Trendyol.comBewertungen:
6.788 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.210 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam sehr schnell und der Hoodie ist prinzipiell top - TH eben - und preislich sehr günstig.
Leider ging aus der Beschreibung nicht hervor, dass es sich um einen Fleecepulli handelt. Das Changierende im Foto hatte ich für etwas Besonderes in der Färbung gehalten, war aber nur auf die Oberfläche des Materials zurückzuführen.
Leider musste der Hoodie zurück gehen, weil der zu Beschenkende Fleece nicht trägt.
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GH
Gudrun H.
Born
Relevanteste negative Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Positiv : einfacher bestellprozess und super schnelle Lieferung
Negativ: bestelltes top zu kurz (und ich bin wirklich klein) viel kürzer als auf photos sichtbar, längenangaben gibt es nicht
Rückversand kommt für mich nicht in frage da Lieferung Aus Türkei
Resultat: hab ein schlechtes Gewissen weil ich mir 1 Teil für absurd geringe Versandkosten hab liefern lassen und hab 10€ in den Wind geschossen
Ich bestell nicht mehr bei euch:(
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Bewertungen für Trendyol.com
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Trendyol.com
06.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist.
Hoffentlich bis bald auf trendyol.com!
Dein Trendyol-Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde einfach ein Artikel storniert ohne jegliche Erklärung etc.
Sehr schade, man könnte wenigstens einen Grund angeben.
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Antwort von Trendyol.com
25.09.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bemühen uns sehr, das Shoppingerlebnis unserer Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns wirklich leid, dass wir deine Erwartungen dieses Mal nicht zu 100 % erfüllen konnten.
Falls du im Zusammenhang mit deiner Bestellung ein Problem hattest, kannst du dich auch gerne an unser Kundendienstteam wenden. Klicke dazu einfach unter folgendem Link auf „Jetzt Chatten“: www.trendyol.com/de/help
Dein Trendyol-Team
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unlautere Geschäftspraktiken
Man bekommt ein Nekundenangebot mit 40% Rabatt für knapp 29 €, auf dem Lieferkarton stehen original 34,95 €
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Antwort von Trendyol.com
17.07.2023
Hallo,
vielen Dank, dass du dein Erlebnis mit uns geteilt hast.
Wir freuen uns, dass du mit [unserem Kundenservice/unseren Produkten/der Lieferung/usw.] zufrieden warst, bedauern jedoch zu hören, dass du Schwierigkeiten mit [dem Problem des Bewerters] hattest.
Wir versuchen uns stetig zu verbessern, daher ist dein Feedback sehr wichtig für uns.
Du kannst dich auch mit deinem Feedback auch gerne an unser Kundendienstteam wenden. Klicke dazu einfach unter folgendem Link auf „Jetzt Chatten“: www.trendyol.com/de/help
Dein Trendyol-Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht ganz so wie Europäische Onlineshops
Bestellung muss 8 Tage lang verpackt werden bevor es versendet wird. Unglaublich viele Emails...habe Trendyol schon als Spam markiert damit es mein Postfach nicht sprengt. Anfragen werden wie bei allen anderen Rezessionen auch beschrieben einfach nicht beantwortet. Das ist ein reines Unsatzgeschäft bei dem die Belange der Kunden unwichtig sind. Ich glaube nicht das ich hier nochmal bestellen werde...naja mal sehen wie es weitergeht.
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Antwort von Trendyol.com
23.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bemühen uns sehr, das Shoppingerlebnis unserer Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns wirklich leid, dass wir deine Erwartungen dieses Mal nicht zu 100 % erfüllen konnten.
Falls du im Zusammenhang mit deiner Bestellung ein Problem hattest, kannst du dich auch gerne an unser Kundendienstteam wenden. Klicke dazu einfach unter folgendem Link auf „Jetzt Chatten“: www.trendyol.com/de/help.
Dein Trendyol-Team
MS
Martina S.
Lübeck
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung gefällt mir nicht.
Plastiktüte in die alle vier Teile (Kleider) hineingequetscht werden.
Das könnte umweltfreundlicher und ansehnlicher sein.
Die Kleider sind dementsprechend ziemlich faltig und in einzelnen Plastiktüten.
Sonst gefiel mir die schnelle Bestellung und Auslieferung sowie der Preis und die Schnitte der Kleider.
M. Sellnau
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Antwort von Trendyol.com
07.08.2023
Hallo,
vielen Dank, dass du dein Erlebnis mit uns geteilt hast.
Wir freuen uns, dass du mit der Lieferung zufrieden warst, bedauern jedoch zu hören, dass du Schwierigkeiten mit Verpackung hattest.
Wir versuchen uns stetig zu verbessern, daher ist dein Feedback sehr wichtig für uns.
Du kannst dich auch mit deinem Feedback auch gerne an unser Kundendienstteam wenden. Klicke dazu einfach unter folgendem Link auf „Jetzt Chatten“: www.trendyol.com/de/help
Dein Trendyol-Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Lieferung ist jedes Mal etwas schiefgelaufen. Es wird angezeigt, dass man seine Bestellung in zwei Teile geliefert bekommt, kriegt dann eine email, dass beides versendet wurde und ankommen tut nur eines der beiden Dinge. Preise könnten im Gegensatz zur Konkurrenz etwas tiefer gehalten werden.
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24.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bemühen uns sehr, das Shoppingerlebnis unserer Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns wirklich leid, dass wir deine Erwartungen dieses Mal nicht zu 100 % erfüllen konnten.
Falls du im Zusammenhang mit deiner Bestellung ein Problem hattest, kannst du dich auch gerne an unser Kundendienstteam wenden. Klicke dazu einfach unter folgendem Link auf „Jetzt Chatten“: www.trendyol.com/de/help
Dein Trendyol-Team
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung noch nicht eingetroffen.
Leider ist die Lieferung noch nicht eingetroffen Als Liefertermin wurde einmal bis 12.09. Und zweimal bis 13.09. Angegeben. Insofern ist die Frist noch nicht abgelaufen. Da es diverse Firmen gibt, die schneller liefern, werden wir in Zukunft woanders bestellen.
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07.09.2023
Hallo,
vielen Dank, dass du dein Erlebnis mit uns geteilt hast.
Wir bedauern zu hören, dass du Schwierigkeiten mit der Lieferzeit hattest.
Wir versuchen uns stetig zu verbessern, daher ist dein Feedback sehr wichtig für uns.
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Dein Trendyol-Team
EH
Elke H.
Weener
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
... die gelieferten Damen Sandalen von Gabor, die einen Originalpreis von 89,90 € hatten, wurden durch einen Neukundenrabatt und einen Tagesrabatt reduziert. Am Ende habe ich einen Artikel erhalten, der mehrere Mängel hatte. Deshalb habe ich ihn retourniert.
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27.06.2023
Hallo,
vielen Dank, dass du dein Erlebnis mit uns geteilt hast.
Wir freuen uns, dass du mit unseren Rabatten zufrieden warst, bedauern jedoch zu hören, dass du Schwierigkeiten mit dem Artikel hattest.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hi ich hatte eine longweste bestellt die viel zu klein war, die Retoure hat super geklappt. Dann nochmal bestellt, von dem Bestelleingang bis zum Versand 15 Tage? Find ich zu lang ansonsten alles ok
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16.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität mancher Sachen ist fragwürdig.
Jetzt habe ich Pullover bestellt die kommen aus der Türkei geliefert, hätte ich nicht bestellt wenn ich das gewusst hätte , habe da auch Qualitätsbedenken
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Antwort von Trendyol.com
15.09.2023
Hallo,
vielen Dank, dass du dein Erlebnis mit uns geteilt hast.
Wir freuen uns, dass du mit der Lieferzeit zufrieden warst, bedauern jedoch zu hören, dass du Schwierigkeiten mit der Größe hattest.
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AH
Angelika H.
Köln
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unterschiedliche Erfahrungen. Teilweise sind die Artikel wie beschrieben, teilweise aber leider auch nicht. Bei Kleidungsstücken besonders schwierig.
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08.09.2023
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DH
Daniela H.
Dortmund
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung nicht ausreichend so das sie gerissen sind und nach verpackt werden mussten und 3 Kleidungsstücke sind nicht dabei oder verloren gegangen
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24.09.2023
"Hallo XX,
vielen Dank, dass du dein Erlebnis mit uns geteilt hast.
Wir bedauern zu hören, dass du Schwierigkeiten mit der Verpackung hattest.
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27.09.2023
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Manche Kleidungsstücke fallen viel zu klein aus dadurch muss man oft Teile der Bestellungen wieder zurück senden und Übergrößen fallen zu groß aus
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28.09.2023
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JW
jessika W.
Hatten
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Flotte Lieferung. Wäre ok aber nicht wirklich berauschend von der Passform her.Leider nichts erkennbares in der Versandtüte zum Rücksendeverfahren.
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08.09.2023
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Entsprach nicht ganz meiner Vorstellung
Größe hat nicht gepasst und optisch hat es mich auch wirklich überzeugt.
Richtig enttäuscht war ich jedoch vom Lieferanten Hermes, da das Päckchen einfach ins Treppenhaus gelegt wurde,wo jeder es hätte mitnehmen können. Diese Erfahrung bei Hermes ist nicht neu und lässt sehr zu wünschen übrig.
Den Händler selbst kann man auf jeden Fall weiter empfehlen, den Lieferanten Hermes aber nicht.
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16.10.2023
Hallo,
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Dein Trendyol-Team
02.12.2023
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Der Parka geht zurück, trotzdem ordentiche Platform
Der Parka geht zurück, der Farbton ist heller als auf den Fotos, gerade bei Braun ist das schnell ein Problem, die Quailität des Oberstoffes gefällt mir nicht, und die Passform stimmt auch nicht, nun gut, dafür kann trendyol nicht, aber die Sachen sollten auf den Bildern nicht besser aussehen, als sie tatsächlich sind. Trotzdem eine ordentliche Platform, werd ich sicher wieder nutzen.
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03.12.2023
Hallo,
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Dein Trendyol-Team
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist Akzeptabel.
Ich habe mir 2 Kompressionshosen für den Sport gekauft.
Eine Neon Gelbe diese Neuware hatte komischerweise Flecken drauf & die Näte am Hosenbein sind echt schlecht vernäht gewesen.
Habe die Mängel per Email angegeben aber leider keine Rückantwort des Unternehmens.Schade.
Also bei schlimmeren Fällen ob sie sich da melden ist die andere Frage.
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10.09.2023
Hallo,
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Wir bedauern zu hören, dass du Schwierigkeiten mit dem Kundenservice und der Qualitaet hattest.
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Wir haben ebenfalls erfasst, dass wir dir eine Rückmeldung bezüglich der Lieferung beantwortet haben und du die erhaltene mangel Ware wieder zurücksenden kannst.
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Dein Trendyol-Team
SM
Sylvia M.
Ludwigsfelde
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Artikel als Neukunde zu gross bestellt, bei der neuen Bestellung der richtigen Größe hatte ich nochmal um den Neukunden Rabatt gebeten, wurde abgelehnt.Ich habe dann trotzdem bestellt und einen Artikel davon eine Größe zu gross erhalten, habe ihn jetzt behalten,keine Lust wieder zur Post zu gehen. Da ist noch Luft nach oben.
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06.11.2023
Hallo,
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Dein Trendyol-Team
22.11.2023
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Habe ein Paar Sneaker von Puma gekauft. Normalerweise passt eine 42 perfekt. Bei Puma leider zu klein. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst leider kein Umtausch möglich, okay, aber das der Neukundenbonus dann verloren ist obwohl der Artikel retourniert worden ist, schon echt schade. Das geht mit Sicherheit besser!
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22.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
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19.11.2023
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Ich möchte den Artikel zurückschicken, da der Stoff zu glänzend ist und nicht gefällt. Leider kann ich das Rücksendeticket über die beschriebenen Ablauf nicht generieren. Es gibt keine Möglichkeit dieses Problem am Wochenende zu lösen.
Trotz Eingabe der vorgegebenen Daten falle ich immer wieder aus dem System.
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20.11.2023
Hallo,
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Hoffentlich bis bald auf trendyol.com!
Dein Trendyol-Team