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Rock my Sleep
Bewertungen:

666 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.339 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.10.2021
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Rock my Sleep erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hab mir den Eddie gekauft und finde ihn super! Ein Liederpaket mit 10 Songs dazu, perfekt! Selbst wenn es dabei ein kleines Problemchen mit der Versendung der Email gab, wurde es super schnell behoben! Nach 4 Std war alles schnell und sehr nett geklärt! Ich konnte meine ausgewählten Songs runterladen und aufspielen. Sehr schöne Melodien, lange Songs(bis zu 9 Minuten!) und einfach zu bedienen! Ich bin echt begeistert und kann unseren Sohn nun schon mit ein wenig Metal in den Schlaf begleiten 🥰 Ja, ein Schnäppchen ist die Uhr nicht, aber es lohnt sich, weil sie durch die eigene Musikauswahl personalisiert werden kann! Sowas ist schon genial! Ich lege sie jetzt schon abends im Bett an den Bauch und spiele sie ihm vor. 🥰

Relevanteste negative Bewertung

13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider muss ich sagen, ich bin alles in allem enttäuscht! Ich wollte unbedingt eine individuelle Spieluhr. Diese wurde mir ganz nett im Internet angepriesen, also entschied ich mich für Rock my sleep. 1. Der Teddy, in meinem Fall der mit dem Käppi, ist nicht wirklich schön oder hochwertig. Zu diesem Preis hätte ich etwas anderes erwartet. Denn es ist ein Stofftier, wo hinten ein Musik Player reingetan wird. 2. Um individuelle Schlaflieder zu bekommen, muss man nochmals Geld ausgeben, was auch nicht gerade wenig ist und auch nicht wirklich vor dem Kauf so deklariert wurde. 3. Wenn man sich dann nach den 30 Sekunden etwas ausgesucht hat und dann nach dem Kauf leider feststellen muss, dass es sich katastrophal anhört z. B. (Chris Isaak - Wicked Game) wurde man wieder enttäuscht. Später kommen ganz andere Klänge wie in dem 30 Sekunden Beispiel, nicht wirklich angenehm. 4. Die Dauerschleife bezieht sich leider auch nur auf alle Lieder hintereinander und nicht zum Beispiel spezifisch nur auf eins. 5. Zu guter letzt möchte ich die Einleitung löschen, aber sie ist immer noch da! Angeblich nicht mehr sichtbar, aber immer noch hörbar. Als Verbesserungsvorschlag sehe ich das so, dass man beim Kauf eines Ihrer Rock my Sleep Spieluhren mindestens drei Lieder für den Preis inklusive haben sollte. Denn ansonsten kann man sich genauso gut einfach ein iPod kaufen und in ein Stofftier stecken. Als Antwort auf diese Kritik wurde sich nur gerechtfertigt, ohne dass man eine zufrieden stellende Lösung für den Kunden findet. Wenn ich mir das nicht als Geschenk gewünscht hätte, dann hätte ich es definitiv zurückgeschickt!
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Bewertungen für Rock my Sleep

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Relevanz
(586)
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30.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ist okay

Der Klang ist nicht so toll. Geht nur mit Batterien. Ist sehr leise, muss erst entsichert werden damit es lauter wird. Unser Kind mag sie nicht
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Antwort von Rock my Sleep
31.10.2023
Hey Alessia, danke für dein Feedback! Es ist uns wirklich wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind und wir möchten mehr darüber erfahren, was genau deinem Kind an der Spieluhr nicht gefällt. Unser Ziel ist es, die Spieluhr zu einem langjährigen, treuen Begleiter zu machen. Daher haben wir uns bewusst für Batterien entschieden, um eine konstante und lange Nutzungsdauer zu gewährleisten. Zum Thema Lautstärke: Die anfängliche Lautstärkenbegrenzung dient dem Schutz der empfindlichen Kinderohren. Wenn du jedoch feststellst, dass die Lautstärke für euch zu leise ist, kannst du die Begrenzung ganz einfach deaktivieren. Danach sollte keine weitere Entsicherung notwendig sein. Liebe Grüße, Hendrik von Rock my Sleep
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ungeeignet für die Zielgruppe

Ich glaube nicht, dass die Figuren wirklich für Babies geeignet sind, die Haare des Löwen lösen sich und können so leicht eingeatmet werden.
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Antwort von Rock my Sleep
12.10.2023
Hallo Eva, danke, dass du deine Bedenken mit uns teilst. Sicherheit und Wohlbefinden der Kleinen haben für uns höchste Priorität. Wir empfehlen, Eddie ein sanftes "Wellness-Programm" in der Waschmaschine zu gönnen oder ihm eine kleine "Bürstenkur" zu verpassen, um mögliche lose Flusen zu entfernen. Sollte der "Haarausfall" jedoch weiterhin bestehen und dir Sorgen bereiten, stehen wir selbstverständlich bereit, Eddie gegen ein flusenfreies Modell auszutauschen. Bitte zögere nicht, uns für weitere Schritte zu kontaktieren. Uns liegt viel daran, dass du und dein Baby vollkommen zufrieden seid! Liebe Grüße, Hendrik von Rock my Sleep
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieder sind toll doch es ist etwas kompliziert die Lieder rauf zu laden und die Lieder sind sehr teuer finde ich.
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Antwort von Rock my Sleep
03.09.2023
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du die Übertragung der Lieder als kompliziert empfindest. Wir haben bewusst eine "Oldschool"-Methode gewählt, die ohne Bluetooth und App auskommt. Denk an die guten alten MP3-Player-Zeiten! Zu den Kosten der Lieder: Wir arbeiten mit professionellen Musikern zusammen, die von ihrer Kunst leben müssen. Daher ist jeder Song sorgfältig produziert und arrangiert. Und hey, ein Lied bei uns ist günstiger als ein Cappuccino beim Italiener – und während der Kaffee nach dem Genuss weg ist, bleibt die Musik für immer bei dir! 😉 Falls die Songauswahl für dich zu teuer ist, erinnere ich dich gerne daran, dass unsere Spieluhren die Möglichkeit bieten, auch eigene Musik darauf zu spielen. Du bist also nicht auf unsere Liederauswahl angewiesen! Wir hoffen, dass du trotz der kleinen Hürden weiterhin viel Freude mit unserer Spieluhr hast. Liebe Grüße, Hendrik von Rock my Sleep
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Idee ist gut, die Umsetzung hat Schwächen

positiv: Erreichbarkeit des Supports, Produktidee negativ: Qualität des Produktes, Preis-Leistung
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Antwort von Rock my Sleep
19.09.2023
Hallo Sina, danke für deine Bewertung! Konstruktives Feedback ist für uns enorm wichtig, um unsere Spieluhren stetig zu optimieren. Aus deinem Kommentar können wir jedoch nicht genau herauslesen, welche Aspekte der Qualität oder des Preisleistungsverhältnisses du verbesserungswürdig findest. Wenn du uns mehr Details geben könntest, wäre das super hilfreich für uns. Vielen Dank im Voraus! Beste Grüße, Hendrik von Rock my Sleep
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität nicht besonders Gekaufte Lieder konnten nicht überspielt werden
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Antwort von Rock my Sleep
08.09.2023
Hallo und vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du Schwierigkeiten beim Übertragen der gekauften Lieder hatten. Könntest Du uns vielleicht etwas mehr Details geben? Was genau hat nicht funktioniert? Wir haben einen umfangreichen Hilfe-Bereich und Erklärvideos, die viele gängige Probleme lösen können. Außerdem steht unser Support-Team bereit, um Dir schnell und effizient weiterzuhelfen. Wir würden gerne herausfinden, was das Problem ist und wie wir es für Dich lösen können. Melde Dich bitte unter hello@rockmysleep.com! Vielen Dank und liebe Grüße, Hendrik von Rock my Sleep
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Download funktionierte nicht
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Antwort von Rock my Sleep
14.08.2023
Hey Carsten, es tut uns wirklich leid, dass du Schwierigkeiten mit dem Download hattest. Technische Fehler können leider vorkommen, aber wir haben umgehend reagiert und dir eine neue Downloadmöglichkeit zur Verfügung gestellt. Es ist schade, dass du trotz unserer Bemühungen, das Problem schnellstmöglich zu beheben, direkt zu einer 1-Sterne-Bewertung mit sagenhaften drei Wörtern greifst. Es wäre fair, unsere gesamte Leistung und unseren Support in Betracht zu ziehen, bevor eine solche Bewertung abgegeben wird. Wir geben stets unser Bestes und hoffen, dass du in Zukunft eine positivere Erfahrung mit uns machst. Viele Grüße, Hendrik von Rock my Sleep
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rock my Sleep
22.09.2023
Hey Andreas, Feedback ist uns wichtig, um uns ständig zu verbessern. Es wäre hilfreich gewesen, wenn du deine 1-Sterne-Bewertung mit ein paar Worten erläutert hättest, damit wir verstehen können, wo genau der Schuh drückt oder wie wir dir helfen können!? Viele Grüße, Hendrik von Rock my Sleep
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rock my Sleep
08.08.2023
Hey Daniel! Bei der Arbeit, die wir in unsere Produkte und unseren Kundenservice investieren, können wir solch eine wortlose Bewertung absolut nicht nachvollziehen. Solltest Du tatsächlich konkrete Probleme oder Unzufriedenheiten haben, wäre es wesentlich konstruktiver gewesen, direkt mit uns in Kontakt zu treten, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Eine 1-Sterne-Bewertung, ohne dass wir die Chance bekommen, Dinge richtigzustellen oder Dir zu helfen, ist weder fair noch repräsentativ für das Produkt und die Mühen, die wir uns geben. Ich bitte Dich, noch einmal in Dich zu gehen und zu überdenken, ob diese Bewertung wirklich gerechtfertigt ist. Wenn es konkrete Kritikpunkte gibt, sind wir immer offen für Feedback und bereit, Dinge zu verbessern. Beste Grüße, Hendrik von Rock my Sleep