Nach einer Woche ist eine deutliche Straffung der Haut im Gesicht, am Hals, Dekolte zu sehen.Auch die dünne Haut auf den Handflächen ist kräftiger geworden und
„Kräüselkrepp“ in den Armbeugen glättet sich.Ich werde angesprochen und bewundert wegen meines „frischen jüngeren Aussehens“. Allerdings kommt ein glücklicher“Umstand“ dazu : Ich erlebe mit fast 81 Jahren nach langjähriger Pause noch einmal eine ganz wunderbare
LIEBE. Ihr Produkt habe ich also gerade im richtigen Moment in meinem i-phone entdeckt. Mein großes Lob und DANKE bitte an Herrn Doktot med. F……….(?)Faber ?? PS: Ich könnte noch ein Produkt für die schlaffe Haut an den Oberschenkeln gebrauchen
Bloom von golden tree enthält mikroplastik wie PEG, acrylate crosspolymer, dimethicone, diese schädigen Umwelt, Wasser und Lebewesen, die plastikverpackung scheint nicht aus recyltem Kunststoff und ist viel zu dick. Die Wirkung der Lotion ist gleich Null.
Habe bisher noch sehr wenig Erfahrung mit Golden Tree.
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Antwort von goldentree.de/shop
07.02.2024
Hallo Ursula,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da Sie unsere Produkte noch nicht lange testen und laut eigener Aussage wenig Erfahrung mit uns haben, ist Ihre negative Bewertung unbegründet - wir würden Sie daher bitten, diese zu korrigieren.
Sonst freuen wir uns über jede konstruktive Kritik, solange diese begründet ist.
Vielen Dank schon im Voraus.
Freundliche Grüße,
Ihr Golden Tree-Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das R
Produkt ist noch nicht bei mir eingetroffen
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Antwort von goldentree.de/shop
11.08.2023
Wir bedauern, dass Sie uns bewertet haben, bevor Sie uns die Gelegenheit geben - der Sache nachzugehen.
Also, die Lieferfrist beträgt 3-5 Werktage. Wir haben in der Paketverfolgung nachgeschaut und Ihr Paket scheint irgendwo hängen geblieben zu sein. Wir werden DHL kontaktieren und Ihnen per Mail Bescheid geben. Normalerweise werden die Fristen eingehalten, doch bei so vielen Paketen passiert es schon mal, dass DHL eins verlegt oder verliert.
Unsere Kunden kommen jedoch nie zu Schaden, wir kümmern uns immer darum, dass sie ein neues Paket bzw. den bezahlten Betrag erstattet bekommen. Also, bitte machen Sie sich keine Sorgen und wir hoffen, Sie überdenken Ihre Bewertung nochmals.
Freundliche Grüße
Ihr Golden Tree-Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kann nicht sehen das sich meine Haut verbessert
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Antwort von goldentree.de/shop
12.09.2023
Danke für Ihre Bewertung.
Wie wir im System sehen, haben Sie die Creme noch keine 2 Wochen.
Die ersten Ergebnisse stellen sich oft erst nach regelmäßiger Anwendung über einen Zeitraum von zwei Monaten ein - aus diesem Grund darf man unsere Produkte auch 60 Tage lang testen und muss sich erst dann entscheiden, ob die Wirkung überzeugt oder nicht. Da es sich um eine sozusagen natürliche Lösung handelt, spielt die Zeit-Komponente doch eine wichtige Rolle und man sollte unbedingt dran bleiben um dem Produkt die Möglichkeit zu geben, seine volle Wirksamkeit zu entfalten.
Geduld lohnt sich und wir hoffen, dass Sie sie aufbringen können.
Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wie sich Ihr Hautbild nach 1-2 Monaten regelmässiger Anwendung verändert hat.
Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu lesen!
Freundliche Grüße
Ihr Golden Tree-Team
Danke für Ihre Bewertung.
Als treuer Kunde wissen Sie ja bestimmt, dass unsere Lieferungen sonst immer einwandfrei waren.
Doch natürlich kann ausnahmsweise, so wie uns allen, auch einem unserer Mitarbeiter im Lager mal einen Fehler passieren. Wir hatten ja sofort auf Ihre Nachricht reagiert und Ihnen ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt, um die falsche Ware zurückzuschicken. Die korrekte und bestellte Ware wird Ihnen nachträglich zugeschickt.
Wir bedauern, dass Sie dieser Ausnahmefall so verärgert hat uns, als sonst zufriedener Kunde, nur 2 Sterne zu geben. Das trifft uns schon - aber wir hoffen, wir werden durch die rasche Bearbeitung der Reklamation Ihren Ärger mindern können und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Entschuldigen Sie nochmals die entstandene Verzögerung.
Freundliche Grüße
Ihr Golden Tree-Team
Danke für Ihre Bewertung, die uns doch sehr überraschte.
Nachdem Sie bei uns nachgefragt hatten, wurde Ihnen sofort die Adresse des Paketshops mitgeteilt, wo Sie Ihr Paket abholen konnten, da es von GLS nicht zugestellt werden konnte / wollte.
Wir bedauern, dass in Ihrer Region offensichtlich ein überforderter bzw. fauler Kurier für die Auslieferung zuständig war und hoffen, dass Sie bei GLS dazu Rückmeldung gegeben haben.
Ihr Ärger gilt also GLS und ist verständlich. Doch bewertet haben Sie hier uns, nicht GLS, und zwar nur mit einem Stern. Daher hoffen wir, dass Sie Ihre Bewertung überdenken und anpassen, um so Ihre Zufriedenheit mit unserem Produkt, uns als Unternehmen und unserer Dienstleistung wiederzuspiegeln.
Herzlichen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
Ihr Golden Tree-Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu lang
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Antwort von goldentree.de/shop
21.07.2023
Danke für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie uns nur einen Stern vergeben haben, wo Sie doch zu unseren regelmäßig wiederkehrenden Kunden gehören und ansonsten offensichtlich zufrieden sind.
Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage. Ihre letzte Bestellung wurde am Freitag 14.7. aufgegeben und zugestellt am Dienstag den 18.7.
Wir können Ihren Ärger nicht ganz nachvollziehen und hoffen doch, dass Sie Ihre Bewertung nochmals überdenken.
Dafür bedanken wir uns im Voraus und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Golden Tree-Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine wirkung
Keine Wirkung
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Antwort von goldentree.de/shop
17.09.2023
Danke für Ihre Bewertung.
Sie haben die Produkte erst am 9.9. erhalten und Ihre Bewertung bereits 4 Tage später abgegeben.
Geben Sie unserer Lösung Zeit, ihre Wirkung zu entfalten. Es lohnt sich, etwas Geduld aufzubringen. Verwenden Sie sie weiter und nutzen Sie die Frist der Zufriedenheitsgarantie. Entscheiden Sie erst danach, ob Sie unsere Lösungen wirklich nicht überzeugen und wenden Sie sich dann an unseren Kundendienst (info@goldentree.de), sollten Sie die Zufriedenheitsgarantie einfordern wollen. Die Frist dafür sind 60 Tage nach Erhalt - also bis 9.11. können Sie die Produkte in Ruhe austesten.
Wir freuen uns auf Ihr späteres Feedback.
Freundliche Grüße
Ihr Golden Tree-Team
Danke für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind und uns dazu nicht direkt angeschrieben haben, damit wir auf Ihre Bedürfnisse eingehen könnten. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher bitten wir Sie, unseren Kundendienst zu kontaktieren, wo man Ihnen weiterhelfen wird. Schliesslich bieten wir eine Zufriedenheitsgarantie, die Sie gern nutzen können, sollte Ihnen die gekaufte Lösung nicht zusagen.
Freundliche Grüße
Ihr Golden Tree-Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von goldentree.de/shop
07.02.2024
Hallo Jürgen,
danke für Ihre Bewertung.
Wie wir sehen können, haben Sie unsere Liver Complex Kapseln jetzt schon das zweite Mal bestellt - wir fragen uns daher, was der Grund für Ihre negative Bewertung ist?
Sie haben sich auch nicht per Mail bei uns gemeldet und uns über mögliche negative Erfahrungen informiert.
Für eine Antwort bedanken wir uns schon im Voraus!
Freundliche Grüße,
Ihr Golden Tree-Team
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von goldentree.de/shop
25.10.2023
Danke für Ihre Bewertung.
Wir waren ja im Kontakt, daher wissen wir, dass Sie sich über GLS geärgert hatten, da das Paket offensichtlich nicht wie vorgesehen zugestellt, sondern einfach zur Abholung platziert wurde. Wie bereits kommuniziert, bedauern wir die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Trotzdem wollen wir hier nochmals betonen, dass es sich dabei um ein Fehlverhalten seitens GLS handelte und wir leider keinen Einfluss mehr darauf haben konnten.
Wir bedanken uns dafür, dass Sie das Paket im Paketshop abgeholt haben und können Ihnen nur versichern, dass wir es Ihnen auch ein zweites Mal hätten auf unsere Kosten zustellen lassen.
Ihr Ärger ist absolut nachvollziehbar, trotzdem hoffen wir, Sie bedenken eventuell Ihre niedrige Bewertung nochmals, da es hier um die Bewertung unseres Unternehmens geht und nicht GLS bewertet wird, die in Ihrem Fall offensichtlich wirklich nicht mehr als einen Stern verdient hätten.
Entschuldigen Sie nochmals die Umstände.
Freundliche Grüße
Ihr Golden Tree-Team
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