Im Laufe der Bestellung habe ich massive Bedenken bekommen: Der Liefertermin wurde verschoben und dann habe ich zusätzlich zu trustedshops mal auf trustpilot recherchiert: Dort sind die Bewertungen im Gegensatz zu trustedshops ziemlich negativ. Keine Ahnung, warum das so ist. Letztlich habe ich die Fußmatten aber erhalten und die Qualität ist gut.
Ich glaube, die vielen negativen Bewertungen auf trustpilot beziehen sich sehr oft auf individuell angefertigte Fußmatten mit Schriftzug. Ich hatte Gummimatten bestellt.
Ein Stern Abzug lediglich wegen der Lieferterminverschiebung.
Die Matten an sich, sind in ihrer Qualität hochwertig und die Nähte sauber verarbeitet. Leider sind die gestickten schriftzüge auf allen vier Matten schief. Und die Befestigungen fallen beim Versuch sie auf die Halterung zu drücken ,alle auseinander und passen auch nicht auf die Befestigungspunkte im Fahrzeugboden. Auch bei großer Kraftaufwendung gehen sie nicht über die Zapfen. Selbst wenn man bedenkt, dass sie noch neu sind, ist eine Befestigung ausgeschlossen. Sehr schade. Zumal auch die Lieferzeit etwas länger war. Zum Kundenservice kann ich noch nichts sagen, da ich mich noch nicht an den Hersteller wenden könnte.
Wir finden es bedauerlich, dass Sie die Qualität und Passform unserer Matten als mangelhaft bewerten. Da es noch kein Kontakt mit unserem Kundenservice gab, bitten wir Sie Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen, damit wir eine Lösung für Sie suchen können. Ihr Team von Online Fußmatten
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sah auf den Bildern hochflohriger aus.
sah auf den Bildern Hochflohriger aus.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxccccccccccccccccc
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Passen, aber Qualität nicht so gut
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Matte ist sehr schwer zu reinigen
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
3 Wochen auf Lieferung gewartet
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Befestigungspunkte passen nicht
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat zu lange gedauert
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Matte auf der Fahrerseite ist bereits durchgescheuert. Mit so einer schlechten Qualität habe ich nicht gerechnet. Schade, daher leider keine Kaufempfehlung.
Die Matte auf der Fahrerseite
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Antwort von onlinefussmatten.de
22.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundendienst hat proaktiv mit Ihnen Kontakt aufgenommen und um ein Foto des Problems gebeten. Sie haben 4 Jahre Garantie. Wenn es ein Herstellungsfehler ist, ersetzen wir Ihnen die Fahrerseite selbstverständlich. Herzliche Grüße Ihr Online Fussmatten Team
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fußmatten sind zu klein
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 1 Woche durchgetreten
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Antwort von onlinefussmatten.de
02.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen einen Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Online Fussmatten
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.