Futura GmbH
Erfahrungen:

7.327 Bewertungen insgesamt   2.658 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere und ordentliche Verpackung. Die hohe Wirksamkeit der Produkte wird oftmals bestätigt. Besonders hervorzuheben sind zudem der einfache und transparente Bestellprozess, der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie die ausführlichen und verständlichen Anleitungen und Informationen. Auch die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung wird meist als unkompliziert wahrgenommen. Einzelne Kunden bemängeln jedoch gelegentliche Verzögerungen oder unklare Versandinformationen. Es wird zudem berichtet, dass der gewünschte Effekt der Produkte manchmal ausbleibt oder längere Zeit benötigt. Vereinzelt gibt es Hinweise auf kleinere Hürden im Bestellprozess, verspätete oder unzureichende Hinweise zur Anwendung, sowie auf verzögerte Kommunikation oder fehlende Rückmeldung durch den Kundenservice. Die Belehrung wird manchmal als zu schnell, technisch fehleranfällig oder umständlich empfunden. Außerdem gab es Einzelfälle mit unzureichendem Schutz oder undichten Verpackungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenFutura GmbH

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Ich habe hier im Shop die Lagererzwespen zur Bekämpfung der Brotkäfer gekauft. Da es lebende Tierchen sind, müssen Bestellung und Zustellung natürlich zeitnah erfolgen, was super geklappt hat. Über die Zustellung wurde ich per Mail informiert, so dass ich sicherstellen konnte, die Tierchen noch am gleichen Tag an ihrem Bestimmungsort freizusetzen. Wie es scheint, haben sie ganze Arbeit geleistet, denn ich habe keinen einzigen Brotkäfer mehr krabbeln / fliegen sehen. Eine Frage habe ich: Wie lange sollte ich mein Küchenfenster geschlossen lassen, damit die Tierchen nicht das Weite suchen, sondern erst ihre Arbeit vollenden?
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Renate S.
18 Bewertungen
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Berlin
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Neudo Antifloh AF- Spray

Der Bestellung war einfach und unkompliziert und nach dem man an der aufklärenden Gesprächsrunde teilgenommen hat, erfolgte die Lieferung des Produkts innerhalb von 3 Tagen, wie angekündigt. Das Produkt selbst ist einfach anzuwenden, wobei ich noch zusätzlich eine ausführliche E-Mail für die sichere Handhabung, beinahe zeitgleich mit dem Produkt erhielt. Eine erste Anwendung habe ich bereits durchgeführt und kann noch nicht all zu viel über die Wirksamkeit berichten, da es noch ein wenig Zeit benötigt, um eine abschließende Aussage treffen zu können. Eine zweite Behandlung mit dem Produkt steht noch aus. Nachdem das Produkt aufgesprüht wurde, es dann wieder getrocknet ist, konnte ich keinerlei störende Gerüche feststellen. Das ist wirklich sehr gut.
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Ich habe mich zunächst sehr schwer mit den Gedanken getan, eine ganze Kolonie auszulöschen aber ich habe einfach nicht den Ort gefunden, an denen die Ameisen in meine Küche kommen. Das Gel habe ich in den angebotenen Behälter ausgebracht, das hat sehr einfach und super funktioniert. Die Ameisen haben es sofort angenommen. Am nächsten Morgen war keine Ameise mehr zu sehen. Ich bin gespannt, ob es so bleibt. Bitte überlegt euch gut, ob ihr diese extreme Möglichkeit nutzt und geht bewusst mit dem Einsatz um. Sollte es nicht anders gehen, ist das Gel eine klare Empfehlung.
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Schnell und freundlich

Positiv sind die umfangreichen Angebote für das erforderliche Informationgespräch beim Kauf von Pestiziden. Das Gespräch selbst (Informationsvideo) würde ich vorsichtig als "auf das absolut Notwendige beschränkt" bezeichnen und hatte etwas von betreutem Lesen. Der Versand ging rasent schnell. Ebenso die sehr freundliche und rasche Bearbeitung einer leider erforderlichen Reklamation, da eine Teillieferung fehlte. Hier ein Kompliment an den Kundendienst / die Serviceabteilung auch für die freundliche Rückmeldung. Wirklich eine angenehme und positive Erfahrung!
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Das Mittel gegen Kakerlaken von Futura Shop

Das Mittel gegen Kakerlaken wurde einen Tag früher als erwartet geliefert. Alles ging sehr schnell, von der Gebrauchsanweisung bis zum Erhalt der Ware. Das Mittel ist wirklich wirksam, alles wird in der Gebrauchsanweisung und in einer zusätzlichen E-Mail von den Kundenbetreuern erklärt. Ich kann von ganzem Herzen empfehlen, sich für diesen Anbieter - "Futura Shop" zu entscheiden.
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Ich bin so mit dem Produkt / Neudo-Antifloh AF/ wie mit dem Kaufablauf sehr zufrieden. Finde die Video Aufklärung auch wichtig wobei mir fehlte , das man die Behandlung nach ca. 14 Tagen wiederholen sollte. Aber das steht auf der Verpackung. Die Lieferung war schnell und unproblematisch gelaufen. Im großen Ganzen bin ich sehr zufrieden und das war bestimmt nicht mein letzte Kauf bei Ihnen. Ich werde Sie sicherlich weiter empfehlen . Vielen Dank und bleiben Sie uns noch lange erhalten!!!! Gute Gesundheit und weiterhin Erfolg wünsche ich Ihnen, Schmidtne Farkas Nelli
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produkt absolut top... anleitung "nur" recht gut...

bewertung 4,5 sterne, weil ich bin mit dem produkt an sich sehr zufrieden, mir fehlen allerdings einige informationnen in der produktanleitung. ich habe die monitoring-falle für bettwanzen bestellt. die aufbauanleitung ist recht gut und sehr simpel gestaltet. ich hatte dennoch einige fragen danach, die nicht direkt in der anleitung geklärt wurden. 1) ist es wichtig, wie rum die falle aufgestellt werden muss? 2) was kann ich tun, wenn bereits wanzen gefangen wurden, und die drei monate der wirkungszeit noch nicht um sind? wie soll ich da mit den gefangenen wanzen/mit der falle weiter verfahrwn?
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Guter Service, nur bei Nützlingen passen die versendeten Mails nicht zum Versandstatus

Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit den Produkten und Lieferung von Futura. Beinahe hätte es ein sehr gut mit 5 Sternen gegeben. Leider passen aber die versendeten Mails über den Versandstatus von den Nützlingen nicht mit dem echten Versand überein -wobei diese Info sogar bei der Artikelbeschreibung mit dabei steht. Es kam also dazu, dass diverse Tage zu früh die Meldungen kam, dass die Sendung unterwegs sei und auch schon angekommen sein müßte -das sorgt für Verwirrung und bei lebenden Nützlingen sogar für (unbegründete) Besorgnis über eine zu späte Lieferung und dadurch evtl Versterben vieler Nützlinge.
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Die Beratung durch den Chat-Bot fand ich ziemlich gut. Der Kontakt generell war super und schnell. Mit der Lieferung der Lagererzwespen gab es zwar Probleme, was aber wohl am Paketdienstleister lag. Jetzt mit der Sendung per Einschreiben hat alles bestens geklappt. Habe die Tierchen jetzt nicht gezählt, aber in jedem Röhrchen krabbelte etwas vor sich hin.
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Positiver Gesamteindruck

Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung beim Bestellvorgang. Auch die Möglichkeit der Teilnahme an einem Online-Video zur Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben zur Abgabe von Bioziden wird begrüßt. Hier wäre jedoch auch noch die telefonische Bereitstellung wünschenswert, da die vorgegebenen Zeit nicht für jeder Mann einhalbart sein könnten. Gleiches gilt für die Bezahlmöglichkeiten. Hier kann die schnelle Möglichkeit über PayPal oder AmazonPay herausgehoben werden. Es ist jedoch zu beachten, dass nicht alle Personen solche Möglichkeiten haben. Hier wäre die Vornahme von Finanztransaktionen über Vorkasse z. B. noch empfehlenswert, um alle Personen abholen zu können.
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Die Piraten sind heute eingetroffen und durften direkt arbeiten. Sie ziehen sofort ihre Bahnen und sind sehr schnell. In einem von 11 Röhrchen waren die meisten tot aber ich denke das kann man verkraften. Wir haben sie vorsorglich im Haus verteilt, welches wir vor 8 Monaten gekauft und saniert haben. Beim Sanieren haben wir so einiges im Dachstuhl und in der alten Küche gefunden, weswegen wir sofort reagiert haben. In 8 Wochen machen wir noch eine Chemiekeule und dann sollte Ruhe sein. Was ich nicht so gut finde ist das es nur ein pauschalen Versandtermin gibt, montags oder dienstags aber es wird nicht bestätigt wann verschickt wird. Dann könnte man genauer planen bzw. reagieren. Aber es hat ja geklappt. Der 10% Gutscheincode SOMMER2026 hat auch nicht funktioniert.
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Ich bin begeistert. Ich habe es kaum glauben können, aber es hat geholfen. Ich habe Marienkäfereier gekauft, um die Läuse an meinem Jasmin zu bekämpfen. Mein Jasmin war über und über mit Blattläusen befallen. Er glänzte und klebte komplett und jeder einzelne Stängel war schwarz... ekelhaft. Die Marienkäferlarven sind bei mir nach ca. 6-7 Tagen geschlüpft, etwas länger als angegeben. Da dachte ich schon, das wird wohl nix. Aber als sie dann doch geschlüpft waren hatten sie großen Hunger und haben den Jasmin komplett 'gesäubert'. Jetzt nach ca. 14 Tagen beginnen sie sich in Käfer zu verwandeln. Die Käfereier zu kaufen war das natürlichste und sinnvollste was ich für den Jasmin getan habe. Super!
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Ameisenstraße vergiftet

Ich habe neben der Ameisenstraße in der Küche Gift auf den Boden aufgetragen -mit Handschuhen! und die Küchentür -Fuge mit einem Handtuch abgedichtet und das Haus für 5 Tage verlassen. Als ich zurückkam war der Küchenboden mit toten Ameisen bedeckt, die ich nach Lüftung aufgesaugt habe. Der Staubsaugerbeutel ist nun giftig und kommt vorsichtig in den Restmüll. Das Gift ist auch für Menschen giftig! Die Drei- Minuten- Belehrung wird viel zu schnell gesprochen und die Vorsichtsmaßnahmen müssten besser erklärt werden. Es gibt auch keinen Beipackzettel. Die Erklärungen auf der Packung sind so klein gedruckt, dass ich eine Lupe brauchte.
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Ich schreibe sehr selten Bewertungen aber diesmal muss unbedingt. Bei mir hat es nichtmal eine Woche gedauert. Genau gesagt am sechsten Tag war kein einziger Ameise mehr zu sehen. Habe zwar drei Tage hintereinander immer wieder neue Gel an mehrere Stellen verteilt weil nach einem Tag wollten sie alte Gel nicht mehr essen. Auf jedem Fall egal wie aber am Ende habe ich geschafft. Bin mega zufrieden mit dem Produkt.
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Es war unsere erste Bestellung. Wir hatten etwas bammel, wegen den Wetterbedingungen. Aber, es war eine extrem schnelle Lieferung und sie wurde gut verpackt zugesendet. Bis auf ganz wenige Tiere waren die Lagerpiraten am Leben und munter. Auch vom Entwicklungsstadium waren in allen drei Röhrchen gute Mischungen enthalten. Nächsten Monat bestellen wir dann die 2. Lieferung (gemäß der Anleitung).
C M
Christel M.
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Super Ameisengel

Ich habe jetzt schon zum 2. Mal das Futura Ameisen-Gel benutzt. Man muss sich wirklich die Zeit nehmen und braucht ca. 4 Wochen, um diese Krabbelviecher los zu werden. Letztes Jahr habe ich mich nicht mit den Tiere befassen wollen. Sie sollten nur weg. Dieses Jahr habe ich mir wirklich viel Zeit genommen und ihr Treiben beobachtet und konnte das Gel gezielter anwenden. Ich glaube, es hat sich gelohnt und ich bin nicht bereit, sie nächstes Jahr wieder in unserem Haus zu begrüßen. Das Gel wird von den Tieren in ihr Nest getragen. Es dauert seine Zeit, aber sie füttern sich zu Tode.
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Marienkäfereier besser als Florfliegeneier

Ich habe Florfliegen und Marienkäfereier bestellt. Beides kam innerhalb weniger Tage. Ich bin mit den Marienkäfereiern beser zurecht gekommen. Sie sind auf Papierkringeln, die man direkt an die Äste hängen und verteilen kann. Die Florfliegeneier sind in einer Papierwabe, die man erst zerschneiden sollte. Wie das funktioniert ohne die Eier zum Teil zu zerstören bzw zu verlieren, weiß ich nicht. Da ich auch Marienkäfer hatte, hab ich die Wabe ganz in den Baum an eine zentrale Stelle geklammert. Ob die Blättläuse vollszändig gefressen werden weiß ich noch nicht.
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Beginn der Nachbehandlung / Lagerpiraten

Wir haben heute die 2. Lieferung der Lagerpiraten erhalten, um die empfohlene Nachbehandlung durchzuführen. Die drei Röhrchen kamen gut gefüllt und mit wenig Verlust bei uns an. Wir haben schon kurze Zeit nach der ersten Behandlung einen positiven Erfolg bemerkt. Mal sehen, vielleicht hat es ja jetzt gereicht. 😄
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Guter Shop

Die Lieferung erfolgte schnell, über das Mittel kann ich noch nichts sagen, da ich das Paket gestern erst erhalten habe. Das "Abgabgespräch" finde ich wichtig, wenn auch hier kein Gespräch stattfand, sondern vermutlich ein Band abgespielt wurde, ich hätte auch ein Kind sein können. Ansonsten bin ich sehr zufrieden und werde, wenn es notwendig wird, wieder hier bestellen.
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Die Antinagerstahlwolle macht einen guten Eindruck, weil sie viele scharfe Drähte enthält. Die Verarbeitung und das Abreißen von der Rolle ist etwas schwierig da man sehr dicke Handschuhe tragen muss. Eine kleine Gebrauchsanweisung wäre toll um zu wissen wie stramm oder in welcher dicke die Stahlwolle am effektivsten zu verarbeiten ist.

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