage gab es eine Antwort, warum die Lieferung sich verzögert .
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KP
Klaus P.
Obersdorf
16.04.2024
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Premium Fußmatten Land Rover Defender
Die Passform zu den originalen Fußmatten bzw. zum Fahrzeugtyp weicht ein wenig ab. Das Logo bzw. Text war nicht ganz zentriert angebracht. Ansonsten ist die Qualität und die Verarbeitung sehr gut.
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