Lieferung ultraschnell, gut verpackt, Ware entspricht der Beschreibung
Mit den bestellten Rattenfallen konnten wir innerhalb von drei Wochen 21!Ratten fangen, ohne Gift und ohne Quälerei. Auch Ihre Informationen zum Thema waren sehr hilfreich und informativ.
Lieferung erfolgte schnell, das war gut!
Was mir allerdings als Kunde extrem negativ aufgefallen ist:
Hätte ich die Mausefallen über diesen Händler über Ebay bestellt und nicht direkt über den Shop wäre der Versand (+Rückversand) kostenlos gewesen. In Anbetracht, dass der Pauschalversand direkt über den Shop fast 6€ (!) kostet und der Rückversand auch auf eigene Kosten vorzunehmen ist - fühle ich mich als Kunde ehrlich gesagt ziemlich über den Tisch gezogen.
Auf dieses Feedback habe ich vom Kundenservice übrigens überhaupt keine Reaktion bekommen. Schade!
Schlechter Kundenservice und Kundenerfahrung. Ich habe das erste und letzte Mal bestellt. Da gibt es andere und bessere Händler :)
Kann nichts dazu sagen da ich die Bestellung bis heute nicht erhalten habe
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Antwort von Futura GmbH
24.07.2024
Sehr geehrter Herr Lang,
wir bedauern sehr, dass die Nützlinge noch nicht bei Ihnen eingetroffen sind.
Die Lieferung wurde am 15.07.24 versandt.
Leider haben wir auf etwaige Lieferverzögerungen oder Zustellprobleme keinen Einfluss.
Sie haben diesbezüglich bereits eine Email von uns erhalten und wir hoffen, eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden zu haben.
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Ihr Futura Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Preis, telefonisch schnell erreichbar. Dafür 4 Sterne. Ein Stern Abzug für eine nicht beantwortete Frage/Problem (noch offen). Schade 🙄 Da ist die Bewertung schneller eingetroffen die ich über das Unternehmen machen soll.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig. Einige Lagererzewespen kamen tot im Röhrchen an, etwa ein Drittel. Vielleicht hatten sie auf dem Transportweg aber auch mit nächtlicher Kälte zu tun. Der Grund lässt sich also auch nicht klären. Die Übrigen Tierchen aber waren putzmunter. Ob sie den erwünschten Erfolg haben werden, ist zu diesem Zeitpunkt noch nicht absehbar.
Von Ihnen wird empfohlen, die Nematoden gegen Ameisen im August auszubringen. DIese Info war mir bei den Infos im Shop nicht aufgefallen.
Auf den Verpackung ist die Info klein gedruckt und schwer zu lesen. Jetzt ist Juni, ich hoffe, dass bei kühler Lagerung die Mematoden in 6 Wochen noch wirksam sind.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist schön und praktisch, dass man gleich alles zusammen hat, was man für die Bekämpfung eines Schädlings braucht. Hat man eine Ware im Korb, erhält man eine weitere Empfehlung für die weitere notwendige Behandlung, das ist sehr hilfreich.
o.k. Es waren schon eine Menge verstorben, der kleinen Biologischen Helfer... also da schluckt man schon bei dem Preis...hoffentlich knispern die restlichen sich durch ...Natürlich nicht gleich am ersten Tag zu merken...
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01.07.2024
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die Erfahrunge steht noch in der Zukunft. Die Abwehrstrahlen sollen an unsere Regenabflussrohre angebracht werden. Ob sie halten werden müssen wir noch sehen.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rattenfalle
Leider bis jetzt keine Ratte gefangen,alles mögliche an Köder ausprobiert,der wird gefressen Falle ist ausgelöst,aber ohne Erfolg,