Futura GmbHBewertungen:
611 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.087 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ultraschnell, gut verpackt, Ware entspricht der Beschreibung
Mit den bestellten Rattenfallen konnten wir innerhalb von drei Wochen 21!Ratten fangen, ohne Gift und ohne Quälerei. Auch Ihre Informationen zum Thema waren sehr hilfreich und informativ.
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CS
Claudia S.
Hassel
Relevanteste negative Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell, das war gut!
Was mir allerdings als Kunde extrem negativ aufgefallen ist:
Hätte ich die Mausefallen über diesen Händler über Ebay bestellt und nicht direkt über den Shop wäre der Versand (+Rückversand) kostenlos gewesen. In Anbetracht, dass der Pauschalversand direkt über den Shop fast 6€ (!) kostet und der Rückversand auch auf eigene Kosten vorzunehmen ist - fühle ich mich als Kunde ehrlich gesagt ziemlich über den Tisch gezogen.
Auf dieses Feedback habe ich vom Kundenservice übrigens überhaupt keine Reaktion bekommen. Schade!
Schlechter Kundenservice und Kundenerfahrung. Ich habe das erste und letzte Mal bestellt. Da gibt es andere und bessere Händler :)
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AS
Anneli S.
Augsburg
Bewertungen für Futura GmbH
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir hatten schon einmal eine Bestellung aufgegeben. Es lief alles reibungslos und es gab kein Grund zur Beanstandung. Dieses Mal waren wir nicht so zufrieden. Wir haben die Bestellung am 09. aufgegeben und heute am 21.kam es erst an.
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Antwort von Futura GmbH
24.10.2023
Guten Tag Herr Korte,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da Ihre Bestellung am 09.10.23 nach 10 Uhr eingegangen ist, wurden die Lagererzwespen erst in der darauffolgenden Woche von unserem Züchter verschickt.
Der Versand der Nützlinge erfolgt grundsätzlich immer Montags.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
LT
Lars T.
Hamburg
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Für €5,90 bekommt man einen Billigversand
Für €5,90 bekommt man einen billig Versand bei DHL mit reduzierter Sendungsverfolgung der in unserem Fall am vierten Tag ankam. Super, wenn es darum geht ein Schädlingsbefall in den Griff zu bekommen, wo jeder Tag zählt. Danke dafür.
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Antwort von Futura GmbH
18.08.2023
Hallo, um Ihnen die günstigsten Preise und Konditionen, bei gutem Service bieten zu können, nutzen wir DHL. Bei kleinen Paketen erfolgt der Versand per Warenpost. Da aktuell in vielen Bundesländern Ferienzeit herrscht, gehen wir davon aus, daß die DHL Postboten Urlaub hatten und dadurch eine längere Zustellzeit entstanden ist. Bei Zeitkritischen Lieferungen empfehlen wir Ihnen unseren Expressversand.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Online shop super, Produkt gefloppt
Der Kauf und der Versand waren sehr gut und schnell, allerdings bin ich mit dem Produkt leider nicht zufrieden. Die Käferfalle hat leider genau NULL Käfer angezogen, also bringt nichts
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Antwort von Futura GmbH
21.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Multi-Käfer-Falle in Ihrem Fall noch nicht funktioniert hat.
Unsere Multi-Käfer-Falle wirkt Käferspezifisch und locken nur Kornkäfer, Reiskäfer, Maiskäfer, Getreidekapuziner, Getreideplattkäfer, Amerikanischer und Rotbrauner Reismehlkäfer, Tropischer Schimmelplattkäfer, Erdnussplattkäfer, Leistenkopfplattkäfer, Brotkäfer, Tabakkäfer und den Khaprakäfer.
Sollten die Falle nicht wirken, handelte es sich in den meisten Fällen um einen anderen Käferbefall. Diese Käfer werden nicht von den Fallen angezogen, da die Falle immer nur spezifisch auf die genannte Art wirkt. Ein Bildvergleich im Internet ist oft nicht ausreichend, um die Art der Käfer zu bestimmen.
Damit wir mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden, bitten wir Sie uns eine E-Mail zuschreiben: info@futura-shop.de
Ihr Futura-Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Artikel von 2021 und hält nur noch 1 Jahr.
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Antwort von Futura GmbH
07.06.2023
Hallo, wir haben uns bei der Produktionsmenge für eine hohe Menge und einem günstigen Preis entschieden, da der Großteil der Anwender während eines Jahres das Gel aufbrauchen, um einen mittelschweren Befall von Ameisen zu bekämpfen.
Den Kosten- Nutzen Faktor zwischen 3 Jahre Haltbarkeit und höheren Kosten oder 1 Jahr Haltbarkeit und niedrigen Preis zu Gunsten des niedrigeren Preise gewählt und geben diesen gern an unsere Kunden weiter.
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Futura GmbH
25.09.2023
Hallo, gern können sie sich per e-Mail bei uns melden, falls Sie Fragen zum Produkt haben. oder Besuche Sie unsern Shop mit vielen Tipps und Videos.