Futura GmbHBewertungen:
618 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.122 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ultraschnell, gut verpackt, Ware entspricht der Beschreibung
Mit den bestellten Rattenfallen konnten wir innerhalb von drei Wochen 21!Ratten fangen, ohne Gift und ohne Quälerei. Auch Ihre Informationen zum Thema waren sehr hilfreich und informativ.
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CS
Claudia S.
Hassel
Relevanteste negative Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell, das war gut!
Was mir allerdings als Kunde extrem negativ aufgefallen ist:
Hätte ich die Mausefallen über diesen Händler über Ebay bestellt und nicht direkt über den Shop wäre der Versand (+Rückversand) kostenlos gewesen. In Anbetracht, dass der Pauschalversand direkt über den Shop fast 6€ (!) kostet und der Rückversand auch auf eigene Kosten vorzunehmen ist - fühle ich mich als Kunde ehrlich gesagt ziemlich über den Tisch gezogen.
Auf dieses Feedback habe ich vom Kundenservice übrigens überhaupt keine Reaktion bekommen. Schade!
Schlechter Kundenservice und Kundenerfahrung. Ich habe das erste und letzte Mal bestellt. Da gibt es andere und bessere Händler :)
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AS
Anneli S.
Augsburg
Bewertungen für Futura GmbH
MM
Monika M.
Greven
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
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KB
Kerstin B.
Breese
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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SH
Sony H.
Bayern
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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UL
Uwe L.
Coburg
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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BS
Brigitte S.
Empfertshausen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nachtrag
Ich hatte kein Kundenkonto angelegt, aber im Vertrauen auf Informationen gehofft.
5 Tage nach meiner Bestellung erhielt ich auf Anfrage die Information, dass ein Artikel, der z.Z. nicht lieferbar ist, vielleicht in der kommenden Woche zur Verfügung steht.
Die Stornierung dieses Artikels, sowie die Rückzahlung verlief reibungslos.
Sie haben sich bereits entschuldigt.
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vor 10 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ich habe vor 5 Tagen bestellt und noch immer nichts erhalten, obwohl angegeben war Lieferung innerhalb 1-2 Tagen. Nicht empfehlenswert wenn man dringend die nützlinge braucht. Bei der Hotline war auch niemand zu erreichen. Das nächste mal bestelle ich woanders.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
mangelhaft
das Geld Ist abgebucht wir haben noch keine Ware erhalten und jetzt wollen Sie auch noch bewertet werden , das ist für mich mangelhaft.
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Antwort von Futura GmbH
07.05.2024
Sehr geehrter Herr Gabler,
leider ist der von Ihnen bestellte Artikel aktuell nicht lieferbar.
Sobald die neue Ware verfügbar ist, werden wir Ihren Auftrag umgehend versenden.
Wir haben Sie diesbezüglich bereits per Email kontaktiert.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
vor 4 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Zwei Mal 40 stück bestellt beide waren leer🤬😡😡😡 absolute voll Katastrophe!!!!! Betrug!!!! Lasst die Finger von der Firma!!!!!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Hälfte der Bestellung nicht mitgeliefert.
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Antwort von Futura GmbH
vor 18 Minuten
Sehr geehrter Herr Glörfeld,
wir bedauern sehr, dass die Lieferung unvollständig bei Ihnen eingetroffen ist.
Unser Lagerpersonal ist sehr darauf bedacht, eine möglichst geringe Fehlerquote zu erzielen.
Jedoch kann es, insbesondere bei erhöhtem Auftragsvolumen, hin und wieder zu Fehlern kommen - auch wir sind nur Menschen und keine Maschinen :-)
Wir haben Ihnen unverzüglich auf Ihre Email geantwortet und die Nachlieferung der fehlenden Artikel umgehend veranlasst.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
CS
Claudia S.
Hassel
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ultraschnell, gut verpackt, Ware entspricht der Beschreibung
Mit den bestellten Rattenfallen konnten wir innerhalb von drei Wochen 21!Ratten fangen, ohne Gift und ohne Quälerei. Auch Ihre Informationen zum Thema waren sehr hilfreich und informativ.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine zufriedene Kundin
Seit mehreren Jahren bestelle ich bei Futura Lagererzwespen zur 'kurmäßigen' Bekämpfung von u.a. Kugelkäfern, die sich auf unserem Gehöft immer wieder mal breitmachen, zeitweise sogar explosionsartig...
Der Einsatz von Nützlingen, die ich bei Futura in bester Qualität erwerben kann ist, in Frühling und Herbst eingesetzt, ein voller Erfolg.
Helfen würde mir zudem, wenn ich über den Absendetag der Tierchen informiert würde, um sie möglichst rasch aus ihrer Transportsituation befreien zu können.
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