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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie bereits nach kurzer Zeit Abnutzungen reklamieren müssen. Normalerweise wird die Gummi-Oberseite der Matte, die Sie bestellt haben, nicht noch extra verstärkt. Lediglich bei den Teppichmatten bieten wir die Option, einen Fersenabsatzschoner anbringen zu lassen. Da uns leider keine Fotos von Ihren Matten vorliegen, können wir deren Zustand nicht beurteilen. Wären Sie bitte so nett und schicken Sie uns Fotos? Sollten Sie tatsächliche eine mangelhafte Matte bekommen haben, dann werden wir Ihnen kostenlos neue Matten zuschicken. Wir danken Ihnen für das Zusenden der Fotos und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir erfahren, wie es zu dieser Bewertung gekommen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie über service@onlinefussmatten.de uns Ihr Anliegen mitteilen würden und wir eine Lösung für Sie suchen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Onlinefussmatten Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Matte für das Fiat-Ducato-Fahrerhaus nicht rutschfest sind. Wir liefern diese Matte Standard ohne einer Befestigung. Der Hersteller selbst verwendet ebenfalls keine Befestigung. Daher können wir Ihnen keine zuschicken. Wenn Sie eine Befestigung wünschen, können Sie eventuell mit einem doppelseitigen Klebeband nachhelfen. Allerdings haben unsere Matten ein rutschfestes Material und müssten diese auch durch ihr Gewicht nicht verrutschen. Ich möchte Sie freundlich bitten, es mal mit doppelseitigem Klebeband zu versuchen. Gerne können Sie uns auch ein Foto bzw. ein Video von der Matte schicken, sodass wir sehen, inwiefern diese verrutscht. Vielleicht können wir Ihnen eine andere Lösung anbieten? Über eine Kontaktaufnahme Ihrerseits würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie die Qualität unserer Fußmatten reklamieren müssen und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte schicken Sie uns Fotos von Ihren Matten, sodass wir beurteilen können, inwiefern die Qualität mangelhaft ist und wir Ihnen einen Lösungsvorschlag unterbreiten können. Über eine Kontaktaufnahme Ihrerseits würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Matten bereits nach wenigen Wochen sehr dünn aussehen und wir möchten uns diese gerne mal ansehen. Wären Sie bitte so nett und schicken Sie uns Fotos davon, sodass wir den Zustand der Matten beurteilen können? Sollten Sie mangelhafte Matten bekommen haben, dann werden wir diese selbstverständlich kostenfrei, für Sie austauschen. Über eine Kontaktaufnahme Ihrerseits würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir erfahren, wie es zu dieser Bewertung gekommen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie über service@onlinefussmatten.de uns Ihr Problem mitteilen würden und wir eine Lösung für Sie suchen können. Ihr Onlinefussmatten Teamd

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie etwas mehr als eine Woche auf eine Antwort von uns haben warten müssen. Wir haben zurzeit ein hohes Arbeitsaufkommen, weshalb wir leider nicht immer zeitnah auf E-Mails reagieren können. Wir bemühen uns sehr, allerdings fragen wir unsere Kunden auch um etwas Geduld. Sie haben diesbezüglich eine E-Mail von uns bekommen. Ihr Rücksendeantrag wurde mittlerweile in Bearbeitung genommen. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, mit der Bitte uns Fotos und Informationen zu Ihrem Fahrzeug, sodass wir prüfen können, ob wir Ihnen einen Umtausch anbieten können. Wir werden Ihnen weiterhelfen, sobald wir eine Antwort auf diese E-Mail bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die lange Matte nicht richtig anschließt, an der Handbremse und möchten Ihnen gerne helfen. Leider liegt uns noch keine Reklamation vor, daher können wir Ihr Anliegen auch nicht bearbeiten. Wären Sie bitte so nett und schicken Sie uns Fotos von der Abweichung in der Passform? Gerne hätten wir auch Informationen zu Ihrem Fahrzeug: Modell, Baujahr, Sonderausstattungen, sodass wir beurteilen können, wie es zu der Abweichung kommen konnte und Ihnen eine Lösung anbieten können. Über eine Kontaktaufnahme Ihrerseits würden wir uns sehr freuen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Befestigungen nicht gut platziert sind und möchten Ihnen gerne helfen. Leider liegt uns noch keine Reklamation vor, daher können wir Ihr Anliegen auch nicht bearbeiten. Wären Sie bitte so nett und schicken Sie uns Fotos von den Befestigungen und von Ihren Matten im Auto liegend? Gerne hätten wir auch Fotos von Ihren alten Matten, wenn Sie diese noch haben, sowie Informationen zu Ihrem Fahrzeug: Modell, Baujahr, Sonderausstattungen, sodass wir beurteilen können, wie es zu der Abweichung kommen konnte und Ihnen eine Lösung anbieten können. Über eine Kontaktaufnahme Ihrerseits würden wir uns sehr freuen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfinden es als sehr bedauerlich, dass Ihnen unsere Passform nicht zugesagt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir in Zukunft etwas passendes Für Sie im Sortiment zu haben. Ihr Onlinefussmatten Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. ​Wir sehen, dass wir Ihre E-Mail am 01.05 beantwortet haben. Es ist jedoch möglich, dass Sie diese nicht erhalten haben. Sollte dies der Fall sein, würden wir uns freuen, wenn Sie uns einmal mit einer anderen E-Mail-Adresse anschreiben. Ihr Onlinefussmatten Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Matten bereits jetzt kaputtgehen. Bitte senden Sie uns doch Fotos von Ihren Matten über service@Onlinefussmatten zu. Gerne suchen wir eine Lösung für Sie. Ihr Onlinefussmatten Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre Matten nicht richtig passen. Wie wir sehen, haben Sie bereits mit uns Kontakt aufgenommen und wir konnten Ihr Anliegen lösen. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Onlinefussmatten

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Es tut uns leid, dass sich die Befestigung gelöst hat und die Passform abweicht. Dieses kann unterschiedliche Gründe haben. Da uns allerdings keine Reklamation diesbezüglich vorliegt, können wir Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht weiterhelfen. Daher bitten wir Sie freundlich, uns Fotos von der Befestigung zu schicken, sowie Fotos von der Abweichung in der Passform, sodass wir beurteilen können, wie es dazu gekommen ist. Wir danken Ihnen für die Kontaktaufnahme und helfen Ihnen gerne weiter, sobald uns die gewünschten Bilder vorliegen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. ​Es ist bedauerlich, dass Sie uns nicht näher erläutert haben, was zu dieser Bewertung geführt hat. Gerne können Sie uns per E-Mail Ihr Problem schildern. Wir werden uns dann bemühen, Ihnen eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen Onlinefussmatten