Gut gemachter Onlineshop, Suche funktioniert gut, aber nicht perfekt.
Bestätigungsmail, Zahlungsvorgang…alles gut. Preis gut.
Lieferung diesmal etwas langsamer als gewohnt, ich hatte den Eindruck das die Ware trotz „Verfügbarkeit“ erst selbst beschafft werden musste.
Alles in allem werde ich auf jeden Fall dort wieder bestellen.
Produkt kam beschädigt an.
Wurde vor der Tür unsachgemäß abgelegt. Ca 70% der Ware ausgelaufen. Reklamation per Email mit Bildern versprach Ersatz. Habe nach 3Wo nichts mehr gehört.
Muss nicht immer so laufen. War meine erste Erfahrung und wenn sich nichts tut wird es auch meine letzte sein.
Habe leider bis heute weder die Ware noch eine Stellungnahme bekommen. Das Geld habe ich auch nicht zurück bekommen. Der Service ist schlecht und ich werde dort nichts mehr bestellen, da es auch keine Ersatzlieferung gab.
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02.02.2024
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vom Bestellen bis zur Lieferung war alles problemlos 👍
Die Mikrofaserlappen sind in einer furchtbaren Qualität. Teilweise sind Löcher drinnen, außerdem sind sie nicht gerade zugeschnitten und genäht. So das man sie nicht richtig falten kann, da die Ecken teilweise 4,5cm kürzer sind als die gegenüberliegenden. Totaler Fehlkauf, nicht zu gebrauchen!
Passwortprobleme haben mich sehr geärgert. Die Korrekturprozedur ist sehr umständlich und missverständlich. Fast 1 Stunde hab ich mich bemüht, bis endlich ein neues PW akzeptiert wurde.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch immer nicht da
Die Ware ist noch immer nicht geliefert. Liegt seit Wochen beim Auslieferer.
Anfragen beim Auslieferer verlaufen im Sande, Anfrage bei der Firma werden lapidar beantwortet, ich könnte den Tag und den Lieferort bei DPD bequem selbst wählen. Eben nicht!
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Antwort von 1plushygiene.de
16.01.2024
Wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass der Paketdienstleister DPD das Paket immer noch nicht zugestellt hat. Wir werden uns selbstverständlich mit DPD in Verbindung setzen, damit Sie endlich Ihre Bestellung erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 1plushygiene-Team
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