Im Laufe der Bestellung habe ich massive Bedenken bekommen: Der Liefertermin wurde verschoben und dann habe ich zusätzlich zu trustedshops mal auf trustpilot recherchiert: Dort sind die Bewertungen im Gegensatz zu trustedshops ziemlich negativ. Keine Ahnung, warum das so ist. Letztlich habe ich die Fußmatten aber erhalten und die Qualität ist gut.
Ich glaube, die vielen negativen Bewertungen auf trustpilot beziehen sich sehr oft auf individuell angefertigte Fußmatten mit Schriftzug. Ich hatte Gummimatten bestellt.
Ein Stern Abzug lediglich wegen der Lieferterminverschiebung.
Die Matten an sich, sind in ihrer Qualität hochwertig und die Nähte sauber verarbeitet. Leider sind die gestickten schriftzüge auf allen vier Matten schief. Und die Befestigungen fallen beim Versuch sie auf die Halterung zu drücken ,alle auseinander und passen auch nicht auf die Befestigungspunkte im Fahrzeugboden. Auch bei großer Kraftaufwendung gehen sie nicht über die Zapfen. Selbst wenn man bedenkt, dass sie noch neu sind, ist eine Befestigung ausgeschlossen. Sehr schade. Zumal auch die Lieferzeit etwas länger war. Zum Kundenservice kann ich noch nichts sagen, da ich mich noch nicht an den Hersteller wenden könnte.
Der individuelle Print ist nur auf einer Matte. Ich bin bei der Bestellung davon ausgegangen, dass jeden Matte individualisiert ist. Leider wurde darauf nicht hingewiesen. Material und Verarbeitung soweit in Ordnung. Langzeitbeurteilung steht noch aus.
Keine Absprache wegen Veränderungen der Position des Schriftzug.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität. Verschluss Fahrerseite bereits defekt. Sehr unzufrieden.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
The mat quality is ok but the front mat size does not fit right the car floor space and the trunk mat form does not fit the trunk. The company offered me to send them back and get a refund but I had to use the mat before. I have now bought a mat from another company which fits the car but lost 100.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Von den bestellten Fußmatten für meinen BMW X1 U11 (Modell 2023) haben 3 Matten gut gepasst, leider hat die Beifahrermatte überhaupt nicht gepasst (zu schmal und zu lang). Die Lieferzeit betrug anstatt 7 Tagen 3 Wochen! Die Reklamation war mehr als mühsam im Endeffekt habe ich das Angebot bekommen die Matten zu retournieren oder 15% Preisnachlass.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware erhalten. Auf Nachfrage kam folgende Antwort.Sehr geehrter Kunde,
aufgrund erhöhter Kundenanfragen konnte wir Ihre Frage leider nicht rechtzeitig beantworten. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir tun alles, um Ihre Frage so schnell wie möglich zu beantworten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nach 3 Wochen immer noch nicht erhalten!!! Keine Rückmeldung auf meine Beschwerde E-Mails!! Nur antworten von standardisierten E-Mails mit „wir kümmern uns innerhalb der nächsten 3 Werktage um ihr Problem“! Hier auf keinen Fall bestellen!!! Noch nie so schlechte Erfahrungen gemacht!!!
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Importierte Bewertungen
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