Futura GmbHBewertungen:
606 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.090 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ultraschnell, gut verpackt, Ware entspricht der Beschreibung
Mit den bestellten Rattenfallen konnten wir innerhalb von drei Wochen 21!Ratten fangen, ohne Gift und ohne Quälerei. Auch Ihre Informationen zum Thema waren sehr hilfreich und informativ.
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CS
Claudia S.
Hassel
Relevanteste negative Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell, das war gut!
Was mir allerdings als Kunde extrem negativ aufgefallen ist:
Hätte ich die Mausefallen über diesen Händler über Ebay bestellt und nicht direkt über den Shop wäre der Versand (+Rückversand) kostenlos gewesen. In Anbetracht, dass der Pauschalversand direkt über den Shop fast 6€ (!) kostet und der Rückversand auch auf eigene Kosten vorzunehmen ist - fühle ich mich als Kunde ehrlich gesagt ziemlich über den Tisch gezogen.
Auf dieses Feedback habe ich vom Kundenservice übrigens überhaupt keine Reaktion bekommen. Schade!
Schlechter Kundenservice und Kundenerfahrung. Ich habe das erste und letzte Mal bestellt. Da gibt es andere und bessere Händler :)
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AS
Anneli S.
Augsburg
Bewertungen für Futura GmbH
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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AP
Andreas P.
Schöppenstedt
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pauschal berechnete Versandkosten, somit wird bei günstigeren Sendungen noch zusätzlich Gewinn gemacht.
Die Pheromonfalle funktionierte nicht wie angegeben, obwohl sie wie in der Anleitung beschrieben verwendet und neben einem bereits identifizierten Befall aufgestellt wurde. Immerhin antwortete der Kundenservice umgehend nach der Kontaktaufnahme.
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Antwort von Futura GmbH
22.01.2024
Guten Tag Frau Schmidt,
wir berechnen eine Pauschale für Porto und Verpackung, die auch als solche in unserem Shop gekennzeichnet ist. Aufgrund der Vielzahl an Artikeln, Verpackungen und Versandarten ist es uns leider nicht möglich, individuelle Portokosten zu berechnen. Da viele unserer Kunden keine unverhältnismäßig große Paketkartons für kleine Artikel erhalten möchten und wir auch Mehrpaketsendungen für das gleiche Porto versenden, berechnen wir eine Pauschale.
Unsere Pheromonfallen sind hochwirksam und locken die männlichen, ausgewachsenen Käfer an.
Sollten die Fallen nicht wirken, handelt es sich in den meisten Fällen um einen Befall durch Wollkrautblütenkäfer, Australische Teppichkäfer oder andere Arten aus der Familie der Dermestidae. Diese Käfer werden nicht von den Fallen angezogen, da die Falle immer nur spezifisch auf die genannte Art wirkt. Ein Bildvergleich im Internet ist oft nicht ausreichend, um die Art der Käfer zu bestimmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
JK
Jutta K.
Wietzen
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versandkocsten steht in keinem…
Die Versandkosten steht in keinem Verhältnis zur Briefmarke (1€) und des Verpackungsmaterial.
Aber SEHR SCHNELLER Versand.
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Antwort von Futura GmbH
24.01.2024
Guten Morgen Frau Kuhlenkamp,
wir berechnen eine Pauschale für Porto und Verpackung, die auch als solche in unserem Shop gekennzeichnet ist. Aufgrund der Vielzahl an Artikeln, Verpackungen und Versandarten ist es uns leider nicht möglich, individuelle Portokosten zu berechnen. Da viele unserer Kunden keine unverhältnismäßig große Paketkartons für kleine Artikel erhalten möchten und wir auch Mehrpaketsendungen für das gleiche Porto versenden, berechnen wir eine Pauschale.
Gerne können Sie sich bei Fragen oder Anregungen an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Na ja das spray hilft gar nicht
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Antwort von Futura GmbH
04.03.2024
Sehr geehrter Herr Mildner,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind.
Bevor das Mäuse-Ex angewendet wird, sollten die entsprechenden Stellen gut gereinigt werden, um eventuelle Rückstände von Mäusen vorab zu beseitigen.
Bei dem Spray ist es wichtig zu beachten, dass die Anwendung bei einer nicht sofort eintretenden Wirkung unbedingt wiederholt werden sollte, da einige Tiere sehr widerstandsfähig sein können.
Wir haben Sie diesbezüglich per Email kontaktiert.
Gerne stehen wir Ihnen bei Rückfragen zur Verfügung und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Futura GmbH
12.02.2024
Sehr geehrter Herr Krieter,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um unseren Service stetig verbessern zu können, würde uns interessieren, warum Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrer Bestellung waren.
Gerne können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice unter info@futura-shop.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Tücher sind leicht und farblich nicht so empfindlich für die outdoor Touren und gut beim Packen zu unterscheiden. Trocknet den Körper problemfrei und schnell selbst fürs Weiterreisen.Ich habe 2 Tücher bei einer Radtour um die Müritz das erste mal genutzt. Freu mich auf meine nächste Wandertour mit ihnen.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist schön und praktisch, dass man gleich alles zusammen hat, was man für die Bekämpfung eines Schädlings braucht. Hat man eine Ware im Korb, erhält man eine weitere Empfehlung für die weitere notwendige Behandlung, das ist sehr hilfreich.
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MS
Martin S.
Langquaid
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin war länger als bei Bestellung angegeben. Der avisierte LT wurde dann kurzfristig um einen Tag reduziert. Dieses Hin und Her kann man besser machen.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware kam zum angegebenen Zeitpunkt an. Es lief alles reibungslos ab. Es gibt in keinster Weise etwas zu beanstanden.
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MK
manne K.
Berlin
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
gut ist immer sehr gut, weils ansonsten seitens der Firma nichts zu verbessern gäbe--- keine Kritik ist immer das beste Lob
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RN
Ralf N.
Büdingen
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand nicht gerade schnell, keine Garantie auf Glühlampen, die schon nach einem Tag kaputt sind.
Sonst ganz in Ordnung.
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UH
Ursula H.
Eppertshausen
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fly-in-trap
Fliegenfalle eben aufgehängt und schon viele Fliegen gegangen. Hoffe es wirkt auch beim Grillen wenn wir draußen essen
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kam pünktlich, wurde direkt abgegeben. Leider war die Glühbirne nach 2Tagen kaputt. Wir nach Anruf aber neu zugesandt.
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UK
Uli K.
Niederdorfelden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestell-Abwicklung und Lieferung
Lieferung schnell, komplett, problemlos
Ob das gekaufte Produkt auch funktioniert, kann ich noch nicht beurteilen.
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FN
Friedrich N.
Tecklenburg
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Die Wirkung der Nematoden kann ich noch nicht beurteilen, da ich sie zum ersten Mal einsetze.
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EH
Edeltraut H.
Rastede
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell da. Leider waren pro Behälter zw. 8 und 10 Tierchen tot. Daher 1 Stern weniger.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware wie versprochen. Würde mir eine umweltfreundlichere Verpackung wünschen.
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HF
Hans F.
Trier
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand Vielleicht den Hinweis deutlicher dass…
Vielleicht den Hinweis deutlicher dass immer Dienstags der Versand der Schlupfwespen erolgt
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolge direkt am nächsten Werktag nach der Bestellung zu fairen Preisen.
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