onlinefussmatten.de

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfinden es als sehr bedauerlich, dass Ihnen unser neues Gummimaterial nicht zusagt. Sie können Ihre Bestellung immer innerhalb von 30 Tage nach erhalt bei nicht gefallen an uns zurücksenden. Ihr Onlinefussmatten Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie das falsche Befestigungssystem bekommen haben. Allerdings freut es uns, dass das Auswechseln funktioniert hat. Wir gewähren eine Garantie von 1 bis 4 Jahren auf unsere Matten (abhängig davon, welche Matte bzw. welches Material Sie bestellt haben). Selbstverständlich hat das Auswechseln der Befestigungen keinen Einfluss auf die Gewährleistung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Matten und stehen Ihnen gerne wieder zur Verfügung, wenn Sie noch Fragen haben sollten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie bereits nach kurzer Zeit Abnutzungen reklamieren müssen. Normalerweise wird die Gummi-Oberseite der Matte, die Sie bestellt haben, nicht noch extra verstärkt. Lediglich bei den Teppichmatten bieten wir die Option, einen Fersenabsatzschoner anbringen zu lassen. Da uns leider keine Fotos von Ihren Matten vorliegen, können wir deren Zustand nicht beurteilen. Wären Sie bitte so nett und schicken Sie uns Fotos? Sollten Sie tatsächliche eine mangelhafte Matte bekommen haben, dann werden wir Ihnen kostenlos neue Matten zuschicken. Wir danken Ihnen für das Zusenden der Fotos und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. ​Wir sehen, dass wir Ihre E-Mail am 01.05 beantwortet haben. Es ist jedoch möglich, dass Sie diese nicht erhalten haben. Sollte dies der Fall sein, würden wir uns freuen, wenn Sie uns einmal mit einer anderen E-Mail-Adresse anschreiben. Ihr Onlinefussmatten Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Matten bereits jetzt kaputtgehen. Bitte senden Sie uns doch Fotos von Ihren Matten über service@Onlinefussmatten zu. Gerne suchen wir eine Lösung für Sie. Ihr Onlinefussmatten Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten hatten, bei der Rücksendung Ihrer Matten und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wo UPS eine Filiale zur Paketannahme hat, aber wir können gerne Ihre Reklamation an den Lieferdienst weiterleiten, mit der Bitte um Stellungnahme. Gerne sind wir Ihnen, wenn Sie möchten, auch behilflich bei der Suche nach einer dickeren Matte. Wenn Sie möchten, dass wir Sie beraten, dann schicken Sie uns bitte eine E-Mail oder nehmen Sie telefonisch Kontakt auf mit uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Beurteilung. Leider ist unsere Produktionsstätte noch nicht auf die Weise ausgerüstet, dass wir individuelle Matten auf Wunsch herstellen können. Vielleicht bieten wir diesen Service in Zukunft wieder an, aber zurzeit geht das bedauerlicherweise nicht, weshalb wir Ihren Vorschlag ablehnen mussten. Wir messen regelmäßig neue Modelle ein und es wird daran gearbeitet, die Farbpalette zu erweitern. Es kann sich also lohnen, unsere Webseite im Auge zu behalten. Wir hoffen, Ihre Frage hiermit ausreichend beantwortet zu haben und hören gerne von Ihnen, wenn Sie noch Fragen haben sollten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten erfahren haben, bei der Zustellung Ihres Pakets. Laut der Sendungsverfolgungsnummer sollen Sie nicht zu Hause gewesen sein, weshalb UPS das Paket in einer Abholfiliale abgegeben hat. Es freut uns aber, dass die Matten nun in Ihrem Besitz sind und Sie damit zufrieden sind. Was Ihre Reklamation zur Passgenauigkeit betrifft, so möchten wir gerne prüfen, wie es zu der Abweichung kommen konnte. Wären Sie bitte so nett und schicken Sie uns Fotos von den Matten im Auto liegend, sowie Fotos von Ihrem Fußraum, ohne Matten? Bitte schicken Sie uns dann auch noch Informationen zu Ihrem Fahrzeug wie Baujahr, Modell, Sonderausstattung. So können wir prüfen, ob Sie das richtige Modell selektiert haben, bei der Bestelleingabe. Wir danken Ihnen vorab für Ihre Mitarbeit und freuen uns auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Es tut uns sehr leid, dass wir für Ihr Modell keine passenden Matten herstellen. Vielleicht ändert sich das in Zukunft, wir messen regelmäßig neue Modelle ein. Sollten Sie Fragen haben, dann steht unser Kundenservice Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.