Im Laufe der Bestellung habe ich massive Bedenken bekommen: Der Liefertermin wurde verschoben und dann habe ich zusätzlich zu trustedshops mal auf trustpilot recherchiert: Dort sind die Bewertungen im Gegensatz zu trustedshops ziemlich negativ. Keine Ahnung, warum das so ist. Letztlich habe ich die Fußmatten aber erhalten und die Qualität ist gut.
Ich glaube, die vielen negativen Bewertungen auf trustpilot beziehen sich sehr oft auf individuell angefertigte Fußmatten mit Schriftzug. Ich hatte Gummimatten bestellt.
Ein Stern Abzug lediglich wegen der Lieferterminverschiebung.
Die Matten an sich, sind in ihrer Qualität hochwertig und die Nähte sauber verarbeitet. Leider sind die gestickten schriftzüge auf allen vier Matten schief. Und die Befestigungen fallen beim Versuch sie auf die Halterung zu drücken ,alle auseinander und passen auch nicht auf die Befestigungspunkte im Fahrzeugboden. Auch bei großer Kraftaufwendung gehen sie nicht über die Zapfen. Selbst wenn man bedenkt, dass sie noch neu sind, ist eine Befestigung ausgeschlossen. Sehr schade. Zumal auch die Lieferzeit etwas länger war. Zum Kundenservice kann ich noch nichts sagen, da ich mich noch nicht an den Hersteller wenden könnte.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne würden wir erfahren, wie es zu dieser Bewertung gekommen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie über service@onlinefussmatten.de uns Ihr Anliegen mitteilen würden und wir eine Lösung für Sie suchen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onlinefussmatten Team
Leider sind die Fußmatten im Ducato-Fahrerhaus nicht rutschfest.
Hier wäre eine andere Rückseitenbeschichtung sinnvoll.
Auf der Homepage kann man leider nicht die Unterschiede (ausser beim Gewicht) der angebotenen Qualitätsstufen erkennen.
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Antwort von onlinefussmatten.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Matte für das Fiat-Ducato-Fahrerhaus nicht rutschfest sind. Wir liefern diese Matte Standard ohne einer Befestigung. Der Hersteller selbst verwendet ebenfalls keine Befestigung. Daher können wir Ihnen keine zuschicken. Wenn Sie eine Befestigung wünschen, können Sie eventuell mit einem doppelseitigen Klebeband nachhelfen.
Allerdings haben unsere Matten ein rutschfestes Material und müssten diese auch durch ihr Gewicht nicht verrutschen. Ich möchte Sie freundlich bitten, es mal mit doppelseitigem Klebeband zu versuchen. Gerne können Sie uns auch ein Foto bzw. ein Video von der Matte schicken, sodass wir sehen, inwiefern diese verrutscht. Vielleicht können wir Ihnen eine andere Lösung anbieten?
Über eine Kontaktaufnahme Ihrerseits würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.
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